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Spécialisation "Professional Sales Mastery"

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Spécialisation "Professional Sales Mastery"

Build AI-Powered Sales Excellence.

Develop expertise from foundational selling through AI-enhanced strategies and sales leadership.

Fatimata Hane
Khristian Serrano
Starweaver

Instructeurs : Fatimata Hane

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet

des 395 examens de cours de ce programme

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Approfondissez votre connaissance d’un sujet

des 395 examens de cours de ce programme

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Execute end-to-end sales processes from prospecting through closing, using consultative selling and stakeholder management for enterprise deals.

  • Leverage AI tools including generative AI and automation platforms to enhance prospecting, personalization, and sales productivity by 40%+.

  • Lead high-performance sales teams with data-driven strategies, performance metrics, and revenue optimization techniques for sustainable growth.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Business Process
  • Catégorie : Business Strategy
  • Catégorie : B2B Sales
  • Catégorie : Campaign Management
  • Catégorie : Cold Calling
  • Catégorie : Consultative Selling
  • Catégorie : Customer Analysis
  • Catégorie : Customer Engagement
  • Catégorie : Customer Relationship Management
  • Catégorie : Enterprise Sales
  • Catégorie : Generative AI Agents
  • Catégorie : Lead Generation
  • Catégorie : Responsible AI
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Sales Enablement
  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Sales Pipelines
  • Catégorie : Sales Prospecting
  • Catégorie : Sales Territory Management
  • Catégorie : Sales Training
  • Catégorie : Selling Techniques
  • Catégorie : Stakeholder Engagement

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Agentic Workflows

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

janvier 2026

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Coursera

Spécialisation - série de 7 cours

Ce que vous apprendrez

  • Analyze the sales process and its alignment with the buyer's journey.

  • Demonstrate effective cold calling techniques using social media, telephone, and email.

  • Apply listening and questioning skills to discover customer needs and build rapport.

  • Master strategies for overcoming objections and maintaining momentum in sales conversations.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Process
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Overcoming Objections
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Cold Calling
Catégorie : Sales
Catégorie : Outbound Calls
Catégorie : Rapport Building
Catégorie : General Sales Practices
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Phone Sales
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Sales Presentations
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Solution Selling
B2B and Territory Sales Strategies and Techniques

B2B and Territory Sales Strategies and Techniques

COURS 2, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Gain the ability to analyze market data and geographic information to segment territories strategically.

  • Develop skills in applying advanced sales methodologies, specifically in B2B environments.

  • Learn to conduct thorough assessments of client needs through direct interaction, observation, and the use of analytical tools.

  • Acquire proficiency in using modern CRM software and analytics platforms.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Territory Management
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Market Analysis
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Negotiation
Catégorie : Market Intelligence
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Sales
Catégorie : Closing (Sales)
Catégorie : Regional Sales
Catégorie : Competitive Intelligence
Catégorie : Sales Process
Sales Methodologies Applicable to Enterprise Sales

Sales Methodologies Applicable to Enterprise Sales

COURS 3, 4 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Consultative Selling
Catégorie : Enterprise Sales
Catégorie : Stakeholder Analysis
Catégorie : Stakeholder Engagement
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales
Catégorie : Consultative Approaches
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Selling Techniques
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Specialized Sales
Catégorie : Stakeholder Management
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Influencing
Catégorie : Prospecting and Qualification
CRO Excellence: Leading High-Performance Sales Teams

CRO Excellence: Leading High-Performance Sales Teams

COURS 4, 3 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Business Metrics
Catégorie : Customer Relationship Building
Catégorie : Business Priorities
Catégorie : Organizational Effectiveness
Catégorie : Sales Operations
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Business Risk Management
Catégorie : Risk Analysis
Catégorie : Business Leadership
Catégorie : Performance Measurement
Catégorie : Operational Risk
Catégorie : Strategic Leadership
Catégorie : Performance Metric
Agentic AI Content for Practitioners  (Teams: Sales)

Agentic AI Content for Practitioners (Teams: Sales)

COURS 5, 3 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Proposal Development
Catégorie : Competitive Analysis
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Real Time Data
Catégorie : Proposal Writing
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Automation
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Agentic systems
Catégorie : Competitive Intelligence
Catégorie : Data Analysis
Catégorie : Personalized Campaigns
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Sales
Catégorie : Agentic Workflows
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Case Studies
GenAI for Sales Teams

GenAI for Sales Teams

COURS 6, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Examine the capabilities and potential applications of Generative AI (GenAI) across different sales functions.

  • Analyze real-world examples of how sales teams are currently using GenAI to enhance productivity, efficiency, and innovation.

  • Develop strategies to responsibly integrate GenAI into sales practices while maintaining appropriate human oversight and accountability.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Responsible AI
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Large Language Modeling
Catégorie : Sales Operations
Catégorie : AI Integrations
Catégorie : AI Enablement
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : General Sales Practices
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Management

Ce que vous apprendrez

  • Leverage Lemlist for AI-driven prospecting, enhancing outreach efficiency with dynamic personalization and automated follow-ups.

  • Design and implement sales funnels by integrating Lemlist with Hubspot, improving lead management and conversion.

  • Use Claude AI to generate and optimize personalized content for LinkedIn and email, boosting B2B prospecting effectiveness.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : HubSpot CRM
Catégorie : LinkedIn
Catégorie : Email Automation
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Email Marketing
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Marketing Automation
Catégorie : Personalized Campaigns
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Performance Analysis
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Campaign Management
Catégorie : Anthropic Claude

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Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

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