Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Technical University of Munich (TUM)
Compétences que vous acquerrez: Comptabilité analytique, Comptabilité des stocks, Comptabilité financière, Analyse des états financiers, Marge brute, Contrôle des stocks, Gestion des profits et des pertes (P&L), États financiers, Compte de résultat, Comptabilité de gestion, Rapports financiers
★ 4.7 (99) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Opérations hôtelières, Marketing numérique, Prévisions, Gestion de l'accueil, Gestion des actifs, Génération de la demande, Gestion des ressources, Marketing, Gestion des recettes, Canal de commercialisation, Prévisions de recettes, Gestion du cycle des recettes, Retour sur investissement, Prise de décision fondée sur des données, Hôtels et hébergements, Évaluation des entreprises
★ 4.7 (375) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Active Listening, Non-Verbal Communication, Business Writing, Data Visualization, Concision, Data Presentation, Sales Presentation, Sales Strategy, Sales Presentations, Team Collaboration, Customer Relationship Management (CRM) Software, Writing, Cultural Sensitivity, Persuasive Communication, Storytelling, Verbal Communication Skills, Communication Strategies, Communication, Marketing Communications
★ 4.4 (36) · Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Analyse marketing, Marketing numérique, Vente, Analyse de la performance du contenu, Mesure de la performance, Marketing basé sur les données, Analyse de l'entonnoir de conversion, Marketing, Planification du marketing, Amélioration de l'expérience client, Efficacité du marketing, Indicateurs clés de performance (ICP), Tests A/B, Stratégie des médias numériques, Analyse du Web, Applications Web, Stratégies de marketing, Favoriser l'engagement, Outils de test
★ 4.5 (55) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Gestion des entrepôts, Planification de la chaîne d'approvisionnement, Gestion des opérations, Opérations, Gestion de la logistique, Prévisions, Microsoft Excel, Gestion des commandes, Contrôle des stocks, Gestion des données clients, Contrôle des coûts, Gestion des données, Niveau de service, Gestion des stocks, Planification de la demande, Distribution de probabilité
★ 4.6 (245) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines
University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Comportement du consommateur, Études de cas, Marketing mondial, Prise de décision, Connaissance du client, Économie comportementale, Étude de marché, Analyse de la clientèle, Gestion des recettes, Psychologie du marketing, Analyse
★ 4.8 (375) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Comportement du consommateur, Économie, Comptabilité analytique, Analyse de régression, Gestion des recettes, Canal de commercialisation, Analyse coûts-avantages, Planification de la demande, Dynamique du marché, L'offre et la demande
★ 4.8 (694) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Microsoft Copilot, Sales Strategy, Customer Analysis, Sales Enablement, Data Cleansing, Sales Management, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Insights, Data Quality, Data Maintenance, Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Customer Data Management, Customer Engagement, AI Personalization, Advanced Analytics, Analytics, Personalized Service, Data Integrity
★ 3.5 (8) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Key Performance Indicators (KPIs), Power BI, Dashboard Creation, Dashboard, Data Visualization, Interactive Data Visualization, Data Storytelling, Performance Metric, Business Metrics, Performance Analysis, Data Visualization Software, Data Import/Export, Business Intelligence, Regional Sales
★ 4.7 (92) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Personalized Campaigns, Marketing Strategies, Email Marketing, Data-Driven Marketing, Growth Strategies, Marketing Automation, Marketing Effectiveness, Strategic Marketing, AI Enablement, Marketing Analytics, Email Automation, Driving engagement, Data Ethics, Customer Engagement, Lead Generation, Customer experience improvement, Customer Insights, Customer Retention, Responsible AI
★ 4.6 (97) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Amélioration des produits, Analyse des performances, Mesure de la performance, Gestion des produits, Gestion du cycle de vie des produits, Planification du marketing, Planification des produits, L'IA responsable, Assurance et contrôle de la qualité, Marketing des produits, Qualité des produits (AQ/CQ), Stratégie des produits d'IA, Stratégies promotionnelles, Gestion technique des produits, IA responsable, Contrôle de la qualité, Stratégie de vente, Assurance qualité, Développement de nouveaux produits, Gestion des versions, Développement de produits
★ 4.5 (57) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Closing (Sales), Value Propositions, Selling Techniques, Sales Presentation, General Sales Practices, Sales Presentations, Technical Sales, Phone Sales, Telephone Skills, Inside Sales, Sales Strategy, Sales Process, Sales, Sales Development, Business Communication, Outside Sales, Consumer Behaviour, Customer Service
★ 5 (21) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines