本课程适合哪些人？

本课程专为希望将统计知识和技术应用于商业环境的学生、商业分析师和数据科学家而设计。如果您有统计学背景，会使用 R 或其他编程语言，并熟悉数据库和数据分析技术（如回归、分类和聚类），那么您会发现本课程令人兴奋且收获颇丰。 不过，本课程包含大量的重读和 R Studio 教程，它们将巩固您的能力，使您能够更加自由地使用数据，并探索 R 的新特性和统计功能。企业坐拥数据宝库，但通常缺乏有效分析和利用这些数据的技能和人才。那些掌握了分析和利用数据的技能并聘用了合适人才的公司将拥有明显的竞争优势。 在营销领域尤其如此。如今，企业收集的数据中约有 90% 与客户行为和营销活动有关。营销分析领域绝对是一个巨大的领域，可能涵盖文本挖掘、社交网络分析、情感分析、实时竞价、在线营销活动优化等花哨的主题。 但市场营销的核心是几个基本问题，而这些问题往往没有答案：(1) 谁是我的客户；(2) 我应该瞄准哪些客户并将大部分营销预算花在他们身上；(3) 我的客户的未来价值是什么，这样我就可以集中精力抓住那些未来对公司最有价值的客户。 这正是本课程将涵盖的内容：细分是为了了解您的客户，评分模型是为了瞄准正确的客户，而客户终身价值则是为了预测他们的未来价值。这些都是营销分析的基础。这也是您将在本课程中学到的。

本课程适合哪些学员？ 本课程仅限已注册战略商业分析专业的学员参加，作为顶点项目的准备课程。在前两期 MOOC 课程中，我们重点介绍了针对特定应用的特定技术。在第三次 MOOC 中，我们将为您提供不同的实例，让您了解不同行业和领域的不同应用，目的是让您对该领域的发展有一个直升机式的概览。您将看到前两门专业课程中介绍的工具是如何在实际项目中使用的。

我们希望点燃你的思考过程。因此，您最好先观看 MOOC，然后自行调查视频中介绍的不同概念、行业或挑战，从而更好地利用埃森哲案例。 在本课程结束时，学员将能够 - 识别商业分析的可能应用， - 因此，思考可能的解决方案和增值应用，以便为他们的毕业设计项目提出建议。 案例将由埃森哲的资深从业人员展示，他们具有不同的行业、职能和国家背景。 将特别关注所提问题的 "价值案例"，以便为专业课程的毕业设计做好准备。 关于埃森哲 埃森哲是全球领先的专业服务公司，在战略、咨询、数字、技术和运营等领域提供广泛的服务和解决方案。埃森哲以全球最大的交付网络为依托，在 40 多个行业和所有业务职能领域积累了无与伦比的经验和专业技能，在业务与技术的交汇点开展工作，帮助客户提高绩效，为利益相关者创造可持续价值。埃森哲拥有超过35.8万名员工，为120多个国家的客户提供服务，推动创新，改善世界的工作和生活方式。请访问我们的网站 www.accenture.com。

顶点项目是一项个人任务。 参与者决定他们想要探索的主题，并确定他们想要解决的问题。他们的 "赛场 "应提供来自不同领域（如农业与营养、文化、经济与就业、教育与研究、国际与欧洲、住房、可持续发展与能源、健康与社会、社会、领土与交通）的数据。鼓励参与者混合使用不同领域的信息，并利用现有信息与其他（来源适当的）开放数据集。 成果 1 是初步准备和问题定性步骤。目标是确定 "是什么"、"为什么 "和 "如何做"。我们要解决什么问题？为什么它能为公共机构、公司和公民带来价值？我们想如何探索所提供的数据？

对于交付品 2，参与者需要提交中间产出和对分析框架的调整。目的是确认第一批成果的方式和相关性。 最后，在成果 3 中，参与者需要介绍最终成果和价值案例。目的是确认 "为什么"。为什么会为公共当局、公司和公民创造价值。 评估和评分：参与者将定期向同行展示他们的成果。将为参与者提供一个评估框架，以评估彼此交付成果的质量。