Conflict Management

冲突管理是一种以平衡有效的方式处理争端和分歧的方法。Coursera 的冲突管理目录教您如何识别和理解冲突的根本原因,管理人际动态,并运用冲突解决策略找到建设性的解决方案。您将学习有效的沟通技巧、谈判技巧以及情商在管理冲突中的作用。这些技巧将使您能够在工作场所、人际关系或社区互动等各种环境中处理争端,从而提高您的领导技能,促进和谐环境。
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  • 此角色有 US$128,768 工资中位数¹.

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    A Scrum Master facilitates agile teams, ensures Scrum adherence, removes obstacles, and supports continuous improvement in project delivery.

    此角色有 US$128,768 工资中位数¹.

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  • 状态:免费试用

    University of California, Irvine

    您将获得的技能: 案例研究, 冲突管理, 管理团队, 调解, 人际沟通, 积极倾听, 利益相关者管理, 文化敏感性, 组织效能, 合作, 沟通, 文化多样性, 沟通策略, 语言交流技能, 社交技能, 团队合作, 协作, 降级技巧, 跨文化能力, 投资组合管理

  • 状态:新
    状态:免费试用

    您将获得的技能: Conflict Management, Emotional Intelligence, Mediation, Teamwork, Negotiation, De-escalation Techniques, Collaboration, Leadership, Empathy, Active Listening, Communication

  • 状态:预览

    Emory University

    您将获得的技能: 冲突管理, 自我意识, 积极倾听, 调解, 沟通, 沟通策略, 同理心, 协作, 适应

  • 状态:免费试用

    Arizona State University

    您将获得的技能: Conflict Management, Negotiation, Emotional Intelligence, De-escalation Techniques, Active Listening, Communication Strategies, Interpersonal Communications, Composure, Tactfulness, Expectation Management, Social Skills, Collaboration, Brainstorming, Verbal Communication Skills, Interviewing Skills, Empathy, Communication, Follow Through, Strategic Planning, Contingency Planning

  • 状态:免费试用

    ESSEC Business School

    您将获得的技能: 冲突管理, 人际沟通, 案例研究, 调解, 劳动关系, 战略伙伴关系, 积极倾听, 管理团队, 文化敏感性, 文化多样性, 语言交流技能, 沟通策略, 分析, 规划, 沟通, 建立关系, 外交, 跨文化能力, 谈判, 非语言交流

  • 状态:免费试用

    University of California, Irvine

    您将获得的技能: 冲突管理, 决策, 积极倾听, 人际沟通, 调解, 语言交流技能, 合作, 沟通, 沟通策略, 规划, 社交技能, 协作, 降级技巧

是什么让您今天来到 Coursera?

  • 状态:新
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    您将获得的技能: Mediation, Conflict Management, Teamwork, Team Building, Emotional Intelligence, Professionalism, Collaboration, Negotiation, Trustworthiness, De-escalation Techniques, Root Cause Analysis, Empathy, Communication, Communication Strategies, Employee Engagement, Active Listening, Adaptability

  • 状态:预览

    您将获得的技能: 冲突管理, 调解, 博弈论, 管理团队, 战略决策, 合同谈判, 沟通, 说服沟通, 影响, 协作, 建立关系, 谈判

  • 状态:免费试用

    您将获得的技能: 会议促进, 冲突管理, 利益相关者管理, 流程管理, 管理团队, 克服 Object, 组织变革, 变革管理, 管理, 建立融洽关系, 沟通, 跨文化能力, 业务转型, 叙事, 企业风险管理(ERM), 说服沟通, 影响, 风险管理, 风险管理框架, 谈判

  • 状态:预览

    您将获得的技能: 冲突管理, 决策, 管理团队, 人员管理, 绩效考核, 招聘, 薪酬管理, 面试技巧, 团队激励, 智能目标, 员工绩效管理, 人才发展, 行为经济学, 绩效管理

  • 状态:免费试用

    您将获得的技能: 冲突管理, 情绪商数, 专业发展, 人际沟通, 积极倾听, 人员管理, 可信度, 业务沟通, 沟通, 社交技能, 建设性反馈, 建立关系, 影响, 协作, 自信, 同理心

  • 状态:免费试用

    University of Colorado Boulder

    您将获得的技能: Business Writing, Constructive Feedback, Teamwork, Diversity and Inclusion, Conflict Management, Negotiation, Business Correspondence, Decision Making, Business Communication, Team Building, Recognizing Others, Collaboration, Virtual Teams, Writing, Organizational Skills, Team Motivation, Tactfulness, Performance Management, Staff Management, Grammar

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