
Google Cloud
您将获得的技能: Google Gemini, Generative AI, Google Cloud Platform, SQL, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Big Data, Predictive Modeling, Customer Relationship Management
中级 · 课程 · 1-4 周
您将获得的技能: Sales Territory Management, Sales Strategy, Customer Engagement, Sales Process, Lead Generation, Sales, Market Intelligence, Sales Enablement, Sales Training, Real Time Data, Personalized Service, AI Enablement, Market Analysis, Ethical Standards And Conduct, Performance Analysis
中级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: ASP.NET, Cloud Deployment, Application Deployment, Microsoft Azure, Multi-Tenant Cloud Environments, Cloud Applications, Full-Stack Web Development, User Interface (UI) Design, PostgreSQL, Web Applications, User Interface (UI), Object-Relational Mapping, Database Development, Cloud Services, Database Management, Development Environment, Authentications
中级 · 课程 · 1-3 个月

Coursera
您将获得的技能: Prompt Engineering, Customer Retention, Customer Acquisition Management, User Feedback, Responsible AI, Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Customer Engagement, Generative AI, Customer Support, Customer Analysis, AI Personalization, ChatGPT, Anthropic Claude, Artificial Intelligence, Business Process Automation, Data-Driven Decision-Making, Automation, Predictive Analytics
中级 · 专项课程 · 1-3 个月

Coursera
您将获得的技能: Customer Success Management, Generative AI Agents, Customer Service, AI Enablement, Customer Support, Customer experience improvement, AI Personalization, Customer Engagement, Personalized Service, Data Ethics, Automation, Business Ethics, Information Privacy, Systems Integration
中级 · 课程 · 1-4 周

CVS Health
您将获得的技能: 建立客户关系, 降级技巧, 数据输入, 时间管理, 积极倾听, 问候客户, 呼叫中心经验, 沟通, 面试技巧, 团队合作, 追加销售, 事务处理, 客户服务, 收银机操作, 冲突管理, 交叉销售, 解决客户投诉, 零售店运营, 成长意识, 同理心
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

Salesforce
您将获得的技能: 销售流程, 客户支持, Salesforce, 销售策略, 数据驱动的决策制定, 客户关系管理 (CRM) 软件, 业务报告, 仪表板, 客户服务, 销售业务, 销售管理, 客户成功管理, 数据可视化
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Excel Formulas, Google Sheets, Service Level, Spreadsheet Software, Customer Data Management, Customer Support, Data Entry, Data Validation, Process Analysis, Data Analysis, Data Integration, Organizational Skills, Data Management
初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时
University of Pennsylvania
您将获得的技能: 招聘, 建设性反馈, 组织变革, 团队激励, 决策, 组织结构, 绩效考核, 多样性、平等和包容倡议, 员工绩效管理, 领导与管理, 工作分析, 变革管理, 薪酬管理, 人员管理, 管理团队
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Colorado Boulder
您将获得的技能: 风险管理, 利益攸关方沟通, 采购, 项目规划, 项目范围界定, 质量管理, 项目管理, 敏捷项目管理, 供应商管理, 利益相关者分析, 制定计划, 团队领导, 项目时间表, 团队管理, 项目关闭, Agile 方法论, 里程碑(项目管理), Scrum(软件开发), 工程管理, 用户故事
攻读学位
初级 · 专项课程 · 1-3 个月
University of Geneva
您将获得的技能: 风险管理, 投资, 投资组合风险, 商业道德, 环境、社会和公司治理(ESG), 市场动态, 绩效衡量, 股票, 商业风险管理, 财务规划, 资产管理, 风险分析, 投资组合管理, 资本市场, 金融, 性能分析, 金融市场, 财富管理, 投资管理, 风险模型
初级 · 专项课程 · 3-6 个月
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 财务分析, 风险管理, 财务会计, 财务管理, 会计, 信用风险, 投资, 公认会计原则(GAAP), 企业财务, 投资回报, 兼并与收购, 金融, 投资组合管理, 现金流量, 金融报表, 权责发生制会计, 金融建模, 财务报表分析, 收入确认, 同行评审
攻读学位
中级 · 专项课程 · 3-6 个月