谈判课程可以帮助您学习有效的沟通策略、解决冲突的技巧和说服的艺术。您可以培养理解利益与立场、制定双赢解决方案和处理困难对话的技能。许多课程都会引入角色扮演练习和谈判框架等工具,帮助您在现实场景中练习这些技能。

Yale University
您将获得的技能: 调解, 沟通, 战略决策, 谈判, 建立关系, 管理团队, 合同谈判, 博弈论, 冲突管理, 协作, 影响, 说服沟通
混合 · 课程 · 1-3 个月

University of Michigan
您将获得的技能: 调解, 沟通, 规划, 文化敏感性, 合同谈判, 冲突管理, 仲裁, 谈判, 决策, 业务沟通, 商业道德
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of California, Irvine
您将获得的技能: 沟通, 规划, 情绪商数, 适应, 建立关系, 冲突管理, 管理团队, 谈判, 自信, 增强能力
混合 · 课程 · 1-4 周

ESSEC Business School
您将获得的技能: 调解, 沟通, 规划, 战略伙伴关系, 案例研究, 积极倾听, 建立关系, 谈判, 文化敏感性, 人际沟通, 冲突管理, 管理团队, 劳动关系, 沟通策略, 分析, 非语言交流, 语言交流技能, 跨文化能力, 文化多样性, 外交
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Northwestern University
您将获得的技能: 情绪商数, 专业发展, 员工辅导, 管理团队, 团队管理, 谈判, 团队建设, 决策, 协作, 领导力培养, 人才发展, 个人发展, 团队合作, 设定目标, 领导与管理, 组织领导力
混合 · 课程 · 1-4 周

ESSEC Business School
您将获得的技能: 积极倾听, 战略伙伴关系, 沟通, 管理团队, 建立关系, 谈判, 冲突管理, 利益相关者管理, 人际沟通, 价值主张, 决策, 组织技能
初级 · 课程 · 1-3 个月

Goldman Sachs
您将获得的技能: 沟通, 积极倾听, 情绪商数, 建立融洽关系, 冲突管理, 人际沟通, 谈判, 影响, 期望管理, 设定目标, 业务规划
混合 · 课程 · 1-4 周

University of Pennsylvania
您将获得的技能: 沟通, 情绪商数, 压力管理, 建立关系, 可信度, 积极倾听, 建立融洽关系, 合同谈判, 冲突管理, 人际沟通, 移情与情商, 谈判, 影响, 商业道德
初级 · 课程 · 1-4 周

Rutgers the State University of New Jersey
您将获得的技能: 沟通, 商业研究, 谈判, 合同谈判, 采购, 战略采购, 设定目标, 利益攸关方沟通
初级 · 课程 · 1-4 周

Tecnológico de Monterrey
您将获得的技能: 沟通, 情绪商数, 积极倾听, 建立关系, 解决复杂问题, 谈判, 人际沟通, 战略决策, 批判性思维, 沟通策略, 决策, 冲突管理, 跨文化能力, 协作, 文化多样性, 同理心, 战略思维
高级设置 · 专项课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Negotiation, Conflict Management, Leadership, Mediation, Strategic Leadership, Relationship Management, Stakeholder Analysis, Case Studies, Stakeholder Management, Cultural Sensitivity, Complex Problem Solving, Strategic Decision-Making, Influencing, Collaboration
中级 · 课程 · 1-4 周

Tecnológico de Monterrey
您将获得的技能: 沟通, 情绪商数, 积极倾听, 谈判, 人际沟通, 冲突管理, 建立关系, 批判性思维, 协作, 同理心
中级 · 课程 · 1-4 周
谈判是在两个或两个以上利益不同的当事人之间达成协议的过程。它是个人和职业环境中的一项重要技能,因为它使个人能够解决冲突、做出决策并创造互利的结果。有效的谈判可以改善关系,加强合作,更好地解决问题。在当今这个相互联系的世界,有效谈判的能力比以往任何时候都更加重要,因为它可以促进不同文化和观点之间的理解与合作。
各种工作岗位都需要很强的谈判技巧。销售、市场营销、人力资源和管理领域的职位经常需要谈判合同、薪资和项目条款。此外,法律、外交和冲突解决等领域的工作也非常依赖谈判技巧。这些领域的专业人士可以利用他们的谈判技能来维护自己的利益、影响决策并推动组织取得成功。
有许多在线课程可以帮助您学习谈判技巧。一些备受推崇的课程包括 "领导力与谈判技巧专项课程"(侧重于谈判中的领导力策略)和 "谈判、调解与冲突解决专项课程"(涵盖谈判和冲突管理的各个方面)。其他著名课程包括《谈判的艺术》和《成功谈判》:基本策略与技巧》。
是的,您可以通过两种方式免费开始在 Coursera 上学习谈判:
如果您想继续学习、获得商谈证书或在预览或试用后解锁全部课程访问权限,可以升级或申请经济援助。
要想有效地学习谈判,首先要参加侧重于基础知识和高级策略的在线课程。参与实际练习和角色扮演,将所学应用于实际情况。此外,还可以考虑寻求同行或导师的 Feedback,以完善自己的技能。定期练习和反思自己的谈判经验将帮助您建立信心,并随着时间的推移不断改进自己的技巧。
在培训和提高员工技能方面,谈判、调解和冲突解决专项课程以及领导力和谈判技能专项课程都是极佳的选择。这些课程侧重于培养对有效团队合作和领导力至关重要的谈判技能,是希望提高员工能力的组织的理想选择。