• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
​
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer Segmentation

客户细分课程

客户细分课程可以帮助您学习人口统计分析、心理特征分析和行为细分策略。您可以掌握数据 Interpretation、定向营销和客户 Journey Map 方面的技能。许多课程都会介绍 Google Analytics 和客户关系管理 (CRM) 软件等工具,这些工具支持分析客户数据和实施有效的细分策略。


热门客户细分课程与认证


  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    Automate AI Lead Nurturing & CLV Analysis

    您将获得的技能: Email Automation, Marketing Automation, Marketing Strategies, Customer Analysis, Marketing Analytics, Lead Generation, Data-Driven Decision-Making, Customer Insights, Marketing, Data Storytelling, Strategic Marketing, Business Analytics, Business Metrics, AI Personalization, Data Analysis, Analytics, Advanced Analytics, Financial Forecasting, Automation, Revenue Forecasting

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    Unilever

    Unilever Digital Marketing Analyst

    您将获得的技能: Data Storytelling, Marketing Automation, Web Analytics, Marketing Effectiveness, Marketing Analytics, Customer Insights, Digital Marketing, Market Analysis, Google Analytics, Social Media Marketing, Customer Analysis, Search Engine Marketing, Marketing Strategies, Social Media Strategy, Customer experience strategy (CX), Performance Reporting, Search Engine Optimization, Keyword Research, Return On Investment, MarTech

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    323 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    GenAI for Marketing and Customer Insights

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Customer Analysis, Customer Insights, AI Personalization, Big Data, Performance marketing, Case Studies, Google Ads, Responsible AI, Marketing Analytics, Data Presentation, Generative AI Agents, AI Product Strategy, Generative AI, Keyword Research, Email Marketing, Marketing Automation, Social Media Marketing, Campaign Management, Predictive Analytics

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    180 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    E

    Emory University

    AI for Marketing

    您将获得的技能: AI Personalization, Generative AI, Marketing Automation, Customer Retention, Personalized Service, Marketing Operations, Marketing Analytics, Marketing Effectiveness, Data-Driven Decision-Making, Customer experience improvement, Marketing Strategies, Marketing, AI Enablement, Responsible AI, Customer Engagement, Business Marketing, Customer Acquisition Management, Artificial Intelligence, Customer Insights, Marketing Psychology

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    76 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:预览
    预览
    U

    University of Virginia

    营销分析

    您将获得的技能: A/B 测试, 资源分配, 客户分析, 回归分析, 战略营销, 预测分析, 营销策略, 消费者行为, 营销分析, 投资回报, 统计分析, 品牌管理, 营销效果, 营销预算, 数据驱动的决策制定, 客户洞察

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    6445 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    K

    Kennesaw State University

    Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Trustworthiness, Social Impact, Expectation Management, Corporate Sustainability, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Sustainable Development, Human Resource Strategy, Customer Relationship Building, Consultative Approaches, Diversity Marketing, Customer Analysis, Value Propositions, Business Ethics, Business Strategy, Business, Marketing

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    82 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    E

    Emory University

    通过调查分析获得营销见解

    您将获得的技能: 品牌战略, 数据分析, 客户分析, 营销, 营销策略与技巧, 市场调查, 消费者行为, 目标市场, 统计分析, 营销分析, 数据分析软件, 探索性数据分析

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    123 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    T

    The Chinese University of Hong Kong

    向中国消费者销售

    您将获得的技能: 市场动态, 文化敏感性, 社会学, 消费者行为, 数字媒体战略, 广告, 品牌管理, 社会科学, 全球营销, 营销, 文化多样性, 电子商务

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    312 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    Improving Customer Retention

    您将获得的技能: Customer Retention, Loyalty Programs, Customer Relationship Management, Brand Loyalty, Customer experience improvement, Customer Engagement, Customer Service, Consumer Behaviour, User Feedback, Customer Analysis, Marketing Strategies, Service Improvement, Personalized Service

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    70 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    K

    Kennesaw State University

    Managing Customer Expectations with Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Expectation Management, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Human Resource Strategy, Diversity Marketing, Customer Analysis, Target Market, Customer Insights, Market Share, Consumer Behaviour

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    31 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    G

    Google

    Attract and Engage Customers with Digital Marketing

    您将获得的技能: Google Ads, Search Engine Optimization, Digital Marketing, Keyword Research, Target Audience, Search Engine Marketing, Pay Per Click Advertising, Marketing, Web Analytics and SEO, Marketing Strategies, Advertising, Customer Engagement

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    7642 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IESE Business School

    市场营销:客户的需求和愿望

    您将获得的技能: 营销策略, 品牌战略, 打造品牌, 价值主张, 数字化营销, 战略营销, 产品战略, 目标受众, 消费者行为, 营销渠道, 市场分析, 客户洞察, 营销传播, 营销, 需求规划, 营销分析

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    489 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

1234…191

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer segmentation 课程

  • Automate AI Lead Nurturing & CLV Analysis: Coursera
  • Unilever Digital Marketing Analyst: Unilever
  • GenAI for Marketing and Customer Insights: Coursera
  • AI for Marketing: Emory University
  • 营销分析: University of Virginia
  • Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • 通过调查分析获得营销见解: Emory University
  • 向中国消费者销售: The Chinese University of Hong Kong
  • Improving Customer Retention: Coursera
  • Managing Customer Expectations with Jagdish Sheth: Kennesaw State University

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2026 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok