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“service management” 的结果

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    EDUCBA

    ITIL V4 Introduction to Service Management Concept

    您将获得的技能: Service Management, Information Technology Infrastructure Library, Service Improvement, IT Service Management, Technical Management, IT Management, Continuous Improvement Process, Quality Improvement, Process Management, Operations Management, Information Technology, Business Process Management, Stakeholder Management, Governance, Change Management, Risk Management, Value Propositions

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    189 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    EDUCBA

    ITIL V4 Brief Overview of Management and Practices

    您将获得的技能: IT Service Management, Information Technology Infrastructure Library, Change Control, IT Management, Information Technology Architecture, Service Management, Security Management, Enterprise Architecture, Risk Management Framework, IT Infrastructure, IT Security Architecture, Capacity Management, Problem Management, Release Management, Incident Management

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Starweaver

    Management Skills for New Managers

    您将获得的技能: Team Motivation, Delegation Skills, Performance Management, Employee Performance Management, Management Training And Development, Emotional Intelligence, People Management, Team Building, Cultural Sensitivity, Leadership Development, Leadership, Communication Strategies, Collaboration, Cross-Functional Collaboration

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera Project Network

    Create a services customer satisfaction process

    您将获得的技能: Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Analysis, Process Mapping, Customer Insights, Process Design, Customer Support, Cross-Channel Marketing, Marketing Operations, Business Process, Web Analytics, Marketing

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    Coursera Instructor Network

    ITSM Foundations: Optimizing IT Service Management

    您将获得的技能: ServiceNow, Problem Management, Incident Management, IT Service Management, Information Technology Infrastructure Library, Release Management, Service Management, Change Management, Information Technology Operations, Information Technology, Problem Solving, Root Cause Analysis, IT Management, Operational Efficiency, Automation, Workflow Management, Prioritization

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    EDUCBA

    ITIL V4 Certification Preparation

    您将获得的技能: Service Management, Information Technology Infrastructure Library, Customer experience improvement, IT Service Management, Service Improvement, Change Control, IT Management, Information Technology Architecture, Technical Management, Security Management, Enterprise Architecture, Continuous Improvement Process, Service Design, Agile Methodology, Governance, Risk Management Framework, Quality Improvement, Organizational Structure, Strategic Partnership, IT Infrastructure

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

是什么让您今天来到 Coursera?

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    ESSEC Business School

    酒店管理:分销、收入和需求管理

    您将获得的技能: 财务分析, 业务建模, 战略营销, 利益攸关方沟通, 数据驱动的决策制定, 营销渠道, 竞争分析, 接待服务, 酒店 Operator, 财务预测, 数字化营销, 预算, 资产管理, 创造需求, 收入管理, 战略规划, 目标市场, 预测, 酒店管理, 营销

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    2180 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    B

    Board Infinity

    Quality Improvement and Management

    您将获得的技能: Quality Management, ISO 9000 Series, Statistical Process Controls, Product Quality (QA/QC), Quality Improvement, Service Improvement, Customer experience improvement, Continuous Quality Improvement (CQI), Quality Control, User Feedback, Kaizen Methodology, Operational Excellence, Continuous Improvement Process, Process Improvement, Six Sigma Methodology

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Maryland, College Park

    Construction Management Fundamentals

    您将获得的技能: Construction Management, Project Controls, Construction, Project Schedules, Energy and Utilities, Project Risk Management, Cost Estimation, Construction Engineering, Cost Management, Sustainable Architecture, Change Control, Contract Management, Engineering Management, Project Management, Timelines, Scheduling, Sustainable Technologies, Facility Management, Leadership Development, Communication Planning

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of Colorado Boulder

    项目管理

    您将获得的技能: 利益攸关方沟通, 利益相关者管理, Scrum(软件开发), 采购, 项目关闭, Agile 方法论, 敏捷项目管理, 供应商管理, 项目时间表, 质量管理, 用户故事, 团队管理, 项目范围界定, 制定计划, 里程碑(项目管理), 工程管理, 项目规划, 项目管理, 团队领导, 风险管理

    攻读学位

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    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    Starweaver

    Essentials of Hospitality Management

    您将获得的技能: Revenue Management, Capital Expenditure, Financial Statement Analysis, Advanced Analytics, Hospitality Management, Cost Control, Hospitality, Financial Statements, Budgeting, Financial Analysis, Performance Measurement, Financial Forecasting, Variance Analysis, Business Metrics, Operating Budget, Financial Management, Innovation, Hotels and Accommodations, Service Management, Financial Planning

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    C

    CVS Health

    客户服务简介

    您将获得的技能: 冲突管理, 积极倾听, 事务处理, 沟通, 收银机操作, 解决客户投诉, 根源分析, 解决问题, 时间管理, 同理心, 零售店运营, 降级技巧, 非语言交流, 客户服务

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

与 service management 相关的搜索

itsm foundations: optimizing it service management
itil v4 introduction to service management concept
itil v4 details of four dimensions of service management
introduction to service innovation and management
engaging in service innovation and management
network configuration, network services, & system management
effective service innovation by design in hotel management
google workspace: device management, monitoring and auditing
1234…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 service management 课程

  • ITIL V4 Introduction to Service Management Concept: EDUCBA
  • ITIL V4 Brief Overview of Management and Practices: EDUCBA
  • Management Skills for New Managers: Starweaver
  • Create a services customer satisfaction process: Coursera Project Network
  • ITSM Foundations: Optimizing IT Service Management: Coursera Instructor Network
  • ITIL V4 Certification Preparation: EDUCBA
  • 酒店管理:分销、收入和需求管理: ESSEC Business School
  • Quality Improvement and Management: Board Infinity
  • Construction Management Fundamentals: University of Maryland, College Park
  • 项目管理: University of Colorado Boulder

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