Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Technical University of Munich (TUM)
Compétences que vous acquerrez: Analyse des états financiers, Rapports financiers, Comptabilité des stocks, Gestion des profits et des pertes (P&L), Comptabilité financière, États financiers, Compte de résultat, Comptabilité analytique, Marge brute, Contrôle des stocks, Comptabilité de gestion
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Intégrations AI, Microsoft Copilot, Pensée critique, Service clientèle, Facilitation des ventes, Sécurité de l'IA, Automatisation des processus d'entreprise, Stratégie de vente, IA générative, Indicateurs d'activité, Automatisation du marketing, Opérations de marketing, Amélioration de l'expérience client, Microsoft 365, Soutien à la clientèle, Campagnes personnalisées, Marketing basé sur les données, Processus de vente, Personnalisation de l'IA, Gestion des campagnes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Analyse de régression, Économie, Comportement du consommateur, Canal de commercialisation, Analyse coûts-avantages, Dynamique du marché, Comptabilité analytique, L'offre et la demande, Planification de la demande, Gestion des recettes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Capital Markets, Financial Market, Financial Sales, Investment Banking, Securities Trading, Investments, Financial Trading, Finance, Sales, Investment Management, Asset Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Analyse de l'entonnoir de conversion, Marketing numérique, Applications Web, Indicateurs clés de performance (ICP), Efficacité du marketing, Analyse de la performance du contenu, Mesure de la performance, Planification du marketing, Stratégie des médias numériques, Amélioration de l'expérience client, Marketing, Vente, Marketing basé sur les données, Outils de test, Analyse marketing, Analyse du Web, Tests A/B, Favoriser l'engagement, Stratégies de marketing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Michigan State University
Compétences que vous acquerrez: L'esprit d'entreprise, Stratégie commerciale, Stratégie de mise sur le marché, Stratégie de vente, Planification des activités, Développement des ventes, Financement de l'entreprise, Commercialisation, Marketing, Planification du marketing, Développement de nouvelles activités, Allocation des ressources, Gestion des ressources, Engagement des clients, Renforcement des relations avec les clients, Gestion de l'acquisition des clients, Modélisation d'entreprise, Planification des ressources, Budget de fonctionnement, Exécution du plan
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Tally Education and Distribution Services Private Limited
Compétences que vous acquerrez: Rapports financiers, Comptabilité financière, Traitement des commandes, Comptabilité, Comptes débiteurs, Comptes créditeurs et débiteurs, Equilibrage (grand livre/facturation), Gestion des coûts, Logiciel de comptabilité, Gestion des commandes, Comptes à payer, Contrôle des stocks, Grands livres (comptabilité), Comptabilité générale, Gestion des dépenses, Gestion du budget, Système de gestion des stocks, Gestion des stocks, Budgétisation
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Active Listening, Non-Verbal Communication, Business Writing, Data Visualization, Concision, Data Presentation, Sales Presentation, Sales Strategy, Sales Presentations, Team Collaboration, Customer Relationship Management (CRM) Software, Writing, Cultural Sensitivity, Persuasive Communication, Storytelling, Verbal Communication Skills, Communication Strategies, Communication, Marketing Communications
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Salesforce Development, User Provisioning, Identity and Access Management, Enterprise Application Management, Application Deployment, Security Controls, Customer Relationship Management (CRM) Software, Workflow Management, Account Management, Internal Communications, Training and Development, Data Management, Customer Service
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Business Process Modeling, Process Modeling, Data Storytelling, Responsible AI, Digital Transformation, Business Process Management, Business Process Improvement, Process Design, Business Process Automation, Data Visualization, Data Presentation, AI Enablement, Sustainable Development, Social Impact, Generative AI, Customer Insights, Customer Relationship Management (CRM) Software, Innovation, Product Knowledge, Environmental Social And Corporate Governance (ESG)
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Sales Presentations, Sales Enablement, Sales Management, HubSpot CRM, Persona Development, Data Visualization, Prospecting and Qualification, Sales Training, Technical Sales, Sales Strategy, Sales Pipelines, Sales Process, Customer Relationship Building, Target Audience, Lead Generation, Data-Driven Decision-Making, Sales, General Sales Practices, Customer Acquisition Management
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois
University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Comportement du consommateur, Économie comportementale, Étude de marché, Prise de décision, Marketing mondial, Psychologie du marketing, Connaissance du client, Gestion des recettes, Études de cas, Analyse de la clientèle, Analyse
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines