• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
Coursera
登录
免费加入
Coursera
  • 浏览
  • Conflict Resolution

冲突解决在线课程

了解处理分歧的冲突解决原则。学习在各种场合应用解决冲突的技巧。

跳转以搜索结果

筛选依据

主题
必需的
 *

语言
必需的
 *

在整个课程(说明和评估)中使用的语言。

了解产品
必需的
 *

通过实践教程在 2 小时内掌握与工作相关的技能。
通过已评分作业、视频和论坛向顶级授课教师学习。
在交互式实践环境中学习新工具或新技能。
通过完成一系列课程和项目,深入学习学科知识。
获得行业领导者颁发的职业证书,展示您学到的专业知识。
在线获得学士学位或硕士学位,所需费用仅为在校学习费用的一小部分。

级别
必需的
 *

课程长度
必需的
 *

技能
必需的
 *

字幕
必需的
 *

教师
必需的
 *

探索冲突解决课程目录

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of California, Irvine

    解决冲突的技能

    您将获得的技能: 调解, 冲突管理, 降级技巧, 决策, 沟通策略, 人际沟通, 语言交流技能, 沟通, 规划, 社交技能, 协作, 积极倾听, 合作

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    1117 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    E

    ESSEC Business School

    谈判、调解和解决冲突

    您将获得的技能: 文化多样性, 调解, 劳动关系, 冲突管理, 谈判, 文化敏感性, 人际沟通, 管理团队, 案例研究, 语言交流技能, 规划, 沟通, 跨文化能力, 非语言交流, 分析, 沟通策略, 战略伙伴关系, 积极倾听, 外交, 建立关系

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    2591 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of California, Irvine

    冲突管理

    您将获得的技能: 文化多样性, 冲突管理, 调解, 案例研究, 降级技巧, 合作, 文化敏感性, 沟通策略, 人际沟通, 沟通, 语言交流技能, 社交技能, 投资组合管理, 组织效能, 协作, 跨文化能力, 团队合作, 积极倾听, 管理团队, 利益相关者管理

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    2432 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:预览
    预览
    E

    Emory University

    冲突转化

    您将获得的技能: 自我意识, 冲突管理, 调解, 沟通, 沟通策略, 同理心, 协作, 适应, 积极倾听

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    451 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera Instructor Network

    Conflict Resolution & Mediation: Managing Workplace Harmony

    您将获得的技能: Mediation, Conflict Management, Teamwork, Team Building, Emotional Intelligence, Professionalism, Collaboration, Negotiation, Trustworthiness, De-escalation Techniques, Root Cause Analysis, Empathy, Communication, Communication Strategies, Employee Engagement, Active Listening, Adaptability

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    7 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    Y

    Yale University

    谈判入门:成为有原则、有说服力的谈判者的战略手册

    您将获得的技能: 冲突管理, 调解, 战略决策, 谈判, 合同谈判, 博弈论, 管理团队, 沟通, 说服沟通, 影响, 协作, 建立关系

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    5150 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

是什么让您今天来到 Coursera?

  • 状态:免费试用
    免费试用
    E

    ESSEC Business School

    调解和冲突解决

    您将获得的技能: 国际关系, 调解, 冲突管理, 谈判, 劳动关系, 沟通, 互动学习, 案例研究, 积极倾听, 外交

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    780 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of California, Irvine

    跨文化交流与冲突解决

    您将获得的技能: 文化多样性, 冲突管理, 文化敏感性, 沟通策略, 沟通, 跨文化能力, 人际沟通

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    621 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    Soft skills

    您将获得的技能: Constructive Feedback, Assertiveness, Conflict Management, Productivity, Communication, Communication Strategies, Influencing, Verbal Communication Skills, Time Management, Goal Setting, Stress Management, Resilience, Empowerment, Interpersonal Communications, Prioritization, Active Listening, Mediation, Persuasive Communication, Professional Development, Business Communication

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    122 条评论

    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    A

    Arizona State University

    Conflict Management For Everyone

    您将获得的技能: Conflict Management, Negotiation, Emotional Intelligence, De-escalation Techniques, Active Listening, Communication Strategies, Interpersonal Communications, Composure, Tactfulness, Expectation Management, Social Skills, Collaboration, Brainstorming, Verbal Communication Skills, Interviewing Skills, Empathy, Communication, Follow Through, Strategic Planning, Contingency Planning

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    57 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    L

    LearnKartS

    Essential Skills for First-Time Managers

    您将获得的技能: Negotiation, Conflict Management, Teamwork, Workplace inclusivity, Diversity and Inclusion, Stress Management, Emotional Intelligence, Collaboration, Team Management, Team Leadership, Social Skills, Productivity, Interpersonal Communications, Communication, Ethical Standards And Conduct, Workplace Bullying Intervention, Compliance Management, Occupational Health, Strategic Prioritization, Dealing With Ambiguity

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    198 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera Instructor Network

    Active Listening: Enhancing Communication Skills

    您将获得的技能: Active Listening, Social Skills, Emotional Intelligence, Empathy, Interpersonal Communications, Conflict Management, Cultural Diversity, Non-Verbal Communication, Relationship Building, Self-Awareness, Communication, Adaptability

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    536 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

解决冲突 学员还搜索

冲突管理
商业分析
市场调查
经济政策
营销分析
商业统计
商务英语
商业微积分
1234…67

总之,以下是 10 最受欢迎的 conflict resolution 课程

  • 解决冲突的技能: University of California, Irvine
  • 谈判、调解和解决冲突: ESSEC Business School
  • 冲突管理: University of California, Irvine
  • 冲突转化: Emory University
  • Conflict Resolution & Mediation: Managing Workplace Harmony: Coursera Instructor Network
  • 谈判入门:成为有原则、有说服力的谈判者的战略手册: Yale University
  • 调解和冲突解决: ESSEC Business School
  • 跨文化交流与冲突解决: University of California, Irvine
  • Soft skills: Packt
  • Conflict Management For Everyone: Arizona State University

关于 Conflict Resolution 的常见问题

最好的免费解决冲突在线课程之一是联合国训练研究所的冲突转化课程。 此外,Coursera 还提供谈判课程、人员管理课程以及战略、法律和道德课程,可帮助冲突解决从业人员磨练技能。 ‎

对于想要学习解决冲突基础知识的人来说,冲突管理专业和谈判、调解与冲突解决专业都是很好的起点。 如果希望获得更有针对性的体验,可以考虑参加团队合作与有效沟通技巧和谈判技巧& 冲突解决课程。 对于远程团队来说,虚拟时代的沟通策略课程是一个不错的选择。 ‎

那些希望深入了解冲突解决的人可以考虑选修冲突解决与调解、谈判:完成交易& 推动成果、谈判技巧与有效沟通或人力资源与领导力专业课程。 此外,还可以通过学习 "关系管理与冲突解决"课程进一步提高您的冲突管理技能。 ‎

此常见问题解答内容仅供参考。建议学生多做研究,确保所追求的课程和其他证书符合他们的个人、专业和财务目标。

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok