Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Sales Territory Management, Sales Pipelines, Cold Calling, Regional Sales, Customer Retention, Sales Presentation, Sales Presentations, Sales Strategy, Lead Generation, B2B Sales, Inside Sales, Consultative Selling, Sales Prospecting, Microsoft Copilot, Email Automation, Generative AI, Customer Relationship Management (CRM) Software, ChatGPT, AI Personalization, Customer Engagement
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Cold Calling, Selling Techniques, Closing (Sales), Overcoming Objections, Sales Presentation, Sales, Sales Process, Sales Prospecting, Lead Generation, Telephone Skills, Customer Relationship Building, Active Listening, Communication Strategies, Customer Engagement
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Gestion des commandes, Génération de leads, Gestion de la relation client, Demande de devis (RFQ), Processus de vente, Assistance commerciale, Gestion de campagne, Connaissance des produits, Vente, Ventes B2B, Pipelines de vente, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Clôture (ventes), Visualisation de Données, Salesforce, Opérations de vente, Gestion des ventes, Gestion de la réussite des clients, Tableau de bord, Développement commercial
Préparer un diplôme
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Hult International Business School
Compétences que vous acquerrez: Active Listening, Rapport Building, Verbal Communication Skills, Sales Strategy, Sales Process, Selling Techniques, Sales Presentation, Communication, Prospecting and Qualification, Influencing, Relationship Building, Professional Development, Negotiation, Interviewing Skills, LinkedIn, Branding, Time Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Aide à la vente, Génération de leads, Surmonter les objections, Marché cible, Comportement du consommateur, Processus de vente, HubSpot CRM, Vente, Stratégie commerciale, Prospection et qualification, Clôture (ventes), Vente consultative, Formation des employés, Accord de niveau de service (SLA), Formation et développement des cadres, Prospection commerciale, Vente interne, Réservation (ventes), Formation à la vente, Gestion des ventes
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Territory Management, B2B Sales, Regional Sales, Selling Techniques, Sales Management, Consultative Selling, Sales, Sales Strategy, Sales Training, Market Analysis, Sales Process, Market Research, Competitive Intelligence, Customer Relationship Management, Negotiation
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Prompt Patterns, ChatGPT, Generative AI, Sales Strategy, Sales Presentation, Sales Enablement, Sales Training, Sales Pipelines, Sales Management, Lead Generation, Sales Prospecting, LinkedIn, B2B Sales, AI Product Strategy, Prospecting and Qualification, Responsible AI, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), AI Personalization, Marketing Collateral
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

West Virginia University
Compétences que vous acquerrez: Processus de vente, Stratégie commerciale, Recrutement de talents, Risque juridique, Dépenses d'exploitation, Éthique des affaires, Recrutement, Vente, Gestion des dépenses, Stratégie de rémunération, Formation des employés, Gestion des comptes, Structure organisationnelle, Vente interne, Pratiques générales de vente, Budgets marketing, Formation et développement, Gestion des ventes, Formation à la vente, Gestion du territoire de vente
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Aide à la vente, Productivité, Génération de leads, Diversité culturelle, Gestion de la relation client, Surmonter les objections, correspondance des affaires, Le démarchage téléphonique, Salesforce, Développement professionnel, Rédaction, Compétences en matière d'entretien, Vente, Compétences en matière de communication verbale, Prospection et qualification, Prospection commerciale, Gestion du temps, Empathie, Développement commercial, L'esprit de croissance
Préparer un diplôme
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Aide à la vente, Veille concurrentielle, Stratégie commerciale, Processus de vente, Gestion des conflits, Études de cas, Marketing d'entreprise, Renforcement des relations avec les clients, Vente, Planification des produits, Planification des activités, Ventes B2B, Marketing, Engagement des clients, Marketing stratégique, Intelligence économique, Formation à la vente, Gestion des ventes, Planification du marketing
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Technical Sales, Sales Presentation, Solution Selling, B2B Sales, Consultative Approaches, Customer Relationship Building, Sales Process, Return On Investment, Stakeholder Engagement, Value Propositions, Customer Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Microsoft Copilot, Forecasting, Sales Strategy, Sales Presentation, Customer Analysis, Sales Pipelines, Sales Enablement, Data Cleansing, Sales Management, Time Series Analysis and Forecasting, Responsible AI, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, Taking Meeting Minutes, Microsoft Teams, Email Automation, Customer Insights, Data Quality, Meeting Facilitation, Customer Data Management
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois
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Comprendre l'objectif de l'apprentissage de la vente, qu'il s'agisse d'une évolution de carrière ou d'une croissance de l'entreprise, peut vous aider à mieux vous concentrer. Il est essentiel de s'entraîner régulièrement aux techniques de vente, y compris par des jeux de rôle. Rejoignez des communautés de vente comme les groupes LinkedIn ou les forums pour obtenir des conseils et faire du réseautage. Travaillez sur des projets réels tels que l'élaboration d'argumentaires de vente ou l'analyse de données clients. Le certificat professionnel de représentant en développement des ventes de Salesforce offre une formation et des perspectives pour démarrer votre carrière en tant que SDR tech.
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