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考虑到全球交易的速度和数量，跨文化交流和冲突解决是一个日益重要的领域。 利用技术进行全球交流的便利性、运输成本的低廉以及企业使用跨境人才的频繁程度，每天都在促进不同文化背景的人们之间进行数百万次的交流。 研究不同文化背景的人在交往过程中如何使交流过程变得更加复杂。完成本课程后，您将能够： 1. 解释跨文化互动中导致冲突的因素 2. 分析跨文化互动的动态 3. 3. 规划跨文化互动中的成功策略
跨文化交流与冲突解决
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能
积累特定领域的专业知识
本课程是 冲突管理 专项课程 专项课程的一部分
在注册此课程时，您还会同时注册此专项课程。
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书
该课程共有5个模块
开始学习课程！首先阅读 "课程概述 "并完成 "课程调查"。
涵盖的内容
1个视频2篇阅读材料
在本单元中，我们将首先探讨理解文化差异的重要性。 然后，我们将定义文化，并区分文化间和文化内的互动。
涵盖的内容
6个视频
在本单元中，我们将首先分析跨文化互动的动态。 然后，我们将确定跨文化互动的框架和障碍。
涵盖的内容
6个视频1次同伴评审
在本模块中，我们将首先规划在跨文化互动中取得成功的策略。 然后，我们将在互动过程中实施成功心态和策略。
涵盖的内容
7个视频1次同伴评审
恭喜您您已经完成了课程。请观看课程结束视频，阅读来自 UCI Extension 的信息，并完成课后调查。
涵盖的内容
1个视频1篇阅读材料
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
位教师
授课教师评分
4.5 (107个评价)
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状态：免费试用University of California, Davis
状态：预览ESCP Business School
状态：免费试用ESSEC Business School
状态：免费试用University of California, Irvine
人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展
Felipe M.
自 2018开始学习的学生
''能够按照自己的速度和节奏学习课程是一次很棒的经历。只要符合自己的时间表和心情，我就可以学习。'
Jennifer J.
自 2020开始学习的学生
''我直接将从课程中学到的概念和技能应用到一个令人兴奋的新工作项目中。'
Larry W.
自 2021开始学习的学生
''如果我的大学不提供我需要的主题课程，Coursera 便是最好的去处之一。'
Chaitanya A.
''学习不仅仅是在工作中做的更好：它远不止于此。Coursera 让我无限制地学习。'
学生评论
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621 条评论
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IW
5
已于 Feb 7, 2019审阅
I took the TKI assessment in parallel with this course and I feel like a new person. So much of my previous experience makes sense to me now!
NA
5
已于 Nov 8, 2020审阅
I learned how to over come the conflict between different culture. This course is very useful for my current situation.
KM
5
已于 Nov 25, 2019审阅
I learned a lot of information about different countries cultures, it was very interesting
常见问题
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是的。在特定的学习课程中，如果您付不起注册费，可以申请助学金或奖学金。如果您选择的学习课程有助学金或奖学金，您可以在说明页面找到申请链接。
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提供助学金，
¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业，将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。