Il s'agit du cours 3 du certificat professionnel de représentant en développement des ventes de Salesforce. Pour réussir ce cours, assurez-vous d'avoir suivi le cours 1 : Les bases de la réussite en développement des ventes et le cours 2 : Les bases de l'entretien en toute confiance. Ce cours aborde les 8 principes de la méthodologie de vente conversationnelle de la SV Academy, qui vous permettront d'optimiser vos chances de réussite. Vous serez en mesure d'intégrer ces principes non seulement dans le monde réel, mais aussi dans votre carrière. En outre, vous apprendrez l'approche unique de la SV Academy en matière de traitement des objections et le cadre pour une prospection de haute qualité.

Le cours 3 du certificat Professional Certificates de représentant en développement des ventes (SDR) vous donnera les compétences nécessaires pour lancer une carrière dans le côté non technique de l'industrie de la technologie. A la fin du cours, vous serez capable de : - Comprendre le processus de poser des questions stratégiques, d'établir la confiance, d'identifier les points de douleur et de proposer de la valeur dans les efforts pour conclure une vente - Identifier et empathiser avec votre profil de client idéal (ICP) et le persona cible pour construire une liste de prospects de haute qualité, qualifier efficacement les prospects et tirer parti des données pour stimuler l'activité, identifier et comprendre le profil du client idéal (ICP) et le persona cible pour construire une liste de prospects de haute qualité, qualifier efficacement les prospects et exploiter les données pour stimuler l'activité - Étudier les différents canaux de contact et générer un script d'appel intégrant les stratégies de vente conversationnelle - Développer les bases de l'intelligence émotionnelle dans un contexte de vente et générer un e-mail empathique - Générer une stratégie de vente multicanal pour contacter les prospects par téléphone, e-mail, vidéo et médias sociaux Pour réussir dans ce cours, vous devez avoir : - Une capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit d'une manière accessible et compréhensible par un public général (vous n'avez pas besoin d'être formel ou raffiné) - Des connaissances informatiques de base (vous devez être capable d'utiliser un traitement de texte, une recherche sur Internet et une messagerie électronique) - Une familiarité avec les médias sociaux, y compris LinkedIn - Une capacité et une volonté d'apprendre de nouveaux outils technologiques - Une motivation pour évoluer personnellement et professionnellement - Une soif de feedback et de coaching - Avoir suivi avec succès les cours précédents de cette formation