在 Salesforce 中构建报告、图表和仪表板，以便向利益相关者和高管传达有关销售业绩的相关信息。
使用 Salesforce Sales Cloud Lightning 管理账户、机会、产品、报价和合同。
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解释客户关系管理如何在现代企业的销售、营销和客户服务中发挥作用。
阐述 Salesforce 如何为销售团队提供价值的用例。
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展示对 Salesforce 销售云基础知识的掌握程度。
深入了解销售团队如何在销售线索流程中协同工作。
区分与 Salesforce 数据管理相关的 Salesforce 对象、字段和记录。
将数据导入 Salesforce，并管理与联系人的沟通和潜在客户的鉴定。
说明客户经理通常负责哪些销售活动，以及销售运营专家将如何为他们提供支持。
深入了解销售团队如何在 Salesforce 中通过销售管道推进机会并完成交易。
通过管理账户、机会、产品、报价和合同，熟练使用 Salesforce Sales Cloud Lightning。
使用服务云中的 Salesforce 案例管理和知识功能，了解并正确执行服务/支持代理流程。
确定使用销售云创建报告的价值，以跟踪、改进和预测销售流程的各个方面。
建立报告、图表和仪表板，向利益相关者和高管传达销售业绩的相关信息。
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
当您完成本 专业证书后，如果您被以下在线学位课程录取并注册，您的学习成绩可能会被承认为学分¹。
整个专业课程需要 16 周完成。该专业共有四门课程，每门课程需要四周时间完成。
无！本专业专为初学者设计。
建议您按照时间顺序学习课程。但是，如果您已经在客户关系管理或销售方面有了一定的经验，或者对某个特定主题感兴趣（例如，Salesforce 中的机会管理），您可以按照自己喜欢的顺序学习课程。
提供助学金，
¹ Median salary and job opening data are sourced from Lightcast™ Job Postings Report. Content Creator, Machine Learning Engineer and Salesforce Development Representative (1/1/2024 - 12/31/2024) All other job roles (10/1/2024 - 10/1/2025)
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