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沟通技巧课程

沟通技巧课程可以帮助您学习有效的语言和非语言沟通、积极倾听、有说服力的演讲以及解决冲突的技巧。您还可以掌握制作清晰信息、根据不同受众调整沟通风格以及建设性地使用反馈意见的技能。许多课程都会介绍一些工具,如演示软件、视频会议平台和协作应用程序,这些都能提高您在各种场合传达想法和与他人交流的能力。


热门沟通技巧课程和认证


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    C

    CVS Health

    CVS Health 零售客户服务

    您将获得的技能: 呼叫中心经验, 沟通, 客户咨询, 积极倾听, 冲突管理, 客户服务, 追加销售, 问候客户, 降级技巧, 解决客户投诉, 零售销售, 团队合作, 时间管理, 同理心, 建立客户关系, 零售店运营, 交叉销售, 收银机操作, 事务处理, 解决问题

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    R

    Rice University

    工程师领导力培养

    您将获得的技能: 沟通, 领导力培养, 优先次序, 建立关系, 冲突管理, 自我意识, 导师, 设定目标, 专业发展, 团队管理, 团队绩效管理, 团队领导, 智能目标, 创造性地解决问题, 团队激励, 压力管理, 专业网络, 会议促进, 时间管理, 关系管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    1128 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    R

    Real Madrid Graduate School Universidad Europea

    Maximum Performance and Technology in Sports

    您将获得的技能: Data Presentation, Matplotlib, Data Synthesis, Probability Distribution, Data Processing, Data Integration, Data Literacy, Performance Analysis, Exploratory Data Analysis, Statistical Analysis, Probability, Applied Machine Learning, Analysis, Image Analysis, Descriptive Analytics, AI Enablement, Business Analytics, Statistical Methods, Data Collection, Machine Learning

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    E

    ESCP Business School

    跨文化管理

    您将获得的技能: 文化多样性, 人力资源管理与规划, 管理团队, 人员管理, 文化敏感性, 跨文化能力, 谈判, 团队管理, 业务沟通, 全球营销, 组织领导力, 营销, 领导与管理

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    É

    École Polytechnique Fédérale de Lausanne

    Scala 中的函数式编程

    您将获得的技能: 交互式数据可视化, 实时数据, 数据结构, 数据操作, 数据处理, 可视化(计算机制图), 软件设计, Scala 编程, 计算机编程, 面向对象编程(OOP), 编程原则, 大数据, 软件设计模式, 用户界面(UI), 热图, 分布式计算, 功能设计, 性能调整, 地理空间信息与技术, Apache Spark

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    1.1万 条评论

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of Washington

    商务英语:毕业项目

    您将获得的技能: 商务写作, 英语, 商业营销, 语法, 营销, 同行评审, 业务沟通, 语言交流技能, 演讲, 业务规划, 公开演讲, 说服沟通, 词汇

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    I

    IBM

    生成式人工智能:介绍与应用

    您将获得的技能: 原型设计, 深度学习, 生成式人工智能, 人工智能和机器学习(AI/ML), ChatGPT, 机器学习

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    4010 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    T

    The University of Notre Dame

    Ethical Leadership

    您将获得的技能: Active Listening, Workplace inclusivity, Data Ethics, Negotiation, Leadership Development, Business Ethics, Conflict Management, Change Management, Diversity and Inclusion, Social Justice, Communication Strategies, Leadership, Strategic Leadership, Business Communication, Personal Integrity, Organizational Leadership, Analytical Skills, Market Dynamics, Responsible AI, Economics

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of California, Irvine

    如何有效地解决问题和决策

    您将获得的技能: 组织战略, 性能指标, 团队管理, 协作, 开放的心态

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    数字营销实施:在数据驱动的互联世界中执行战略

    您将获得的技能: 推动参与, 客户体验战略(CX), 内容营销, 数字化营销, 客户关系管理 (CRM) 软件, 搜索引擎营销, 营销活动经理, 用户体验, 社交媒体战略, 营销策划, 跨渠道营销, 社交媒体, 搜索引擎优化, 内容战略, 品牌管理, 营销自动化, 网络分析和 SEO, AI 个性化服务, 营销策略与技巧, 社交媒体营销

    攻读学位

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Pennsylvania

    监管合规

    您将获得的技能: 医疗隐私, 个人身份信息, 程序开发, 监管合规, 合规培训, 法律, 风险管理, 合规管理, 一般数据保护条例》(GDPR), 商业道德, 法律风险, 监管要求, 企业战略, 信息隐私, 合规报告, 内部交流, 合规审计, 遵守《健康保险便携性和责任法案》(HIPAA), 治理 风险管理与合规, Regulation and Legal Compliance

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    S

    Starweaver

    Digital Forensics Essentials

    您将获得的技能: Digital Forensics, Investigation, Cybersecurity, Data Integrity, Criminal Investigation and Forensics, Data Ethics, Computer Security, Scenario Testing, Data Security, Technical Communication, Incident Response, Writing, Technical Documentation, File Systems, Artifactory, Microsoft Windows, Linux Commands

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 communication skills 课程

  • CVS Health 零售客户服务: CVS Health
  • 工程师领导力培养: Rice University
  • Maximum Performance and Technology in Sports: Real Madrid Graduate School Universidad Europea
  • 跨文化管理: ESCP Business School
  • Scala 中的函数式编程: École Polytechnique Fédérale de Lausanne
  • 商务英语:毕业项目: University of Washington
  • 生成式人工智能:介绍与应用: IBM
  • Ethical Leadership: The University of Notre Dame
  • 如何有效地解决问题和决策: University of California, Irvine
  • 数字营销实施:在数据驱动的互联世界中执行战略: University of Illinois Urbana-Champaign

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