本课程由沃顿商学院市场营销系的三位顶级教师讲授,该系一直被评为全球第一大市场营销系,本课程涵盖客户忠诚度的三个核心主题:品牌建设、以客户为中心以及实用的市场策略。 您将学习到以下关键原则 - 品牌建设:在新创企业不断涌现的动态世界中,品牌资产是留住客户的关键要素之一。
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

积累特定领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有5个模块
卡恩教授首先为我们介绍了两个品牌模块中的第一个:营销战略和品牌定位。如需了解课程中涉及的所有概念,请阅读下面的教学大纲。其他信息可在课程页面中找到。请参与论坛讨论,您的意见将提升本课程的整体体验!
涵盖的内容
7个视频3篇阅读材料1个作业
彼得-费德(Peter Fader)教授将在课堂第二单元中重点讲解与 "以客户为中心"(Customer Centricity)相关的概念。在对客户行为日益敏感的经济环境中,必须关注正确的客户,以获得战略优势。未来几周将为建立以客户为中心的观念奠定基础。如果您想了解更多关于费德教授以客户为中心的观点,请随时在 Twitter 上关注他(@faderp)。他经常在那里分享相关观点和读物。
涵盖的内容
9个视频1个作业
在本模块中,您将学习 "进入市场战略 "这一重要的市场营销主题。Jagmohan Raju 教授设计了这些讲座,以帮助您深入理解传播在营销战略中的作用、定价的基本原理以及如何管理渠道冲突。您将探索制定传播计划的 7 个要素,学习如何衡量价格弹性,并了解信息传递中的干扰因素。本模块结束时,您将能够使用有效的分析工具来制定传播活动,并为客户创造接触品牌的适当途径。
涵盖的内容
15个视频1个作业
卡恩教授在第四模块中再次登场,这是她的品牌模块中的第二个模块,内容包括有效的品牌传播战略和重新定位战略。了解消费者如何看待您的品牌信息和营销,是理解消费者行为的最重要方面之一:消费者的感知影响着他们的行为,而他们的感知并不一定是真实的!在本课程的最后一个必修模块中,Kahn 教授将解读消费者行为和感知,并探讨影响两者的成功策略。
涵盖的内容
6个视频1个作业
这些简短的讲座将课程中讲授的营销原理应用到当前的案例中。这些讲座的内容可能会加深您对课程概念的理解,但不会在测验或考试中直接测试。
涵盖的内容
10个视频
获得职业证书
将此证书添加到您的 LinkedIn 个人资料、简历或履历中。在社交媒体和绩效考核中分享。
位教师

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学生评论
13,320 条评论
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已于 Mar 21, 2016审阅
This course was excellent - the professors were incredible as well as the subject material. I felt I learned a comparable amount from this short MOOC vs what I learned in some of my MBA courses!Mike
已于 Aug 9, 2017审阅
The most comprehensive and professional course of the bundle. The other courses should look to this one for tips on appropriate depth of material, dynamic presentations and presenters, and more.
已于 Jul 17, 2016审阅
Profoundly insightful about the Marketing process. I developed a deep respect for the esteemed panel of Professors and their simple approach to explaining and applying complex Marketing concepts.
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