
Knowledge Accelerators
您将获得的技能: 改善客户体验, 客户支持, 技术支持与服务, 问候客户, 客户服务, 批判性思维和解决问题, 流程管理, 用户关系管理, 解决问题, 沟通, 同理心, 服务台支持, 客户参与, 人际沟通, 解决客户投诉
初级 · 课程 · 1-3 个月
您将获得的技能: Retrieval-Augmented Generation, LangChain, LLM Application, AI Workflows, Performance Tuning, Model Deployment, Prompt Engineering, Enterprise Application Management, Maintainability, System Monitoring, Scalability, Application Performance Management, Cost Reduction, Vector Databases
中级 · 课程 · 1-4 周

Northwestern University
您将获得的技能: 专业发展, 协作, 领导力培养, 员工辅导, 组织领导力, 设定目标, 人才发展, 团队合作, 谈判, 情绪商数, 团队建设, 个人发展, 领导与管理, 团队管理, 决策, 管理团队
混合 · 课程 · 1-4 周

University of California, Irvine
您将获得的技能: English Language, Entrepreneurship, Business Communication, Sales, Project Management, Verbal Communication Skills, Corporate Sustainability, Grammar, Writing, Business, Business Reporting, Vocabulary
混合 · 课程 · 1-4 周

CVS Health
您将获得的技能: 冲突管理, 事务处理, 时间管理, 建立客户关系, 降级技巧, 数据输入, 问候客户, 团队合作, 面试技巧, 积极倾听, 沟通, 追加销售, 同理心, 零售店运营, 收银机操作, 客户服务, 交叉销售, 呼叫中心经验, 成长意识, 解决客户投诉
初级 · 专业证书 · 3-6 个月

University of Michigan
您将获得的技能: Generative AI, AI Product Strategy, AI Enablement, Business Solutions, Customer experience strategy (CX), Innovation, Performance Analysis, Performance Measurement, Project Risk Management, Solution Design, Experience Design, Communication Strategies, Stakeholder Communications, Process Design, Business Transformation, Business Risk Management, Business Strategy, Agile Product Development, Talent Acquisition, Recruitment Strategies
初级 · 课程 · 1-4 周

The State University of New York
您将获得的技能: 业务建模, 电子商务, 文案写作, 打造品牌, 创业, 市场营销和公共关系, 价值主张, 营销, 摄影, 视频制作, 竞争分析, 网页设计与开发, 演讲, 客户参与, 角色开发, 内容创作
初级 · 课程 · 1-4 周
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 市场机遇, 企业战略, 运行效率, 数据驱动的决策制定, 领导力培养, 增长战略, 团队建设, 组织结构, 改进和优化流程, 组织战略, 管理团队, 业务重点, 业务规划, 团队管理, 团队领导, 变革管理, 战略领导力, 战略决策, 业务领导, 领导与管理
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Google Ads, Bidding, Advertising Campaigns, Pay Per Click Advertising, Search Engine Marketing, Online Advertising, Keyword Research, Performance marketing, Digital Advertising, Campaign Management, Web Analytics, Marketing Strategies, Target Audience
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Threat Detection, Cyber Security Strategy, Cyber Threat Intelligence, Cybersecurity, Interactive Data Visualization, Geospatial Information and Technology, Web Scraping, Digital Forensics, IT Automation, Data Security, Security Awareness, Personally Identifiable Information, Network Security, Scripting, Network Analysis, Open Source Technology, Data Analysis Software, Information Privacy
中级 · 课程 · 1-3 个月

ESSEC Business School
您将获得的技能: 沟通策略, 规划, 冲突管理, 文化多样性, 调解, 劳动关系, 跨文化能力, 分析, 管理团队, 案例研究, 谈判, 积极倾听, 非语言交流, 沟通, 文化敏感性, 语言交流技能, 外交, 战略伙伴关系, 建立关系, 人际沟通
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

INSEAD
您将获得的技能: 新兴技术, 企业战略, 区块链, 业务转型, 管理, 可扩展性, 互操作性, 分布式计算, 密码学, 数字资产, 数字化转型
混合 · 课程 · 1-4 周