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“customer support” 的结果

  • C

    Coursera Project Network

    Introduction to CRM with HubSpot

    您将获得的技能: HubSpot CRM, Customer Relationship Management, Customer Data Management, Email Marketing, Marketing Materials, Business Software, Sales Development, Customer Communications Management, Sales Pipelines, Dashboard, Data Management, Customer Service, Marketing, Sales Operations, Team Oriented

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    970 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
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    I

    IBM

    Generative AI for Customer Support

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Prompt Patterns, Generative AI, Standard Operating Procedure, ChatGPT, Customer Support, Product Support, AI Product Strategy, AI Personalization, Customer Analysis, Personalized Service, LLM Application, Responsible AI, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Customer experience improvement, Data Ethics, Customer Insights, Deep Learning, Image Quality, Machine Learning

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    9334 条评论

    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    A

    AI Business School

    AI for Customer care

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Agentic systems, Generative AI Agents, Generative AI, Productivity, AI Personalization, Workflow Management, No-Code Development, Responsible AI, Risk Management, Large Language Modeling, ChatGPT, AI Product Strategy, Training Programs, Personalized Service, Customer Service, LLM Application, Customer experience improvement, Artificial Intelligence, Innovation

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
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    K

    Knowledge Accelerators

    客户服务基础

    您将获得的技能: 改善客户体验, 客户服务, 组织技能, 流程管理, 服务台支持, 积极性, 问候客户, 客户支持, 客户参与, 解决问题, 沟通, 同理心, 解决客户投诉, 协作

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1855 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    D

    Dell

    Dell Technologies Technical Customer Support Specialist

    您将获得的技能: Hardware Troubleshooting, Customer Service, Network Troubleshooting, Customer Relationship Building, Computer Security Incident Management, Incident Response, Professional Development, Continuous Improvement Process, Cybersecurity, Process Improvement, Performance Metric, Desktop Support, Software Architecture, Technical Support, Computer Hardware, Cyber Attacks, Customer experience improvement, Customer Complaint Resolution, Operating Systems, Lifelong Learning

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    37 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    客户服务简介

    您将获得的技能: 客户服务, 冲突管理, 降级技巧, 时间管理, 收银机操作, 解决客户投诉, 同理心, 解决问题, 非语言交流, 事务处理, 沟通, 积极倾听, 零售店运营, 根源分析

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    296 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

是什么让您今天来到 Coursera?

  • C

    Coursera Project Network

    Create Customer Support Data with Google Sheets

    您将获得的技能: Excel Formulas, Google Sheets, Service Level, Spreadsheet Software, Customer Data Management, Customer Support, Data Entry, Data Validation, Process Analysis, Data Analysis, Data Integration, Organizational Skills, Data Management

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    410 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
    免费试用
    G

    Google

    Technical Support Fundamentals

    您将获得的技能: Computer Hardware, Technical Support, Software Installation, Technical Documentation, Hardware Troubleshooting, Customer Support, Computer Networking, System Software, Technical Communication, Computer Literacy, Linux, Microsoft Windows

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    16万 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    状态:人工智能技能
    人工智能技能
    M

    Microsoft

    Microsoft IT Support Specialist

    您将获得的技能: Microsoft 365, Network Security, Business Software, Computer Hardware, Cybersecurity, Microsoft Office, Desktop Support, Virtual Private Networks (VPN), Network Troubleshooting, Technical Support, Hardware Troubleshooting, Generative AI, Operating Systems, Collaborative Software, System Support, Network Protocols, TCP/IP, Application Security, Microsoft Teams, Cloud Computing

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1295 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    CVS Health 呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 建立客户关系, 冲突管理, 降级技巧, 客户服务, 时间管理, 呼叫中心经验, 收银机操作, 问候客户, 追加销售, 沟通, 团队合作, 数据输入, 同理心, 事务处理, 交叉销售, 解决客户投诉, 面试技巧, 成长意识, 积极倾听, 零售店运营

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    446 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    J

    Johns Hopkins University

    医疗保健信息技术支持

    您将获得的技能: 健康信息管理, Encryption, 服务台支持, 健康技术, 医疗隐私, 客户支持, 遵守《健康保险便携性和责任法案》(HIPAA), 技术支持, 远程保健, 最终用户培训和支持, 医疗保健, 患者安全, 病人沟通, 个人身份信息, 安全意识, 桌面支持, 临床信息学, 电子病历, 电子病历系统, 医疗设备

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1367 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera Instructor Network

    Voice of the Customer (VoC): Enhancing Experiences

    您将获得的技能: Customer Engagement, Customer Insights, User Feedback, Customer Analysis, Market Research, Surveys, Customer experience strategy (CX), Customer Service, Data Collection, Active Listening, Continuous Improvement Process, Data-Driven Decision-Making, Focus Group

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    132 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

与 customer support 相关的搜索

customer support digital transformation with hubspot
genai for customer support
dell technologies technical customer support specialist
create customer support data with google sheets
designing a customer support chatbot using flowise
create customer support data with microsoft excel
generative ai for customer support
akamai customer consulting and support
1234…287

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer support 课程

  • Introduction to CRM with HubSpot: Coursera Project Network
  • Generative AI for Customer Support: IBM
  • AI for Customer care: AI Business School
  • 客户服务基础: Knowledge Accelerators
  • Dell Technologies Technical Customer Support Specialist: Dell
  • 客户服务简介: CVS Health
  • Create Customer Support Data with Google Sheets: Coursera Project Network
  • Technical Support Fundamentals: Google
  • Microsoft IT Support Specialist: Microsoft
  • CVS Health 呼叫中心客户服务: CVS Health

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