
University of Maryland, College Park
您将获得的技能: Customer Retention, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Marketing Channel, Customer Engagement, Loyalty Programs, Customer Insights, Customer Relationship Management, Business-To-Consumer, Cross-Channel Marketing, Marketing Effectiveness, Consumer Behaviour, B2B Sales, Target Market, Operating Cost, Strategic Marketing, Business Metrics, Market Analysis
初级 · 课程 · 1-4 周

University of Colorado System
您将获得的技能: Marketing Analytics, Probability & Statistics, Statistical Methods, Regression Analysis, Data-Driven Decision-Making, Data Ethics, Statistical Analysis, Marketing Effectiveness, Statistical Hypothesis Testing, Customer Insights, Customer Analysis, Correlation Analysis, Descriptive Statistics, Data Analysis, Analytics, Marketing Strategies, Exploratory Data Analysis, Statistical Visualization, Statistical Modeling
中级 · 课程 · 1-4 周
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 数据分析, 人工智能, 客户体验战略(CX), 内容创作, 数据收集, 搜索引擎优化, 消费者行为, 客户参与, 生成式人工智能, 营销策略与技巧, 付费媒体, 社交媒体营销, 分析, 数字营销, MarTech, 数据可视化, 营销心理学, 营销传播, 内容战略, 忠诚计划
攻读学位
初级 · 课程 · 1-4 周

Salesforce
您将获得的技能: 结算(销售), 销售流程, 看板原则, 协作软件, 订单管理, 询价(RFQ), 产品知识, 合同管理, Salesforce, 销售团队, 销售业务, 销售管道, 销售支持, 销售管理
初级 · 课程 · 1-4 周
University of Pennsylvania
您将获得的技能: 薪酬管理, 领导能力, 多样性、平等和包容倡议, 招聘, 绩效考核, 人员管理, 组织变革, 决策, 工作分析, 团队激励, 变革管理, 领导与管理, 组织结构, 建设性反馈, 员工绩效管理
初级 · 课程 · 1-4 周

CVS Health
您将获得的技能: 时间管理, 建立客户关系, 交流, 积极倾听, 冲突管理, 呼叫中心经验, 向上销售, 客户服务, 事务处理, 降级技巧, 数据录入, 面试技巧, 问候客户, 收银机操作, 团队合作, 解决客户投诉, 同理心, 交叉销售, 零售店运营, 成长意识
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

CVS Health
您将获得的技能: 时间管理, 交流, 积极倾听, 冲突管理, 客户服务, 根源分析, 事务处理, 降级技巧, 收银机操作, 解决问题, 解决客户投诉, 同理心, 零售店运营, 非语言交流
初级 · 课程 · 1-4 周
IE Business School
您将获得的技能: 用户体验, 打造品牌, 领导能力, 跨职能合作, 客户洞察, 客户体验战略(CX), 改善客户体验, 消费者行为, 员工参与, 商业道德, 品牌战略, 整合营销传播, 品牌管理, 行为经济学
中级 · 课程 · 1-3 个月
University of Geneva
您将获得的技能: 风险管理, 风险分析, 投资管理, 投资组合风险, 市场动态, 股票, 财务规划, 投资, 商业风险管理, 财富管理, 商业道德, 财务, 环境、社会和公司治理(ESG), 绩效衡量, 资产管理, 性能分析, 资本市场, 投资组合管理, 金融市场, 风险建模
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

您将获得的技能: Excel Formulas, Google Sheets, Service Level, Spreadsheet Software, Customer Data Management, Customer Support, Data Entry, Data Validation, Process Analysis, Data Analysis, Data Integration, Organizational Skills, Data Management
初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

您将获得的技能: Keyword Research, Copywriting, Search Engine Optimization, Content Strategy, Web Content, Web Analytics and SEO, Content Management, Content Creation, Writing, Content Marketing, Editing, Drive Engagement
初级 · 课程 · 1-3 个月

Vanderbilt University
您将获得的技能: Prompt Engineering, ChatGPT, Prompt Patterns, Large Language Modeling, LLM Application, Productivity, Project Planning, OpenAI, AI Enablement, Generative AI, Risk Analysis, Timelines, Project Risk Management, Performance Metric, Project Schedules, Project Management, Artificial Intelligence, Key Performance Indicators (KPIs), Smart Goals, Taking Meeting Minutes
初级 · 专项课程 · 1-3 个月