本课程将向您传授成功谈判所必需的谈判技巧。
我们将介绍整个谈判过程,如何确立目标(如最理想方案 (MDO)、最不可取方案 (LAA)、谈判协议的最佳方案 (BATNA)),收集事实和信息的类型和方法,制定计划的重要性,了解自己的谈判风格,如何使用、识别和反击各种策略,理解立场与利益、需求与愿望之间的区别,以及谈判结束后需要做的事情。 本课程将通过视频、阅读、个人风格调查、播客和必修的 "模拟 "谈判与同侪小组评估来支持。
了解何时应该谈判,何时不应该谈判
了解规划的重要性以及提高成功率的实用工具:如设定具体目标、MDO、LAA 和 BANTA
能够识别立场和利益、愿望和需求、策略以及如何做出让步
谈判结束后应遵循哪些关键步骤


本课程将向您传授成功谈判所必需的谈判技巧。
我们将介绍整个谈判过程,如何确立目标(如最理想方案 (MDO)、最不可取方案 (LAA)、谈判协议的最佳方案 (BATNA)),收集事实和信息的类型和方法,制定计划的重要性,了解自己的谈判风格,如何使用、识别和反击各种策略,理解立场与利益、需求与愿望之间的区别,以及谈判结束后需要做的事情。 本课程将通过视频、阅读、个人风格调查、播客和必修的 "模拟 "谈判与同侪小组评估来支持。
2个视频1篇阅读材料
1个视频3篇阅读材料
1个视频3篇阅读材料
1个视频3篇阅读材料1个作业2次同伴评审
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我们要求所有学生根据授课教师的教学风格和质量提供对授课教师的反馈。





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已于 Sep 26, 2025审阅
very information and educative too. Keep up the good work in making leaning available to all and sundry.
已于 Feb 11, 2025审阅
very good knowledge and professional teaching method
已于 Jan 10, 2025审阅
Its been the best course so far am fully equipped

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¹ 本课程的部分作业采用 AI 评分。对于这些作业,将根据 Coursera 隐私声明使用您的数据。