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客户细分在线课程

学习客户细分技术,进行有针对性的营销。了解如何根据特征和行为对客户进行分组。

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通过完成一系列课程和项目,深入学习学科知识。
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    E

    EDUCBA

    Customer Segmentation with K-Means: Model & Visualize

    您将获得的技能: Customer Analysis, Statistical Visualization, Unsupervised Learning, Customer Insights, Correlation Analysis, Pandas (Python Package), Heat Maps, Data Processing, Seaborn, Histogram, Matplotlib, Exploratory Data Analysis, Data Analysis, Predictive Modeling, Data Visualization Software

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    M

    Meta

    市场营销数据分析方法

    您将获得的技能: 营销策略, 数据分析, 关键绩效指标 (KPI), 回归分析, A/B 测试, 营销分析, 无监督学习, 营销, 营销渠道, 投资回报, 目标受众, 营销策划, 销售管道, 营销效果, 客户分析, 预测, 广告活动

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    279 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google

    Google Digital Customer Engagement

    您将获得的技能: Email Marketing, Social Media Marketing, Point of Sale, Social Media, Brand Loyalty, Customer Retention, Customer Relationship Management, Customer Engagement, Shipping and Receiving, Customer Analysis, E-Commerce, Relationship Building, Marketing Planning, Digital Marketing, Content Creation, User Feedback, Process Optimization, Content Strategy, Business Marketing, Contextual Advertising

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Colorado System

    Data Science for Marketing

    您将获得的技能: Marketing Analytics, Classification And Regression Tree (CART), Probability & Statistics, AI Personalization, Statistical Software, Statistical Methods, Regression Analysis, Data-Driven Decision-Making, Data Ethics, Unsupervised Learning, Statistical Modeling, Data Visualization, Customer Analysis, Statistical Analysis, Predictive Analytics, Marketing Effectiveness, Anomaly Detection, Advanced Analytics, Bayesian Network, Machine Learning

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    11 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    M

    Microsoft

    Customer Data, Analytics, and Segmentation

    您将获得的技能: Microsoft Copilot, Sales Strategy, Customer Analysis, Sales Pipelines, Data Cleansing, Sales Management, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Insights, Data Quality, Customer Data Management, AI Personalization, Analytics, Personalized Service, Data Management, Predictive Analytics, Data-Driven Decision-Making, Data Integration

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Pennsylvania

    客户分析

    您将获得的技能: 客户洞察, 营销策略, 数据收集, 回归分析, 市场调查, 营销分析, 分析, 营销, 数据驱动的决策制定, 消费者行为, 描述性分析, 预测分析, 客户分析

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    1.2万 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

是什么让您今天来到 Coursera?

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    S

    Starweaver

    Customer Relationship Management

    您将获得的技能: Loyalty Programs, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Retention, Customer Success Management, Sales Management, Marketing Automation, Marketing Strategies, Business Development, Performance Management, Performance Measurement, Data-Driven Decision-Making, Predictive Modeling

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    242 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera Instructor Network

    GenAI for Customer Journey Mapping

    您将获得的技能: Generative AI, Customer Insights, AI Personalization, Customer Analysis, ChatGPT, Customer experience strategy (CX), Real Time Data, Persona Development, Design Thinking, Predictive Analytics, Artificial Intelligence, Analysis, Design

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    E

    ESSEC Business School

    战略商业分析

    您将获得的技能: 数据叙事, 数据分析, 商业分析, R 语言程序设计(中文版), 信息技术, 统计方法, 数字化转型, 营销分析, 同行评审, 案例研究, 高级分析, 企业战略, 解决复杂问题, 统计分析, 统计编程, 预测分析, 客户分析, 预测, 人力资源分析, 分析技能

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    1272 条评论

    高级设置 · 专项课程 · 3-6 个月

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    G

    Google

    Capture and Captivate Your Audience

    您将获得的技能: Customer Retention, Customer Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Microsoft

    AI-powered Customer Intelligence with Microsoft Copilot

    您将获得的技能: Microsoft Copilot, Prompt Engineering, Customer Insights, Sales Strategy, Customer Analysis, Competitive Analysis, Sales Pipelines, Microsoft 365, Persona Development, Data Cleansing, Sales Management, Data Quality, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, Anomaly Detection, Data Ethics, Generative AI, Marketing Analytics, Marketing Design, Marketing Automation

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    62 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:新
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    G

    Google

    Transform Engagement into Customers

    您将获得的技能: Social Media, Content Creation

    初级 · 课程 · 1-4 周

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机器学习 Python
计算科学
机器学习数学
MATLAB
Python Excel
Machine Learning Andrew Ng
Python Pandas
1234…165

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer segmentation 课程

  • Customer Segmentation with K-Means: Model & Visualize: EDUCBA
  • 市场营销数据分析方法: Meta
  • Google Digital Customer Engagement: Google
  • Data Science for Marketing: University of Colorado System
  • Customer Data, Analytics, and Segmentation: Microsoft
  • 客户分析: University of Pennsylvania
  • Customer Relationship Management: Starweaver
  • GenAI for Customer Journey Mapping: Coursera Instructor Network
  • 战略商业分析: ESSEC Business School
  • Capture and Captivate Your Audience: Google

关于 Customer Segmentation 的常见问题

客户细分是将客户划分为不同群体的商业行为。 公司可以根据各种重要因素,如年龄、性别、兴趣、消费习惯和订单历史,将客户细分为不同的群体。 通过使用营销自动化软件收集数据并以这种方式定义客户群,企业可以针对更小、更具体的群体定制营销信息,希望这些相关信息可以提高客户的参与度和购买量。 营销人员还可以在客户细分中使用种族、宗教、收入水平和地理位置等其他因素。 ‎

学习客户细分很有价值,因为你可以从根本上了解如何根据客户的购买习惯更好地锁定目标客户,从而提高企业或组织的销售额。 客户细分是当今营销方法的重要组成部分。 它可帮助企业分析在线营销活动、研究购买行为并调整营销漏斗。 使用客户细分可以帮助你了解营销分析、数据收集和数据驱动的客户洞察,这些都可以在销售、社交媒体和电子邮件营销实践中找到。 对这些主题的深刻理解可以帮助您在产品管理或营销职业生涯中取得进步。 ‎

通过学习客户细分可以从事的工作包括:客户细分分析师、客户经理、消费者促销员、客户体验分析师、数据分析师、客户成功经理以及类似职位。 市场营销领域需要客户细分知识的其他职位包括产品经理、数字营销人员和客户成功经理。 由于当今的营销信息在很大程度上基于客户数据,因此拥有数据收集和分析方面的经验对寻找客户细分工作机会也大有帮助。 ‎

通过在线课程学习客户细分,可以建立起自己在电子商务、消费品、保险、运输等各行各业的营销实践知识库。 在这些课程中,您还可能接触到客户关系管理 (CRM)、客户购买模式和营销漏斗等概念。 通过在线课程学习客户细分,还可以帮助您更好地理解营销自动化软件和客户细分工作中使用的相关数据工具。 通过了解这些知识,作为消费者,您也可以学会如何做出更好的购买决定。 ‎

在线客户细分课程为您提供了一种方便灵活的方式来增强知识或学习新的客户细分技能。 由顶尖大学和行业领导者提供的客户细分课程种类繁多,适合不同技能水平的学员选择。 ‎

Coursera 的全部课程目录都提供给企业客户,没有任何限制。 选择最佳的客户细分课程取决于员工的需求和技能水平。 利用我们的 "技能仪表板 "了解技能差距,并确定最适合的课程,以便有效地提高员工的技能。 了解关于 Coursera for Business 的更多信息 ‎

此常见问题解答内容仅供参考。建议学生多做研究,确保所追求的课程和其他证书符合他们的个人、专业和财务目标。

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