本模块旨在让你了解任务与工作之间的区别。您将了解历史上的工作是如何设计的，并探讨与过去的工作制度有关的一些弊端。您还将了解工作设计如何受到工程学和心理学的影响。最后，你将会看到通用汽车和丰田汽车的真实案例，比较它们各自的方法。在本模块结束时，您将了解工作和工作系统是如何演变以提高员工绩效和生产率的。

在本模块中，你将学习如何及时做出正确的管理决策。通过几个真实案例，你将了解领导者如何创建和建立决策思维。你还将了解领导者如何做出代价高昂的决策，从而对团队或整个公司造成负面影响。在本模块结束时，你将能够运用关键概念，及时做出正确的管理决策，并建立一支更高绩效的团队。

本模块旨在描述组织架构对管理层及其团队绩效的影响。您将探讨不公平是如何造成员工之间的差距，并阻碍公司取得成功的。您还将看到两个真实世界中的领导者案例，他们通过解决组织结构中的问题来实现变革。本模块结束时，您将能够确定在组织内部领导变革的关键步骤。