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Salesforce 中的机会管理
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Salesforce 中的机会管理

本课程是 Salesforce 销售运营 专业证书 的一部分

Trailhead
Angela Prakash
Anthony Jones

位教师:Trailhead

16,045 人已注册

包含在 Coursera Plus

深入了解一个主题并学习基础知识。
4.7

(241 条评论)

初级 等级

推荐体验

灵活的计划
3 周 在 10 小时 一周
自行安排学习进度
98%
大多数学生喜欢此课程
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3 周 在 10 小时 一周
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您将学到什么

  • 说明客户经理通常负责哪些销售活动,以及销售运营专家将如何为他们提供支持。

  • 深入了解销售团队如何在 Salesforce 中通过销售管道推进机会并完成交易。

  • 通过管理账户、机会、产品、报价和合同,熟练使用 Salesforce Sales Cloud Lightning。

要了解的详细信息

可分享的证书

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作业

12 项作业

授课语言:英语(English)

了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G 和 L'Oreal 的徽标

积累 业务要点 领域的专业知识

本课程是 Salesforce 销售运营 专业证书 专项课程的一部分
在注册此课程时,您还会同时注册此专业证书。
  • 向行业专家学习新概念
  • 获得对主题或工具的基础理解
  • 通过实践项目培养工作相关技能
  • 通过 Salesforce 获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块

欢迎学习《Salesforce 中的机会管理》,这是 Salesforce 销售运营专业证书的第三门课程!通过学习本课程,您将迈出在 Salesforce 中开始职业生涯的下一步。在课程的第一周,您将了解更多关于合格销售线索(即潜在客户)从 SDR 到客户经理的交接过程,以及 Salesforce Chatter 如何帮助确保他们在此过程中保持一致。您还将进一步了解客户经理在销售团队中的角色,以及作为销售运营专家如何为他们提供支持,您还将深入了解销售管道以充分理解机会管理的含义。让我们开始吧!

涵盖的内容

7个视频17篇阅读材料2个作业1个讨论话题1个插件

欢迎来到 Salesforce 中机会管理的第二周!上周,您获得了理解客户经理角色所需的概念基础,了解了客户经理如何通过销售管道的每个阶段推进潜在客户,最终达成交易。本周,您将亲身体验 Salesforce 中的机会管理工具,利用这些工具,您可以让客户经理尽可能高效地完成工作。在本周结束时,您还将处理本课程中的第一个独立项目,这将为您提供一个在 Salesforce 中亲自探索业务用例的机会。完成该项目后,您将能够创建一个有价值的作品集和工作样本,供您将来求职时使用。

涵盖的内容

1个视频10篇阅读材料3个作业1个非评分实验室1个插件

欢迎来到 Salesforce 中机会管理的第三周!本周,您将深入学习 Salesforce 中的产品、价目表和报价,了解这些标准对象如何帮助客户经理将潜在的销售交易推向终点。请记住,通过学习这些更高级的 Salesforce 技能,你不仅会成为销售运营专家职位的有力候选人,也会成为任何初级销售工作的有力候选人。

涵盖的内容

1个视频15篇阅读材料5个作业1个讨论话题3个非评分实验室

欢迎来到第 4 周,Salesforce 中机会管理的最后一周!您已经做得很好了,请花点时间肯定并感谢您的努力。学习 Salesforce 中的机会管理工具是一项艰巨的任务--因此,祝贺你们走到了这一步!你付出了巨大的努力,并将获得丰厚的回报。本周,您将学习如何在销售流程的下一阶段为 AE 提供支持:达成交易。此时,销售团队已经为每一个机会付出了很多努力,因此您必须学习有助于确保销售团队真正赢得这些交易的技能和做法。请记住,赢得交易意味着潜在客户与贵公司签订合同,成为贵公司的付费客户。请记住,作为销售运营专家,你的首要目标是帮助销售团队尽可能高效、持续地赢得交易。

涵盖的内容

3个视频12篇阅读材料2个作业2个讨论话题2个非评分实验室

获得职业证书

将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。

位教师

授课教师评分
4.7 (55个评价)
Trailhead
Salesforce
16 门课程163,359 名学生

提供方

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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展

Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情,我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程,Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好:它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'

学生评论

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已于 Dec 28, 2022审阅

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5

已于 Sep 20, 2021审阅

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已于 Jul 14, 2022审阅

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