销售课程可以帮助您学习谈判技巧、客户关系管理、销售策略制定和有效沟通技巧。您还可以积累潜在客户开发、达成交易和了解买家心理方面的专业知识。许多课程会介绍 CRM 软件和销售解析平台等工具,这些工具支持跟踪业绩和管理客户互动。

您将获得的技能: Cold Calling, Selling Techniques, Closing (Sales), Overcoming Objections, Sales Presentation, Sales, Sales Process, Sales Prospecting, Lead Generation, Customer Relationship Building, Active Listening, Communication Strategies, Customer Engagement
初级 · 课程 · 1-4 周

Hult International Business School
您将获得的技能: Active Listening, Rapport Building, Sales Strategy, Sales Process, Sales Presentation, Communication, Prospecting and Qualification, Influencing, Relationship Building, Professional Development, Negotiation, Interviewing Skills, Branding, Time Management
初级 · 课程 · 1-4 周

HubSpot Academy
您将获得的技能: 潜在客户开发, Service Level Agreement, 销售流程, 销售策略, 销售, 结算(销售), 销售支持, HubSpot CRM, 探矿和鉴定, 目标市场, 克服 Object, 消费者行为, 销售展望, 预订(销售), 咨询式销售, 销售培训, 内部销售, 员工培训, 销售管理, 管理培训与发展
初级 · 专项课程 · 1-3 个月

Salesforce
您将获得的技能: 订单管理, Salesforce, 用户关系管理, 营销活动经理, 销售流程, 销售, 销售开发, 潜在客户开发, 结算(销售), 销售支持, 销售业务, 仪表板, B2B 销售, 询价(RFQ), 销售管理, 产品知识, 销售管道, 客户成功管理, 客户关系管理 (CRM) 软件
攻读学位
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

Coursera
您将获得的技能: Sales Territory Management, Sales Pipelines, Cold Calling, Regional Sales, Customer Relationship Management, Product Knowledge, Lead Generation, Sales Presentations, Sales Strategy, Inside Sales, B2B Sales, Consultative Selling, Sales Prospecting, Microsoft Copilot, AI Personalization, Customer Relationship Management (CRM) Software, Email Automation, Generative AI, ChatGPT, Customer Engagement
中级 · 专项课程 · 3-6 个月

Salesforce
您将获得的技能: Salesforce, 商务写作, 用户关系管理, 潜在客户开发, 销售, 销售开发, 销售支持, 面试技巧, 写作, 冷拜访, 探矿和鉴定, 专业发展, 克服 Object, 销售展望, 文化多样性, 时间管理, 生产率, 语言交流技能, 同理心, 成长意识
攻读学位
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

West Virginia University
您将获得的技能: 销售策略, 招聘, 销售流程, 销售, 人才招聘, 支出管理, Operator Expense, 法律风险, 账户管理, 薪酬战略, 一般销售做法, 内部销售, 销售区域管理, 销售培训, 员工培训, 组织结构, 商业道德, 培训与发展, 销售管理, 营销预算
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Fundação Instituto de Administração
您将获得的技能: 案例研究, 竞争情报, 销售开发, 战略营销, 销售流程, 销售策略, 销售, 产品规划, 销售支持, 商业营销, 冲突管理, 营销策划, 营销, 市场情报, 业务规划, 企业战略, 销售培训, 建立客户关系, 销售管理, 客户参与
中级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Prompt Engineering, Prompt Patterns, Generative AI, ChatGPT, Sales Strategy, Sales Presentation, Sales Enablement, Sales Training, Sales Pipelines, Sales Management, Lead Generation, Sales Prospecting, LinkedIn, B2B Sales, Prospecting and Qualification, AI Personalization, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Email Marketing, Responsible AI, Marketing Collateral
中级 · 专项课程 · 1-3 个月

Coursera
您将获得的技能: Technical Sales, Sales Presentation, Solution Selling, B2B Sales, Consultative Approaches, Customer Relationship Building, Sales Process, Return On Investment, Stakeholder Engagement, Value Propositions, Customer Analysis
中级 · 课程 · 1-4 周

Coursera
您将获得的技能: Sales Strategy, Selling Techniques, Sales Presentation, Sales Process, Sales Training, Market Analysis, Sales, Specialized Sales, Technical Sales, Customer Relationship Building, Customer Relationship Management, Market Opportunities, Market Dynamics, Company, Product, and Service Knowledge
初级 · 课程 · 1-4 周

Coursera
您将获得的技能: Sales Territory Management, Enterprise Sales, Cold Calling, Lead Generation, Selling Techniques, Sales Training, B2B Sales, Sales Management, Sales, AI Personalization, Responsible AI, Sales Prospecting, Sales Enablement, Consultative Selling, Generative AI Agents, Sales Pipelines, Customer Relationship Management, Business Process, Business Strategy, Customer Engagement
中级 · 专项课程 · 3-6 个月
销售是用商品或 IT Service 换取金钱的过程,它通过推动企业创收,在经济中发挥着至关重要的作用。了解销售非常重要,因为它不仅能帮助企业成长,还能促进企业与客户之间的关系。有效的销售策略可以带来客户满意度、忠诚度和长期成功。
销售领域的工作多种多样,从初级职位到高级职位都有。常见的职位名称包括销售代表、客户经理、销售经理、业务开发代表和销售运营专家。每个职位可能侧重于销售流程的不同方面,如直销、管理客户关系或制定销售计划战略。
有许多在线销售课程可以满足不同技能水平和兴趣的需要。一些值得注意的选择包括《销售基础 101:成功的核心技术》专项课程和《高绩效团队销售培训》专项课程。这些课程提供有价值的见解和实用技能,以提高您的销售能力。
是的,您可以通过两种方式免费开始在 Coursera 上学习销售:
如果您想继续学习、获得销售证书或在预览或试用后解锁全部课程访问权限,您可以升级或申请经济援助。
学习销售可以通过各种方法进行。首先可以参加在线课程、研讨会或阅读有关销售技巧的书籍。实践经验也非常宝贵;可以考虑销售方面的实习或初级职位,以便学以致用。与该领域的专业人士建立网络联系可以为您提供见解和指导机会。
对于培训和提高员工的销售技能,Salesforce 销售发展代表专业证书和自由相互保险销售代理专业证书等专项课程尤其有益。这些课程侧重于实用技能和特定行业知识,可以提高团队绩效。