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    Edureka

    Generative AI Essentials for Customer Service

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Generative AI Agents, Generative AI, ChatGPT, Self Service Technologies, Customer Service, Customer Support, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Engagement, AI Enablement, AI Workflows, Customer experience improvement, Customer and Client Support, Microsoft Copilot, Customer Insights, Artificial Intelligence, Customer Relationship Management, Automation, Natural Language Processing

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Generate Personalized Content with AI Prompts

    您将获得的技能: Prompt Engineering, AI Personalization, Personalized Service, Marketing Communications, Customer Communications Management, Content Development and Management, Customer Engagement, Promotions and Campaigns

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Y

    Yonsei University

    国际酒店与医疗保健服务营销

    您将获得的技能: 创新, 接待服务, 改善客户体验, 以患者为中心的护理, 期望管理, 服务管理, 客户体验战略(CX), 商业营销, 产品营销, 营销, 客户服务, 收入管理, 医疗保健行业知识, 能力管理, 酒店管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    GenAI for Customer Journey Mapping

    您将获得的技能: Generative AI, Customer Insights, AI Personalization, Customer Analysis, ChatGPT, Customer experience strategy (CX), Real Time Data, Design Thinking, Artificial Intelligence, Analysis, Design

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    CVS Health

    零售客户服务

    您将获得的技能: 建立客户关系, 电子商务, 客户咨询, 社交媒体, 沟通, 数据输入, 时间管理, 问候客户, 收银机操作, 零售销售, 团队合作, 专业精神, 销售点, 客户服务, 订单管理系统, 零售店运营, 付款处理和收款, 事务处理

    4.7
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Coursera

    GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success

    您将获得的技能: Customer Insights, ChatGPT, Generative AI, Prompt Engineering, Customer experience improvement, AI Enablement, Personalized Service, AI Workflows, Customer Service, Workflow Management, Self Service Technologies, Operational Efficiency, Automation, Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    GenAI for Customer Support

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Email Automation, Customer experience improvement, Generative AI, Customer Support, Personalized Service, Customer Service, Product Support, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Operational Efficiency, Automation

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    评分, 4.1 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Microsoft

    Advanced Customer Relationship Management

    您将获得的技能: Customer Relationship Management (CRM) Software, Relationship Building, Consultative Approaches, Solution Selling, Customer Insights

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

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    Emory University

    AI's Existing Impact

    您将获得的技能: AI Personalization, Personalized Service, Customer experience improvement, Marketing Psychology, ChatGPT, Business-To-Consumer, Customer Engagement, Consumer Behaviour, Customer Service, Artificial Intelligence, Automation, Marketing, Responsible AI, Marketing Analytics, Algorithms, Content Management

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    S

    SkillUp

    Generative AI: Transform Your Customer Support Career

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Standard Operating Procedure, Generative AI, Customer Support, Product Support, Responsible AI, AI Workflows, Customer experience improvement, Artificial Intelligence, Data Ethics, Customer Insights, Automation, Natural Language Processing, Ethical Standards And Conduct

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    A

    Alex Genadinik

    Customer Service With ChatGPT And By Creating A Custom GPT

    您将获得的技能: ChatGPT, Customer Service, Self Service Technologies, AI Enablement, Customer Support, AI Personalization, Prompt Engineering, Customer experience improvement, Employee Training, Technology Strategies, Standard Operating Procedure

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    GenAI for Account Managers: Personalizing Client Engagement

    您将获得的技能: Account Management, AI Personalization, Customer Engagement, Customer Communications Management, Generative AI, Customer Insights, Prompt Engineering, Communication, Predictive Analytics, Scalability, Customer Relationship Management (CRM) Software, Email Automation, Responsible AI, Business Process Automation, Analytics, Automation

    中级 · 课程 · 1-4 周

1…456…288

总之,以下是 10 最受欢迎的 personalized service 课程

  • Generative AI Essentials for Customer Service: Edureka
  • Generate Personalized Content with AI Prompts: Coursera
  • 国际酒店与医疗保健服务营销: Yonsei University
  • GenAI for Customer Journey Mapping: Coursera
  • 零售客户服务: CVS Health
  • GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success: Coursera
  • GenAI for Customer Support: Coursera
  • Advanced Customer Relationship Management: Microsoft
  • AI's Existing Impact: Emory University
  • Generative AI: Transform Your Customer Support Career: SkillUp

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