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  • Customer Experience Improvement

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    P

    Pontificia Universidad Católica de Chile

    Gestión Empresarial Exitosa para Pymes

    您将获得的技能: Entrepreneurship, People Management, Business Management, Marketing, Talent Management, Accounting, Customer experience strategy (CX), Financial Management, Financial Analysis, Business Planning, Innovation, Finance, Recruitment, Operational Efficiency, Persona (User Experience)

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    M

    Microsoft

    Foundations of Account Management

    您将获得的技能: Productivity Software, Administrative Support, Sales Process, Customer Service, AI Personalization, Customer experience improvement, Sales, Customer Relationship Building, Sales Enablement, Account Management, Microsoft Copilot, File Management, Communication, Brainstorming, Process Optimization, Scheduling

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    The Service Desk Handbook

    您将获得的技能: Service Management, IT Service Management, Key Performance Indicators (KPIs), Help Desk Support, Document Management, Customer Service, Technical Support and Services, Self Service Technologies, Process Driven Development, Service Level Agreement, Continuous Improvement Process, Customer Support, Incident Management, AI Enablement

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    S

    Salesforce

    Salesforce 销售 Operator

    您将获得的技能: 销售开发, 用户关系管理, 销售支持, 订单管理, 潜在客户开发, 仪表板, 产品知识, 营销活动经理, 销售, 销售流程, 结算(销售), 询价(RFQ), Salesforce, 销售业务, B2B 销售, 销售管理, 销售管道, 客户成功管理, 客户关系管理 (CRM) 软件, 数据可视化

    攻读学位

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    C

    Coursera

    Salesforce Starter Kit

    您将获得的技能: Salesforce, Salesforce Development, Systems Integration, Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Integration, Contract Management, AI Enablement, Responsible AI, Web Services, Business Reporting, Data Ethics, Integration Testing, Artificial Intelligence, Application Programming Interface (API), Software Design Patterns, Security Controls, Customer Data Management, Analytics, Data Security

    高级设置 · 专项课程 · 1-4 周

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    状态:人工智能技能
    人工智能技能
    G

    Google

    Google Data Analytics

    您将获得的技能: Data Storytelling, Rmarkdown, Data Literacy, Data Visualization, Data Presentation, Data Ethics, Data Cleansing, Data Validation, Ggplot2, Tableau Software, Sampling (Statistics), Presentations, Spreadsheet Software, Data Analysis, LinkedIn, Dashboard, Object Oriented Programming (OOP), Data Structures, Interviewing Skills, Applicant Tracking Systems

    攻读学位

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    18万 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    I

    IE Business School

    Gestión de marca y producto

    您将获得的技能: Product Lifecycle Management, Customer experience strategy (CX), Brand Strategy, Brand Management, Branding, Brand Awareness, Product Management, Product Strategy, Brand Loyalty, New Product Development, Product Improvement, Customer Engagement, Business Strategies, User Experience, Customer Insights, Consumer Behaviour, Portfolio Management, Competitive Analysis, Employee Engagement

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    752 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    G

    Google

    Make the Sale: Build, Launch, and Manage E-commerce Stores

    您将获得的技能: Order Fulfillment, E-Commerce, Google Ads, Digital Advertising, Customer experience improvement, Market Research, Marketing, Retail Management, Sales, Shipping and Receiving, Marketing Strategies, Market Trend, Process Optimization, Target Audience

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1960 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Virginia

    营销分析

    您将获得的技能: 营销策略, 战略营销, 营销分析, 客户洞察, 数据驱动的决策制定, 营销预算, A/B 测试, 客户分析, 消费者行为, 预测分析, 资源分配, 统计分析, 品牌管理, 回归分析, 营销效果, 投资回报

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    Universidad Nacional Autónoma de México

    Creatividad, diseño e innovación: Técnicas y herramientas

    您将获得的技能: Design Research, Innovation, Creativity, Design Thinking, Creative Thinking, Stakeholder Analysis, Design, Brainstorming, Creative Problem-Solving, Peer Review, Ideation, Design Strategies, Product Design, Curiosity, User Experience Design, Customer experience improvement, New Product Development, Business Modeling, Cognitive flexibility, Consumer Behaviour

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    I

    IBM

    无需编程即可构建人工智能聊天机器人

    您将获得的技能: 运行效率, 生成式人工智能, 无代码开发, 应用程序部署, 模型部署, Prompt Engineering, 交互设计, WordPress, 云部署, 情境管理, 工作流程管理, 客户服务, IBM 云, 自助服务技术, AI 工作流程, ChatGPT

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Maryland, College Park

    Marketing in the Age of AI

    您将获得的技能: Marketing Automation, Online Advertising, AI Enablement, Marketing Analytics, Natural Language Processing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

1…232425…545

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience improvement 课程

  • Gestión Empresarial Exitosa para Pymes: Pontificia Universidad Católica de Chile
  • Foundations of Account Management: Microsoft
  • The Service Desk Handbook: Packt
  • Salesforce 销售 Operator: Salesforce
  • Salesforce Starter Kit: Coursera
  • Google Data Analytics: Google
  • Gestión de marca y producto: IE Business School
  • Make the Sale: Build, Launch, and Manage E-commerce Stores: Google
  • 营销分析: University of Virginia
  • Creatividad, diseño e innovación: Técnicas y herramientas: Universidad Nacional Autónoma de México

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