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广义上讲,营销包含您的企业所提供产品或服务的推广和销售。从根本上讲,这既包括‘了解您的客户’所需的市场研究,也包括开展能够有效地吸引客户的广告活动。然而,尽管营销的核心目标自‘广告狂人’时代以来就没有改变,但如今的营销专业人士拥有各种新工具来实现这些目标。
例如,在线营销提供了新的客户和用户获取工具,如社交媒体、内容营销、搜索引擎优化和定向广告。您与客户建立联系后,借助完善的客户关系管理 (CRM) 软件程序,您可以通过营销渠道跟踪和优化软件程序的工作轨迹。在线营销的流行也意味着出现创造性的线下营销活动的新机会,有才华的营销专业人士将能够结合所有这些工具来推动销售。
无论企业销售何种产品或服务,都需要营销才能成功售出。此外,虽然一些较小的公司和‘精益’初创公司可能会依赖外部营销顾问,但较大的公司可能会组建整个营销部门,该部门由首席营销官 (CMO) 领导,并由各种营销专业人士组成。比较传统的营销职位包括产品营销总监、销售总监和品牌经理,而在线广告领域已出现了专门的新职位,如数字化营销主管、营销自动化专员和全渠道营销经理。
在开始学习营销之前,你需要具备的技能和经验可能是对营销实践的认识,以及对营销人员为进入你的钱包而采取的做法的了解。 营销就在我们身边,电视、广播、互联网和移动设备,我们似乎都知道营销是如何运作的。 但是,掌握营销自动化、社交媒体策略和重定向流程的内部知识肯定会对你学习更多营销知识有所帮助。
最适合从事营销工作的人可能是喜欢深入挖掘大数据的分析型、研究型人才。 随着市场营销的作用越来越多地受到数据的驱动,最终从事市场营销工作的人不再是以品牌为中心的创新型思考者,而是更多从事数据分析、客户服务、运营管理和业务研究的以数据为中心的类型。 现在,消费者通过 UPC 码、优惠券和零售购物应用程序,在不知不觉中向营销人员提供了大量有关我们在线和离线购物的数据,这是营销史上的最新变化。
如果您喜欢与数据打交道,能与企业的创意部门进行良好沟通,并对促使人们购买某些产品而不是其他产品的策略和流程感兴趣,那么学习市场营销可能会适合您。 您可能还对消费者心态,以及公司用来吸引潜在客户和顾客使用其产品或服务的活动、战略和流程有着浓厚的兴趣。