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    Packt

    Linux for Cloud and DevOps Engineers

    您将获得的技能: Linux Administration, Package and Software Management, Linux, User Accounts, Operating System Administration, System Monitoring, Linux Commands, User Provisioning, Amazon Web Services, Unix Commands, Network Troubleshooting, File Management, Command-Line Interface, File Systems, Amazon Elastic Compute Cloud, Systems Administration, General Networking, Service Management

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Packt

    Advanced Linux Troubleshooting and System Recovery

    您将获得的技能: Hardening, Linux Administration, System Monitoring, Linux Commands, Performance Tuning, Linux, Systems Administration, File Management, Network Troubleshooting, Unix Commands, Debugging, Service Management, User Accounts, OS Process Management

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    高级设置 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Business Strategy: Value Proposition Essentials

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    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Research and Draft a Competitive Analysis

    您将获得的技能: Benchmarking, Competitive Analysis, Market Research, Market Dynamics, Market Analysis, Report Writing, Business Metrics, Market Intelligence, Business Strategy, Strategic Decision-Making, Business Communication, Data-Driven Decision-Making

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Knowledge Accelerators

    客户服务基础

    您将获得的技能: 人际沟通, 流程管理, 沟通, 客户参与, 服务台支持, 技术支持与服务, 改善客户体验, 问候客户, 解决问题, 客户支持, 用户关系管理, 同理心, 客户服务, 批判性思维和解决问题, 解决客户投诉

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    CVS Health

    呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 客户咨询, 沟通, 客户数据管理, 降级技巧, 呼叫中心经验, 个人发展, 时间管理, 情绪商数, 解决问题, 问候客户, 团队合作, 语言交流技能, 性能指标, 数据输入, 客户服务, 解决客户投诉, 呼入电话, 成长意识

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Alfaisal University | KLD

    خدمة العملاء | Customer Service

    您将获得的技能: Customer Service, Customer Relationship Building, Customer and Client Support, Customer Complaint Resolution, Customer Retention, Business Planning, Company, Product, and Service Knowledge, Communication, Ethical Standards And Conduct

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    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    CVS Health

    CVS Health 呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 追加销售, 建立客户关系, 沟通, 降级技巧, 积极倾听, 收银机操作, 时间管理, 呼叫中心经验, 面试技巧, 问候客户, 冲突管理, 解决客户投诉, 数据输入, 团队合作, 同理心, 零售店运营, 成长意识, 事务处理, 交叉销售, 客户服务

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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    Starweaver

    Customer Relationship Management

    您将获得的技能: Loyalty Programs, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Retention, Customer Success Management, Sales Management, Marketing Automation, Marketing Strategies, Business Development, Performance Management, Performance Measurement, Data-Driven Decision-Making, Predictive Modeling

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of California, Irvine

    库存管理

    您将获得的技能: 运营管理, 数据管理, Data Management, 客户数据管理, 物流管理, 需求规划, Excel 公式, 订单管理, 数据收集, 供应链规划, 微软Excel, 业务, 仓库管理, 服务水平, 预测, 库存会计, 供应链管理, 库存控制, 利益相关者的参与, 库存管理

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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Johns Hopkins University

    管理原则

    您将获得的技能: 培训, 决策, 积极倾听, 沟通, 员工辅导, 团队建设, 组织战略, 冲突管理, 团队管理, 项目管理, 业务沟通, 领导力研究, 商业道德, 影响, 领导与管理, 建立关系, 战略思维

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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    University of California, Irvine

    管理基础

    您将获得的技能: 管理团队, 规划, 运营管理, 人员管理, 设定目标, 组织战略, 用户关系管理, 企业管理, 变革管理, 工商管理, 员工管理, 专业网络, 组织领导力, 智能目标, 专业发展, 领导与管理

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    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 service management 课程

  • Linux for Cloud and DevOps Engineers: Packt
  • Advanced Linux Troubleshooting and System Recovery: Packt
  • Business Strategy: Value Proposition Essentials: Coursera
  • Research and Draft a Competitive Analysis: Coursera
  • 客户服务基础: Knowledge Accelerators
  • 呼叫中心客户服务: CVS Health
  • خدمة العملاء | Customer Service: Alfaisal University | KLD
  • CVS Health 呼叫中心客户服务: CVS Health
  • Customer Relationship Management: Starweaver
  • 库存管理: University of California, Irvine

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