Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Analyse de la clientèle, Processus de vente, Établissement de relations, Stratégie commerciale, Vente, Vente consultative, Renforcement des relations avec les clients, Communication, Vente interne, Formation à la vente, Service personnalisé
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Sales Process, Overcoming Objections, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Sales, Cold Calling, Sales Presentation, B2B Sales, Sales Strategy, Customer Relationship Building, Needs Assessment, Sales Pipelines, Solution Selling, Communication, Consumer Behaviour, Lead Generation, Rapport Building, Relationship Management
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Sales Enablement, Generative AI, Multimodal Prompts, Agentic systems, Productivity, No-Code Development, Responsible AI, Risk Management, Generative AI Agents, Sales Management, Sales Strategy, Sales, AI Personalization, Sales Process, Automation, Application Development, Artificial Intelligence, Digital Transformation, Innovation, Operational Efficiency
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse de la clientèle, Marché cible, Processus de vente, Stratégie et techniques de marketing, Étude de Marché, Stratégie commerciale, Planification du marketing, Opportunités de marché, Marketing numérique, Vente, Indicateurs d'activité, Marketing, Analyse marketing, Gestion de la marque
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Gestion de la relation client, Gestion des données, Processus de vente, Gestion des données des clients, Salesforce, Vente, Ventes B2B, Opérations de vente, Bases de données, Commerce de détail
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Sales Presentation, Sales Strategy, Customer Relationship Management (CRM) Software, Storytelling, Sales, Data Literacy, B2B Sales, Data Visualization Software, Customer Analysis, Customer Insights, Target Audience, Presentations, Exploratory Data Analysis, Stakeholder Communications
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Sales Strategy, Selling Techniques, Sales Presentation, Sales Process, Market Analysis, Sales, Technical Sales, Customer Relationship Building, Customer Relationship Management, Market Opportunities, Competitive Analysis, Market Dynamics, Company, Product, and Service Knowledge, Digital Marketing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Enablement, Sales Management, Sales, Customer Analysis, Governance, Sales Strategy, General Sales Practices, Talent Management, Competitive Analysis, Marketing, Sales Operations, Target Market, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Persuasive Communication, Sales Training, Oral Expression, Market Share, Sales Process, Business
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Selling Techniques, Target Audience, Customer Relationship Building, General Sales Practices, Closing (Sales), Business-To-Consumer, Sales, Communication, Company, Product, and Service Knowledge, Sales Strategy, Product Promotion, Customer Engagement, Product Demonstration, Brand Loyalty, Rapport Building, Consumer Behaviour
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Pipelines, Customer Retention, Sales Prospecting, Sales Process, Lead Generation, Customer Relationship Management, Sales Strategy, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales, Sales Management, Selling Techniques, Customer Acquisition Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Lead Generation, Upselling, Business Ethics, AI Personalization, Generative AI, Sales Strategy, Cross Selling, Marketing Strategies, Sales Pipelines, Email Marketing, Blogs, Customer Insights, Content Creation, Customer Engagement, Customer Retention, Customer Relationship Management, Emerging Technologies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Business Writing, Sales Presentation, Concision, Sales Strategy, Writing, Persuasive Communication, Customer Relationship Management (CRM) Software, Storytelling, Responsible AI, Sales, Business Communication, Google Gemini, Anthropic Claude, Business Leadership, Sales Enablement, Generative AI, Communication, Proposal Writing, Communication Strategies
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois