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Représentant du développement des ventes Salesforce Certificat Professionnel

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Représentant du développement des ventes Salesforce Certificat Professionnel

Libérez votre potentiel dans la vente de produits technologiques. Développez des compétences prêtes à l'emploi pour une carrière en demande en tant que représentant du développement des ventes (SDR) au niveau débutant. Aucun diplôme ou expérience préalable n'est requis.

Noorin Fazal
NaOmi Furukawa
Ernest Owusu

Instructeurs : Noorin Fazal

50 743 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise
4.5

(548 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

Planning flexible
3 mois à 10 heures une semaine
Apprenez à votre propre rythme
Préparer un diplôme
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niveau Débutant

Expérience recommandée

Planning flexible
3 mois à 10 heures une semaine
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Ce que vous apprendrez

  • Articuler l'objectif du rôle de représentant du développement des ventes et développer des stratégies pour votre réussite personnelle et professionnelle.

  • Préparer un portfolio professionnel et développer votre image de marque personnelle afin de refléter vos performances lors des entretiens

  • Appliquer les principes éprouvés de la méthodologie de vente conversationnelle de la SV Academy

  • Résoudre les problèmes à l'aide des meilleurs outils techniques du flux de travail SDR

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Développement commercial
  • Catégorie : Vente
  • Catégorie : Empathie
  • Catégorie : Prospection commerciale
  • Catégorie : Gestion du temps
  • Catégorie : Compétences en matière de communication verbale
  • Catégorie : Salesforce
  • Catégorie : Génération de leads
  • Catégorie : Développement professionnel
  • Catégorie : Prospection et qualification
  • Catégorie : Écrire
  • Catégorie : correspondance des affaires
  • Catégorie : Gestion de la relation client
  • Catégorie : L'esprit de croissance
  • Catégorie : Surmonter les objections
  • Catégorie : Le démarchage téléphonique
  • Catégorie : Productivité
  • Catégorie : Diversité culturelle
  • Catégorie : Compétences en matière d'entretien
  • Catégorie : Aide à la vente

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Certificat professionnel - série de 5 cours

Ce que vous apprendrez

  • Expliquer avec assurance l'objectif et l'importance du rôle du RRL dans l'industrie technologique

  • Sélectionner efficacement les stratégies et les outils permettant de développer un état d'esprit professionnel gagnant

  • Justifier les stratégies de gestion du temps et de hiérarchisation des priorités qui donnent des résultats dans votre vie personnelle et professionnelle

  • Élaborer des plans pour assumer la responsabilité de votre bien-être physique, mental, émotionnel et spirituel dans le cadre de vos relations personnelles et professionnelles

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Développement commercial
Catégorie : Développement personnel
Catégorie : Responsabilisation
Catégorie : Mesure de la performance
Catégorie : L'esprit de croissance
Catégorie : Conscience de soi
Catégorie : Établissement de priorités
Catégorie : Gestion du temps
Catégorie : Vente
Catégorie : Travail d'équipe
Catégorie : Développement professionnel
Catégorie : Professionnalisme
Catégorie : Fixation des objectifs
Catégorie : Collaboration
Catégorie : Retour d'information constructif
Catégorie : Productivité
Catégorie : Gestion du stress

Ce que vous apprendrez

  • Développer une compréhension du paysage de l'industrie technologique afin de cultiver un plan de carrière à long terme

  • Comprendre intimement votre public et exprimer une histoire personnelle inoubliable

  • Formulez un portefeuille professionnel axé sur les résultats qui met en valeur vos antécédents et vous distingue des autres candidats

  • Créez une impression durable grâce au processus d'entretien

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Réseautage professionnel
Catégorie : LinkedIn
Catégorie : Développement professionnel
Catégorie : Développement commercial
Catégorie : Compétences en matière d'entretien
Catégorie : Narration
Catégorie : Présentations
Catégorie : Attributs personnels
Catégorie : Communication
Catégorie : Empathie
Catégorie : Communication non verbale
Catégorie : L'image de marque
Catégorie : Télétravail
Catégorie : Établissement de relations
Catégorie : Établissement de rapports
Catégorie : Compétences en matière de communication verbale
Catégorie : Adaptabilité

Ce que vous apprendrez

  • Comprendre le processus consistant à poser des questions stratégiques, à établir la confiance, à identifier les points problématiques et à proposer une valeur ajoutée dans le but de conclure une vente

  • Identifier votre profil de client idéal et votre persona cible pour établir une liste de prospects, qualifier ces derniers et exploiter les données pour stimuler l'activité

  • Étudier les différents canaux de sensibilisation et générer un script d'appel intégrant les stratégies de vente conversationnelle

  • Développer les bases de l'intelligence émotionnelle dans un contexte de vente et générer un email empathique

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Prospection et qualification
Catégorie : Génération de leads
Catégorie : Stratégie commerciale
Catégorie : Propositions de valeur
Catégorie : Surmonter les objections
Catégorie : Établissement de rapports
Catégorie : Vente par téléphone
Catégorie : Le démarchage téléphonique
Catégorie : Vente
Catégorie : Prospection commerciale
Catégorie : L'écoute active
Catégorie : Empathie
Catégorie : Intelligence Émotionnelle
Catégorie : Développement commercial
Catégorie : Vente consultative
Catégorie : Développement de la personnalité

Ce que vous apprendrez

  • Examiner et naviguer dans la pile technologique et se tenir au courant des derniers outils technologiques utilisés dans le secteur de la vente de produits technologiques

  • Comprendre les principes de base des outils de gestion de la relation client (CRM) et comment les utiliser efficacement dans le cadre de votre flux de travail

  • Utiliser des outils de veille commerciale pour trouver des prospects et optimiser votre flux de travail

  • Formulez des stratégies de sensibilisation à toute épreuve pour entrer en contact avec des clients potentiels

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Développement commercial
Catégorie : Salesforce
Catégorie : Stratégie commerciale
Catégorie : Réseaux Sociaux
Catégorie : Logiciels de productivité
Catégorie : Gestion de la relation client
Catégorie : Pipelines de vente
Catégorie : Prospection commerciale
Catégorie : Production vidéo
Catégorie : LinkedIn
Catégorie : Aide à la vente
Catégorie : Logiciel d'entreprise

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication
Catégorie : Empathie
Catégorie : Compétences en matière de communication verbale
Catégorie : Diversité et inclusion
Catégorie : Établissement de relations
Catégorie : Communication Business
Catégorie : Retour d'information constructif
Catégorie : Diversité culturelle
Catégorie : L'écoute active
Catégorie : Développement professionnel
Catégorie : Prise de parole en public
Catégorie : Proactivité
Catégorie : Écrire
Catégorie : correspondance des affaires

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.

Préparer un diplôme

Lorsque vous aurez terminé ce site Certificat Professionnel, vous pourrez peut-être faire reconnaître vos acquis si vous êtes admis et si vous vous inscrivez à l'un des programmes d'études en ligne suivants.¹

 
Logo de l’ACE

Ce Certificat Professionnel bénéficie d’une recommandation par l’ACE®. Il donne droit à des crédits universitaires dans les établissements d’enseignement supérieur américains participants. Note : La décision d’accepter des recommandations de crédits spécifiques est du ressort de chaque institution. 

Instructeurs

Noorin Fazal
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5 Cours9 461 apprenants
NaOmi Furukawa
SV Academy
2 Cours60 557 apprenants

Offert par

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Foire Aux Questions

¹ Median salary and job opening data are sourced from Lightcast™ Job Postings Report. Content Creator, Machine Learning Engineer and Salesforce Development Representative (1/1/2024 - 12/31/2024) All other job roles (12/1/2024 - 12/1/2025)