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Spécialisation Professional Sales Mastery

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Spécialisation Professional Sales Mastery

Build AI-Powered Sales Excellence. Develop expertise from foundational selling through AI-enhanced strategies and sales leadership.

Fatimata Hane
Khristian Serrano
Starweaver

Instructeurs : Fatimata Hane

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Execute end-to-end sales processes from prospecting through closing, using consultative selling and stakeholder management for enterprise deals.

  • Leverage AI tools including generative AI and automation platforms to enhance prospecting, personalization, and sales productivity by 40%+.

  • Lead high-performance sales teams with data-driven strategies, performance metrics, and revenue optimization techniques for sustainable growth.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Customer Analysis
  • Catégorie : Customer Engagement
  • Catégorie : Customer Relationship Management
  • Catégorie : B2B Sales
  • Catégorie : Responsible AI
  • Catégorie : Sales Pipelines
  • Catégorie : Enterprise Sales
  • Catégorie : Stakeholder Engagement
  • Catégorie : Sales Training
  • Catégorie : Selling Techniques
  • Catégorie : AI Personalization
  • Catégorie : Sales Enablement
  • Catégorie : Business Process
  • Catégorie : Sales Territory Management
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Cold Calling
  • Catégorie : Business Strategy
  • Catégorie : Generative AI Agents
  • Catégorie : Lead Generation
  • Catégorie : Sales Prospecting
  • Catégorie : Campaign Management
  • Catégorie : Consultative Selling

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

janvier 2026

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Coursera

Spécialisation - série de 7 cours

Ce que vous apprendrez

  • Analyze the sales process and its alignment with the buyer's journey.

  • Demonstrate effective cold calling techniques using social media, telephone, and email.

  • Apply listening and questioning skills to discover customer needs and build rapport.

  • Master strategies for overcoming objections and maintaining momentum in sales conversations.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Overcoming Objections
Catégorie : Sales
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Telephone Skills
Catégorie : Sales Presentation
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Cold Calling

Ce que vous apprendrez

  • Gain the ability to analyze market data and geographic information to segment territories strategically.

  • Develop skills in applying advanced sales methodologies, specifically in B2B environments.

  • Learn to conduct thorough assessments of client needs through direct interaction, observation, and the use of analytical tools.

  • Acquire proficiency in using modern CRM software and analytics platforms.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Sales Territory Management
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Regional Sales
Catégorie : Market Analysis
Catégorie : Sales
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Market Research
Catégorie : Competitive Intelligence
Catégorie : Sales Training

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Enterprise Sales
Catégorie : Stakeholder Management
Catégorie : Stakeholder Engagement
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Sales Training
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Influencing
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Specialized Sales

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Business Metrics
Catégorie : Strategic Leadership
Catégorie : Case Studies
Catégorie : Performance Measurement
Catégorie : Business Leadership
Catégorie : Organizational Effectiveness
Catégorie : Business Risk Management
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Data-Driven Decision-Making

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Proposal Development
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Case Studies
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Automation
Catégorie : Sales
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Agentic systems
Catégorie : AI Enablement
Catégorie : Sales Presentations
Catégorie : Competitive Intelligence
Catégorie : Real Time Data
GenAI for Sales Teams

GenAI for Sales Teams

COURS 62 heures

Ce que vous apprendrez

  • Examine the capabilities and potential applications of Generative AI (GenAI) across different sales functions.

  • Analyze real-world examples of how sales teams are currently using GenAI to enhance productivity, efficiency, and innovation.

  • Develop strategies to responsibly integrate GenAI into sales practices while maintaining appropriate human oversight and accountability.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Operations
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Development
Catégorie : AI Enablement
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Data-Driven Decision-Making

Ce que vous apprendrez

  • Leverage Lemlist for AI-driven prospecting, enhancing outreach efficiency with dynamic personalization and automated follow-ups.

  • Design and implement sales funnels by integrating Lemlist with Hubspot, improving lead management and conversion.

  • Use Claude AI to generate and optimize personalized content for LinkedIn and email, boosting B2B prospecting effectiveness.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : LinkedIn
Catégorie : Email Automation
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : HubSpot CRM
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Campaign Management
Catégorie : Performance Analysis
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Marketing Automation
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Sales Process
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Anthropic Claude

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Instructeurs

Fatimata Hane
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’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
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