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    CVS Health

    呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 沟通, 客户咨询, 客户服务, 个人发展, 问候客户, 情绪商数, 解决问题, 语言交流技能, 呼叫中心经验, 性能指标, 团队合作, 解决客户投诉, 数据输入, 客户数据管理, 呼入电话, 成长意识, 降级技巧, 时间管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    S

    Starweaver

    Effective Service Innovation by Design in Hotel Management

    您将获得的技能: Customer experience strategy (CX), Service Design, Design Thinking, Change Management, Process Mapping, Key Performance Indicators (KPIs), Customer Service, Hospitality Management, Hospitality, Customer Analysis, Innovation, Corporate Sustainability, Continuous Improvement Process, Feasibility Studies, Digital Transformation, Collaboration

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google

    Plan Your Job Search with AI

    您将获得的技能: Google Gemini, Business Writing, LLM Application, Timelines

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    GenAI for Account Managers: Personalizing Client Engagement

    您将获得的技能: Account Management, AI Personalization, Customer Engagement, Generative AI Agents, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Insights, Communication, Scalability, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Ethics, Email Automation, Customer Retention, Responsible AI, Predictive Modeling, Business Process Automation, Analytics, Workflow Management, Automation

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    GenAI for Dynamic Advertising and Media Buying

    您将获得的技能: Google Ads, Advertising Campaigns, Media Buying, Digital Advertising, Advertising, Generative AI Agents, Data Ethics, Campaign Management, Google Gemini, Paid media, Marketing Automation, AI Personalization, Automation, Marketing Analytics, Content Creation, A/B Testing, Analytics, Data-Driven Decision-Making

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Alfaisal University | KLD

    خدمة العملاء | Customer Service

    您将获得的技能: Customer Service, Customer Relationship Building, Customer and Client Support, Customer Complaint Resolution, Customer Retention, Business Planning, Company, Product, and Service Knowledge, Communication, Ethical Standards And Conduct

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    H

    HubSpot Academy

    Inbound Sales

    您将获得的技能: Sales Presentations, Prospecting and Qualification, Persona Development, Sales Strategy, Sales Process, Target Audience, Sales Pipelines, Sales, Lead Generation, Customer Analysis, Email Automation, Prioritization, Customer Engagement

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Coursera

    Creating Service Innovation Culture in Public Sector

    您将获得的技能: Service Improvement, Innovation, Continuous Improvement Process, Change Management, Organizational Change, Service Design, Public Administration, Organizational Strategy, Policty Analysis, Research, and Development, Case Studies, Business Strategies, Strategic Thinking, Technology Strategies, Leadership

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    V

    Vanderbilt University

    个性化医疗案例研究

    您将获得的技能: 普通医学, 分子生物学, 电子病历, 临床研究, 生物信息学, 医疗保健伦理, 生物统计学, 健康信息学, 精准医疗, 精神病学, 药理学, 药物开发

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Virginia Darden School Foundation

    Generative AI 时代的客户服务

    您将获得的技能: AI 个性化服务, 生成式人工智能, 客户服务, 角色开发, ChatGPT, 性能分析, 客户支持, 客户沟通管理, 目标受众, 提高绩效, 改善客户体验, 客户参与

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    CVS Health

    为担任呼叫中心客服角色做准备

    您将获得的技能: 沟通, 客户服务, 呼出电话, 冲突管理, 呼叫中心经验, LinkedIn, 解决问题, 解决客户投诉, 客户支持, 面试技巧, 专业精神, 呼入电话, 建立客户关系, 降级技巧

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    GenAI for Computer Support Specialists (IT Support)

    您将获得的技能: Responsible AI, Desktop Support, Generative AI, Technical Support and Services, End User Training and Support, System Support, Prompt Engineering Tools, Technical Support, Product Support, ChatGPT, Artificial Intelligence, Automation

    3.9
    评分, 3.9 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

1…456…255

总之,以下是 10 最受欢迎的 personalized service 课程

  • 呼叫中心客户服务: CVS Health
  • Effective Service Innovation by Design in Hotel Management : Starweaver
  • Plan Your Job Search with AI: Google
  • GenAI for Account Managers: Personalizing Client Engagement: Coursera
  • GenAI for Dynamic Advertising and Media Buying: Coursera
  • خدمة العملاء | Customer Service: Alfaisal University | KLD
  • Inbound Sales: HubSpot Academy
  • Creating Service Innovation Culture in Public Sector: Coursera
  • 个性化医疗案例研究: Vanderbilt University
  • Generative AI 时代的客户服务: University of Virginia Darden School Foundation

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