
您将获得的技能: Data Analysis, Data-Driven Decision-Making, Customer Analysis, Productivity Software, Financial Data, Analytics, Account Management, Administrative Support, Sales Process, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Data Management, Data Collection, Customer Service, Data Processing, Client Services, AI Personalization, Customer experience improvement, Relationship Building, Customer Insights, Generative AI
高级设置 · 专业证书 · 3-6 个月

您将获得的技能: Prompt Engineering, Generative AI Agents, Generative AI, ChatGPT, Self Service Technologies, Customer Service, Customer Support, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Engagement, AI Enablement, AI Workflows, Customer experience improvement, Customer and Client Support, Microsoft Copilot, Customer Insights, Artificial Intelligence, Customer Relationship Management, Automation, Natural Language Processing
初级 · 课程 · 1-4 周
Macquarie University
您将获得的技能: 仪表板, 财务预测, Excel 公式, Excel 宏, 电子表格软件, 数据展示, 数据扫盲, 商业分析, 微软Excel, 数据叙事, 分析技能, 商业数学, 数据预处理, 透视表和图表, 财务分析, 数据分析软件, 数据操作, 高级分析
中级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Customer experience improvement, Workflow Management, AI Personalization, Customer Service, Customer Support, Customer Engagement, Generative AI, Customer Communications Management, Emotional Intelligence, Customer Success Management, OpenAI, Salesforce, Customer Data Management, Customer Relationship Management, Artificial Intelligence, Customer Analysis, No-Code Development, De-escalation Techniques, Surveys, Communication
中级 · 课程 · 1-4 周
University of Michigan
您将获得的技能: 交互式数据可视化, 可视化(计算机制图), Python 程序设计, 制图, 数据展示, NumPy, 统计可视化, 科学可视化, Pandas(Python 软件包), Matplotlib, 数据可视化软件, 数据操作, 数据可视化, 柱状图, 散点图
中级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Microsoft Excel, Excel Formulas, Spreadsheet Software, Pivot Tables And Charts, Data Analysis, Data Manipulation, Microsoft Office, Data Mining
中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

University of California, Davis
您将获得的技能: 市场调查, 定量研究, 统计分析, 营销分析, 调查, 数据综合, 商业研究, 营销, 定性研究, 数据叙事, 研究方法, 数据分析, 撰写建议书, 创建调查, 促进讨论, 焦点小组, 演讲, 数据可视化软件, 统计方法, 市场分析
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Responsible AI, Exploratory Data Analysis, Data Storytelling, Dashboard, Data Presentation, Model Evaluation, Data Literacy, No-Code Development, Business Analytics, Data Science, Business Analysis, Model Deployment, Applied Machine Learning, Data Ethics, Data Capture, MLOps (Machine Learning Operations), Machine Learning, Data Analysis, Predictive Modeling, Data Visualization
初级 · 专项课程 · 1-3 个月
Duke University
您将获得的技能: 概率与统计, 统计建模, 探索性数据分析, 同行评审, 贝叶斯统计, 统计分析, R 语言程序设计(中文版), 概率, 统计推理, 抽样(统计), 统计假设检验, 统计报告, 统计, 回归分析, 数据分析软件, R(软件), 统计方法, 数据分析, 数据可视化, 概率分布
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

University of Virginia
您将获得的技能: 客户洞察, 数据驱动的决策制定, 营销分析, A/B 测试, 资源分配, 营销策略, 营销预算, 投资回报, 统计分析, 客户分析, 战略营销, 消费者行为, 预测分析, 回归分析, 品牌管理, 营销效果
初级 · 课程 · 1-3 个月

ESSEC Business School
您将获得的技能: 客户洞察, 沟通, 案例研究, 营销分析, 数据展示, 商业分析, 高级分析, 同行评审, 统计分析, R 语言程序设计(中文版), 客户分析, 分析技能, 信息技术, 预测分析, 统计方法, 解决复杂问题, 商业营销, 数据分析, 预测, 数字化转型
高级设置 · 专项课程 · 3-6 个月

University of Virginia
您将获得的技能: 客户洞察, 新产品开发, 数据驱动的决策制定, 设计与产品, 业务建模, 利益相关者的参与, 网络分析, 客户参与, 产品路线图, 产品改进, 产品管理, 设计思维, 创新, Agile 方法论
初级 · 课程 · 1-4 周