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学习故障排除和维护技术系统的 IT Support 原则。了解如何提供技术支持和解决 IT 问题。

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通过完成一系列课程和项目,深入学习学科知识。
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攻读硕士学位的同时获得职业证书。
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  • 状态:免费试用
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    状态:人工智能技能
    人工智能技能
    M

    Microsoft

    Microsoft IT Support Specialist

    您将获得的技能: Microsoft 365, Network Security, Business Software, Computer Hardware, Cybersecurity, Microsoft Office, Desktop Support, Virtual Private Networks (VPN), Network Troubleshooting, Technical Support, Hardware Troubleshooting, Generative AI, Operating Systems, Collaborative Software, System Support, Network Protocols, TCP/IP, Application Security, Microsoft Teams, Cloud Computing

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1295 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    状态:人工智能技能
    人工智能技能
    G

    Google

    Google IT Support

    您将获得的技能: IT Security Architecture, Computer Networking, Operating System Administration, Package and Software Management, Network Troubleshooting, Systems Administration, IT Infrastructure, TCP/IP, Network Security, File Systems, Microsoft Windows, Computer Security, Lightweight Directory Access Protocols, Cloud Management, Computer Hardware, Technical Support, Software Installation, Interviewing Skills, Professional Development, Google Gemini

    攻读学位

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    21万 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    G

    Google

    Technical Support Fundamentals

    您将获得的技能: Computer Hardware, Technical Support, Software Installation, Technical Documentation, Hardware Troubleshooting, Customer Support, Computer Networking, System Software, Technical Communication, Computer Literacy, Linux, Microsoft Windows

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    16万 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    I

    IBM

    IBM IT Support

    您将获得的技能: 云计算, 专业网络, 云技术, 云计算架构, 网络安全, 云安全, 技术支持, 云平台, 技术支持与服务, 数据存储, IT 服务管理, 硬件故障排除, 生成式人工智能, 云基础设施, 云服务, 信息技术, 外围设备, 云托管, 桌面支持, 客户服务

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1.2万 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    J

    Johns Hopkins University

    医疗保健信息技术支持

    您将获得的技能: 客户支持, 病人沟通, 临床信息学, 个人身份信息, Encryption, 医疗隐私, 服务台支持, 技术支持, 遵守《健康保险便携性和责任法案》(HIPAA), 远程保健, 最终用户培训和支持, 患者安全, 医疗保健, 健康信息管理, 安全意识, 医疗设备, 健康技术, 电子病历, 电子病历系统, 桌面支持

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1367 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:预览
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    C

    Coursera Instructor Network

    GenAI for Computer Support Specialists (IT Support)

    您将获得的技能: Responsible AI, Desktop Support, Generative AI, Technical Support and Services, End User Training and Support, System Support, Prompt Engineering Tools, Technical Support, Product Support, ChatGPT, Artificial Intelligence, Automation

    3.9
    评分, 3.9 星,最高 5 星
    ·
    11 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

是什么让您今天来到 Coursera?

  • 状态:免费试用
    免费试用
    G

    Google

    System Administration and IT Infrastructure Services

    您将获得的技能: Systems Administration, IT Infrastructure, Lightweight Directory Access Protocols, Cloud Management, Operating System Administration, Active Directory, Server Administration, Disaster Recovery, Linux Administration, Cloud Infrastructure, Technical Consulting, Windows Servers, Cloud Computing, Network Administration, Data Storage

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    2.6万 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    状态:人工智能技能
    人工智能技能
    M

    Microsoft

    Microsoft Cloud Support Associate

    您将获得的技能: Microsoft 365, Network Security, Cloud Management, Microsoft Azure, Business Software, Computer Hardware, Virtual Machines, Identity and Access Management, Cybersecurity, Network Troubleshooting, Microsoft Office, Desktop Support, Virtual Private Networks (VPN), Azure Active Directory, Technical Support, Hardware Troubleshooting, System Monitoring, Disaster Recovery, Cloud Computing, Network Protocols

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1328 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IBM

    技术支持简介

    您将获得的技能: 技术文档, 服务水平, 问题跟踪, 服务台支持, 技术交流, 技术支持, 系统支持, 最终用户培训和支持, IT 服务管理, 远程访问ibility 系统, 客户服务, 桌面支持

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1155 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    I

    IBM

    Preparation for CompTIA A+ Certification

    您将获得的技能: Operating System Administration, Desktop Support, Hardware Troubleshooting, Operating Systems, Network Troubleshooting, Command-Line Interface, Technical Support and Services, System Support, Computer Hardware, Help Desk Support, Mobile Security, Microsoft Windows, Networking Hardware, Technical Support, Mac OS, Linux, Virtual Machines, Cloud Computing, Network Security, Apple Hardware proficiency

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    246 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IBM

    人人都能掌握的信息技术 (IT) 基础知识

    您将获得的技能: 操作系统, 云计算, 网络故障排除, 信息技术基础设施, 数据库软件, 网络安全, 计算机网络, 软件安装, 信息技术, 数据存储, Virtual Private Networks(VPN), 硬件故障排除, 计算机硬件, 项目管理, 技术支持与服务

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    238 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera Instructor Network

    Technical Troubleshooting: Diagnostics, Networks, Customers

    您将获得的技能: Network Troubleshooting, Network Performance Management, Network Monitoring, Technical Communication, Technical Support and Services, Technical Support, Network Administration, Desktop Support, Debugging, Help Desk Support, Problem Management, Network Analysis

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
    ·
    8 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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云安全
云计算
云架构
云计算初学者
云计算安全
云计算应用
AWS
移动云计算
1234…523

总之,以下是 10 最受欢迎的 it support 课程

  • Microsoft IT Support Specialist: Microsoft
  • Google IT Support: Google
  • Technical Support Fundamentals: Google
  • IBM IT Support: IBM
  • 医疗保健信息技术支持: Johns Hopkins University
  • GenAI for Computer Support Specialists (IT Support): Coursera Instructor Network
  • System Administration and IT Infrastructure Services: Google
  • Microsoft Cloud Support Associate: Microsoft
  • 技术支持简介: IBM
  • Preparation for CompTIA A+ Certification: IBM

您可以在 Marketing 中学到的技能

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社交媒体 (15)
营销战略 (14)
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品牌 (13)
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社交媒体营销 (9)
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