• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
​
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer And Client Support

个结果,搜索词为 "customer and client support"


  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    EDUCBA

    Customer-Centric CRM Strategy and Management

    您将获得的技能: Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Customer Data Management, Brand Loyalty, Customer Retention, Customer Relationship Building, Customer Engagement, Organizational Strategy, Marketing Automation, Case Studies, Value Propositions, Market Analysis, Portfolio Management, Analysis, Business Strategy, Competitive Analysis

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
    ·
    23 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    客户服务简介

    您将获得的技能: 沟通, 根源分析, 事务处理, 收银机操作, 解决问题, 冲突管理, 客户服务, 积极倾听, 同理心, 时间管理, 非语言交流, 降级技巧, 零售店运营, 解决客户投诉

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    347 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    D

    Dell

    Dell Technologies Technical Customer Support Specialist

    您将获得的技能: Hardware Troubleshooting, Customer Service, Network Troubleshooting, Customer Relationship Building, Computer Security Incident Management, Incident Response, Professional Development, Continuous Improvement Process, Cybersecurity, Process Improvement, Performance Metric, Desktop Support, Operating Systems, Computer Hardware, Cyber Attacks, Customer experience improvement, Technical Support, Customer Complaint Resolution, Digital Transformation, Lifelong Learning

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    47 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    CVS Health 呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 追加销售, 沟通, 事务处理, 数据输入, 呼叫中心经验, 建立客户关系, 面试技巧, 团队合作, 积极倾听, 时间管理, 客户服务, 同理心, 问候客户, 交叉销售, 成长意识, 降级技巧, 零售店运营, 解决客户投诉, 冲突管理, 收银机操作

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    525 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    H

    Harvard Business Review

    Succeed with Customers

    您将获得的技能: Marketing Planning, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Value Propositions, Customer Relationship Building, Marketing Strategies, Target Market, Marketing Strategy and Techniques, Customer Insights, Team Building, Marketing Communications, Market Research, Customer Support, Global Marketing, Consumer Behaviour

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    A

    Alex Genadinik

    ABM - Account Based Marketing To Get The Biggest 5% Clients

    您将获得的技能: Lead Generation, Search Engine Optimization, Account Strategy, Keyword Research, Outbound Calls, Sales Prospecting, Upselling, Web Analytics and SEO, B2B Sales, Sales Strategy, Marketing Strategies, Content Marketing, Target Market, Content Creation

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IBM

    技术支持简介

    您将获得的技能: 桌面支持, 服务台支持, 问题跟踪, 服务水平, 最终用户培训和支持, IT 服务管理, 系统支持, 技术文档, 技术交流, 技术支持, 客户服务, 远程访问ibility 系统

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1201 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    J

    Johns Hopkins University

    医疗保健信息技术支持

    您将获得的技能: 患者安全, 服务台支持, Encryption, 健康信息管理, 桌面支持, 客户支持, 遵守《健康保险便携性和责任法案》(HIPAA), 病人沟通, 医疗隐私, 电子病历, 远程保健, 临床信息学, 技术支持, 最终用户培训和支持, 系统支持, 医疗保健, 安全意识, 健康技术, 个人身份信息, 医疗设备

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1430 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:预览
    预览
    A

    AI CERTs

    Customer Service with AI

    您将获得的技能: AI Personalization, AI Product Strategy, Customer Service, Customer Insights, Customer Analysis, AI Enablement, Customer Data Management, Customer experience strategy (CX), Customer and Client Support, Data Ethics, Customer Relationship Building, Customer Engagement, Customer Retention, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Customer Success Management, Generative AI Agents, Generative AI, Emerging Technologies

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 沟通, 个人发展, 呼叫中心经验, 客户数据管理, 数据输入, 解决问题, 情绪商数, 团队合作, 性能指标, 语言交流技能, 客户咨询, 问候客户, 时间管理, 客户服务, 呼入电话, 降级技巧, 成长意识, 解决客户投诉

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    95 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support - 100-140

    您将获得的技能: Cyber Threat Intelligence, Malware Protection, Peripheral Devices, Personally Identifiable Information, Remote Access Systems, Hardware Troubleshooting, Threat Detection, Desktop Support, Threat Management, Help Desk Support, Network Support, Cloud Services, Cybersecurity, Mac OS, Computer Hardware, Microsoft Windows, Technical Support and Services, Electrical Safety, IT Management, Cloud Security

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    17 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    Segment and Retain Customers

    您将获得的技能: Customer Retention, Loyalty Programs, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Data Management, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer Relationship Building, Customer Analysis, Target Audience, HubSpot CRM, Customer experience strategy (CX), Marketing Automation, Customer Insights, Market Analysis, Email Automation

    中级 · 课程 · 1-4 周

1234…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer and client support 课程

  • Customer-Centric CRM Strategy and Management: EDUCBA
  • 客户服务简介: CVS Health
  • Dell Technologies Technical Customer Support Specialist: Dell
  • CVS Health 呼叫中心客户服务: CVS Health
  • Succeed with Customers: Harvard Business Review
  • ABM - Account Based Marketing To Get The Biggest 5% Clients: Alex Genadinik
  • 技术支持简介: IBM
  • 医疗保健信息技术支持: Johns Hopkins University
  • Customer Service with AI: AI CERTs
  • 呼叫中心客户服务: CVS Health

其他可浏览的主题

Arts and Humanities
338 课程
Business
1095 课程
Computer Science
668 课程
Data Science
425 课程
Information Technology
145 课程
Health
471 课程
Math and Logic
70 课程
Personal Development
137 课程
Physical Science and Engineering
413 课程
Social Sciences
401 课程
Language Learning
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2026 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok