
您将获得的技能: AI Enablement, Sales Process, Content Strategy, Team Building, Marketing Strategies, Cost Reduction, Customer Support
中级 · 课程 · 1-3 个月

Coursera
您将获得的技能: Salesforce, Salesforce Development, Systems Integration, Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Integration, Contract Management, AI Enablement, Responsible AI, Web Services, Business Reporting, Data Ethics, Integration Testing, Artificial Intelligence, Application Programming Interface (API), Software Design Patterns, Security Controls, Customer Data Management, Analytics, Data Security
高级设置 · 专项课程 · 1-4 周

University of Virginia
您将获得的技能: 利益相关者的参与, 客户洞察, 产品路线图, 数据驱动的决策制定, 新产品开发, 设计与产品, 网络分析, Agile 方法论, 产品管理, 创新, 产品改进, 设计思维, 业务建模, 客户参与
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Sales Process, Microsoft Copilot, Customer Service, Customer Relationship Management (CRM) Software, Administrative Support and Clerical Tasks, Client Services, Account Management, AI Personalization, Sales, Verbal Communication Skills, Productivity Software, Relationship Management, Customer Relationship Building, Sales Strategy, Communication, File Management, Brainstorming, Scheduling, Generative AI, Business Acumen
高级设置 · 专业证书 · 1-3 个月

您将获得的技能: 生成式人工智能, 无代码开发, WordPress, 运行效率, 客户服务, 应用程序部署, AI 赋能, LLM 申请, AI 工作流程, 自助服务技术, IBM 云, ChatGPT, 改善客户体验
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Social Media Marketing, Social Media Strategy, Social Media Management, Social Media Campaigns, Content Creation, Digital Marketing, Digital Advertising, Customer Engagement, Brand Awareness, Marketing Analytics, Target Audience
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Responsive Web Design, Storyboarding, Wireframing, User Experience Design, UI/UX Research, Usability Testing, Information Architecture, Presentations, User Research, Web Design, Figma (Design Software), Design Reviews, Persona (User Experience), Web Content Accessibility Guidelines, Mobile Development, User Story, Data Ethics, User Centered Design, Interviewing Skills, Applicant Tracking Systems
攻读学位
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

您将获得的技能: Service Management, IT Service Management, Key Performance Indicators (KPIs), Help Desk Support, Document Management, Customer Service, Technical Support and Services, Self Service Technologies, Process Driven Development, Service Level Agreement, Continuous Improvement Process, Customer Support, Incident Management, AI Enablement
初级 · 课程 · 1-3 个月

Salesforce
您将获得的技能: 仪表板, 订单管理, 询价(RFQ), 潜在客户开发, 用户关系管理, 销售流程, Salesforce, 产品知识, 销售, 销售开发, 销售业务, B2B 销售, 数据可视化, 销售管道, 客户关系管理 (CRM) 软件, 结算(销售), 销售管理, 客户成功管理, 营销活动经理, 销售支持
攻读学位
初级 · 专业证书 · 3-6 个月
University of Virginia
您将获得的技能: 竞争分析, 目标市场, 企业战略, 产品战略, 客户洞察, 营销心理学, 价值主张, 产品生命周期管理, 经济学, 收入管理, 演讲, 客户分析, 价格谈判, 战略营销, 市场份额, 营销, 成本会计, 全球营销, 消费者行为, 市场动态
初级 · 专项课程 · 3-6 个月
Ludwig-Maximilians-Universität München (LMU)
您将获得的技能: 竞争分析, 企业战略, 撰写报告, 产品战略, 战略伙伴关系, 战略思维, 商业研究, 组织战略, 分析, 兼并与收购, 留住客户, 组织效能, 组织结构, 组织变革, 增长战略, 同行评审, 战略决策, 管理咨询, 业务咨询, 博弈论
中级 · 专项课程 · 3-6 个月

IBM
您将获得的技能: 服务台支持, 技术文档, 客户服务, 桌面支持, 最终用户培训和支持, IT 服务管理, 系统支持, 技术交流, 问题跟踪, 服务水平, 远程访问ibility 系统, 技术支持
初级 · 课程 · 1-3 个月