冲突解决课程可以帮助您学习谈判技巧、积极倾听技巧、调解策略以及人际沟通的动力。您可以培养识别潜在利益、在争议中管理情绪以及促进合作解决问题的技能。许多课程都介绍了冲突评估框架和沟通模型等工具,有助于有效解决分歧和营造积极的环境。

University of California, Irvine
您将获得的技能: 管理团队, 谈判, 合作, 情绪商数, 语言交流技能, 冲突管理, 人际沟通, 解决问题, 调解, 战略传播, 降级技巧, 沟通策略
混合 · 课程 · 1-3 个月

ESSEC Business School
您将获得的技能: 沟通, 规划, 文化多样性, 管理团队, 谈判, 建立关系, 战略伙伴关系, 冲突管理, 语言交流技能, 分析, 劳动关系, 人际沟通, 跨文化能力, 案例研究, 积极倾听, 调解, 外交, 非语言交流, 文化敏感性, 沟通策略
初级 · 专项课程 · 3-6 个月
您将获得的技能: Mediation, Conflict Management, Teamwork, Team Building, Emotional Intelligence, Professionalism, Collaboration, Negotiation, Trustworthiness, De-escalation Techniques, Root Cause Analysis, Empathy, Communication, Communication Strategies, Employee Engagement, Active Listening, Adaptability
中级 · 课程 · 1-4 周

University of California, Irvine
您将获得的技能: 沟通, 谈判, 文化多样性, 管理团队, 利益相关者管理, 合作, 冲突管理, 案例研究, 语言交流技能, 人际沟通, 情绪商数, 调解, 解决问题, 团队合作, 跨文化能力, 积极倾听, 战略传播, 文化敏感性, 降级技巧, 沟通策略
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Emory University
您将获得的技能: 沟通, 自我意识, 适应, 冲突管理, 调解, 同理心, 协作, 积极倾听, 沟通策略
初级 · 课程 · 1-3 个月

University of California, Irvine
您将获得的技能: 沟通, 文化多样性, 冲突管理, 跨文化能力, 人际沟通, 文化敏感性, 沟通策略
混合 · 课程 · 1-3 个月

ESSEC Business School
您将获得的技能: 沟通, 谈判, 国际关系, 互动学习, 冲突管理, 案例研究, 劳动关系, 积极倾听, 调解, 外交
中级 · 课程 · 1-3 个月

Arizona State University
您将获得的技能: Conflict Management, Negotiation, Expectation Management, Collaboration, Brainstorming, Follow Through, Problem Solving, Honesty, Emotional Intelligence, Creative Problem-Solving, Communication
初级 · 课程 · 1-3 个月

Arizona State University
您将获得的技能: Conflict Management, Negotiation, Emotional Intelligence, De-escalation Techniques, Active Listening, Communication Strategies, Interpersonal Communications, Composure, Tactfulness, Expectation Management, Social Skills, Collaboration, Brainstorming, Verbal Communication Skills, Interviewing Skills, Empathy, Communication, Follow Through, Strategic Planning, Contingency Planning
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Interpersonal Communications, Social Skills, Assertiveness, Self-Awareness
中级 · 课程 · 1-3 个月

O.P. Jindal Global University
您将获得的技能: Crisis Management, Mediation, Negotiation, Conflict Management, Diplomacy, Leadership, Governance, Public Safety and National Security, International Relations, Social Justice, Diversity and Inclusion, Decision Making, Case Studies
初级 · 课程 · 1-3 个月

LearnKartS
您将获得的技能: Negotiation, Conflict Management, Teamwork, Workplace inclusivity, Diversity and Inclusion, Stress Management, Emotional Intelligence, Collaboration, Team Management, Team Leadership, Social Skills, Team Motivation, Productivity, Interpersonal Communications, Communication, Ethical Standards And Conduct, Workplace Bullying Intervention, Compliance Management, Strategic Prioritization, Dealing With Ambiguity
初级 · 专项课程 · 3-6 个月
对于想要学习解决冲突基础知识的人来说,冲突管理专业和谈判、调解与冲突解决专业都是很好的起点。 如果希望获得更有针对性的体验,可以考虑参加团队合作与有效沟通技巧和谈判技巧& 冲突解决课程。 对于远程团队来说,虚拟时代的沟通策略课程是一个不错的选择。
那些希望深入了解冲突解决的人可以考虑选修冲突解决与调解、谈判:完成交易& 推动成果、谈判技巧与有效沟通或人力资源与领导力专业课程。 此外,还可以通过学习 "关系管理与冲突解决"课程进一步提高您的冲突管理技能。