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    Start the UX Design Process: Empathize, Define, and Ideate

    您将获得的技能: User Experience Design, Persona (User Experience), Web Content Accessibility Guidelines, User Story, Usability, User Research, Human Factors, Human Centered Design, Ideation, User Flows, Competitive Analysis, Mockups

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Technical Support Fundamentals

    您将获得的技能: Computer Hardware, Technical Support, Software Installation, Technical Documentation, Hardware Troubleshooting, Customer Support, Computer Networking, System Software, Technical Communication, Computer Literacy, Linux, Microsoft Windows

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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Foundations of Digital Marketing and E-commerce

    您将获得的技能: Data Storytelling, Performance Measurement, Search Engine Marketing, Content Performance Analysis, Data-Driven Decision-Making, Search Engine Optimization, Branding, Web Analytics and SEO, Business Metrics, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing, Customer Engagement, Customer experience strategy (CX), Digital Advertising, Marketing, E-Commerce, Email Marketing, Brand Awareness, Marketing Analytics, Social Media Marketing

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Project Execution: Running the Project

    您将获得的技能: Quality Management, Project Management Life Cycle, Project Closure, Project Management, Continuous Improvement Process, Process Improvement, Project Controls, Quality Assessment, Team Management, Data-Driven Decision-Making, Project Documentation, Stakeholder Communications, Risk Management, Technical Communication, Meeting Facilitation, Strategic Thinking

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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    CertNexus

    GenAIBIZ: Making Generative AI Work for Your Business

    您将获得的技能: Generative Model Architectures, Generative AI, AI Product Strategy, Large Language Modeling, Artificial Intelligence, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Business Strategy, Data Strategy, Data Ethics, Artificial Neural Networks, Process Improvement, Process Improvement and Optimization, Cloud Computing, Operational Efficiency, Process Optimization, Big Data, Customer Service, Natural Language Processing, User Experience, Marketing

    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    人工智能技能
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    Google Project Management

    您将获得的技能: Quality Management, Project Management Life Cycle, Requirements Analysis, Project Scoping, Project Closure, Project Management, Project Planning, Agile Project Management, Continuous Improvement Process, Process Improvement, Project Controls, Backlogs, Milestones (Project Management), Project Risk Management, Stakeholder Analysis, Quality Assessment, Team Management, Change Management, Interviewing Skills, Applicant Tracking Systems

    攻读学位

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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    University of Pennsylvania

    市场营销入门

    您将获得的技能: 消费者行为, 营销策略与技巧, 营销分析, 进入市场战略, 营销, 客户洞察, 打造品牌, 战略营销, 目标市场, 品牌管理, 营销传播, 客户体验战略(CX)

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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    Conduct UX Research and Test Early Concepts

    您将获得的技能: UI/UX Research, Usability Testing, Presentations, User Experience Design, User Research, Mobile Development, Data Ethics, Research Design, Prototyping, Wireframing, Information Privacy

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Build Wireframes and Low-Fidelity Prototypes

    您将获得的技能: Storyboarding, Wireframing, Information Architecture, Figma (Design Software), User Experience Design, User Centered Design, Prototyping, User Interface (UI), Usability, Mockups, Conceptual Design, User Flows

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    IBM

    IBM IT Support

    您将获得的技能: 硬件故障排除, 信息技术, 客户服务, 专业网络, 网络安全, 云安全, 桌面支持, 数据存储, IT 服务管理, 云基础设施, 生成式人工智能, 云服务, 服务台支持, 云计算, 外围设备, 云部署, 云计算架构, 技术支持, 人工智能, 云平台

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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    Microsoft

    Microsoft Account Manager with Generative AI

    您将获得的技能: Data Analysis, Financial Data, Productivity Software, Data-Driven Decision-Making, Administrative Support, Data Quality, Sales Process, Account Strategy, Customer Relationship Management (CRM) Software, Analytics, Customer Data Management, Customer Service, Data Collection, Account Management, Client Services, AI Personalization, Customer experience improvement, Relationship Building, Customer Insights, Generative AI

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    人工智能技能
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    Google

    Google Digital Marketing & E-commerce

    您将获得的技能: Data Storytelling, Media Planning, Social Media Marketing, Google Ads, Email Marketing, Social Media Strategy, Order Fulfillment, Social Media Management, Search Engine Optimization, Performance Measurement, Spreadsheet Software, A/B Testing, Digital Marketing, E-Commerce, Campaign Management, Loyalty Programs, Customer Retention, Marketing, Interviewing Skills, Applicant Tracking Systems

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1…192021…545

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience improvement 课程

  • Start the UX Design Process: Empathize, Define, and Ideate: Google
  • Technical Support Fundamentals: Google
  • Foundations of Digital Marketing and E-commerce: Google
  • Project Execution: Running the Project: Google
  • GenAIBIZ: Making Generative AI Work for Your Business: CertNexus
  • Google Project Management: Google
  • 市场营销入门: University of Pennsylvania
  • Conduct UX Research and Test Early Concepts: Google
  • Build Wireframes and Low-Fidelity Prototypes: Google
  • IBM IT Support: IBM

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