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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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热门客户旅程课程与认证


  • K

    Knowledge Accelerators

    从 Excel 到 Power BI

    您将获得的技能: 交互式数据可视化, 商业智能, 仪表板, Excel 公式, 商业分析, Power BI, 数据展示, 数据综合, 数据转换, 数据导入/导出, 趋势分析, 数据共享, 数据可视化软件, 数据分析, 数据可视化, Data Analysis 表达式(DAX), 数据建模, 微软 365

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    1654 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    S

    Salesforce

    Salesforce 销售开发代表

    您将获得的技能: 潜在客户开发, 克服 Object, 销售支持, 生产率, 用户关系管理, Salesforce, 销售开发, 销售, 时间管理, 商务写作, 专业发展, 文化多样性, 语言交流技能, 探矿和鉴定, 写作, 销售展望, 面试技巧, 同理心, 成长意识, 冷拜访

    攻读学位

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    593 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
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    E

    Edureka

    AI Agent Orchestration and Scaling

    您将获得的技能: AI Orchestration, Model Deployment, AI Workflows, Agentic Workflows, Generative AI Agents, Agentic systems, AI Security, Artificial Intelligence, Prompt Engineering, Generative AI, Product Support, OpenAI API, Retrieval-Augmented Generation

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    U

    University of London

    如何在没有风险投资的情况下为初创企业融资并使其发展壮大

    您将获得的技能: 客户洞察, 市场动态, 案例研究, 业务建模, 产品开发, 增长战略, 创业融资, 创业, 金融, 金融建模, 商业策略, 收入管理

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    472 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
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    C

    Copenhagen Business School

    消费者神经科学与神经营销导论

    您将获得的技能: 客户洞察, 心理学, 决策, 市场调查, 数据收集, 营销, 人类学习, 消费者行为, 商业道德, 广告, 道德标准与行为, 品牌管理, 营销心理学

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    3507 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    G

    Google Cloud

    Prepárate para tu recorrido como PCSE

    您将获得的技能: DevSecOps, Identity and Access Management, Cloud Security, Data Security, Encryption, Security Controls, Network Security, Cloud Computing Architecture, Virtual Networking, CI/CD, Key Management, Firewall, Continuous Monitoring

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    P

    Packt

    Build Better Products With User-Centered Design

    您将获得的技能: Research Methodologies, User Research, Ideation, Team Building, UI/UX Research, Usability Testing, Team Oriented, Product Design, User Centered Design, User Experience, Product Development, Performance Measurement, Product Improvement, Innovation, Prioritization, UI/UX Strategy, Agile Product Development, A/B Testing, Customer Engagement, Product Requirements

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    G

    Google

    Build Wireframes and Low-Fidelity Prototypes

    您将获得的技能: Storyboarding, Wireframing, Information Architecture, Figma (Design Software), User Experience Design, User Centered Design, Prototyping, User Interface (UI), Usability, Mockups, Conceptual Design, User Flows

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    9565 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    U

    University of California, Davis

    谷歌搜索引擎优化简介

    您将获得的技能: Algorithm, 目标市场, 社交媒体战略, 搜索引擎优化, 消费者行为, 打造品牌, 品牌意识, 目标受众, 角色开发, 网络分析和 SEO, 数据分析, 用户研究, 内容战略, 关键词研究, 数字化营销, 业务报告

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    1万 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    U

    University of Cape Town

    了解临床研究:统计数据的背后

    您将获得的技能: 临床研究, 定量研究, 数据收集, 诊断测试, 统计分析, 统计推理, 统计方法, 统计假设检验, 概率, 统计, 生物统计学, 描述性统计

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    3665 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
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    U

    Università Bocconi

    餐饮管理

    您将获得的技能: 竞争分析, 市场动态, 企业战略, 营销, 产品质量(QA/QC), 增长战略, 消费者行为, 价值主张, 酒店管理, 品牌管理, 餐厅管理, 餐饮, 全球营销

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    5016 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:预览
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    O

    O.P. Jindal Global University

    Development Across the Lifespan

    您将获得的技能: Cognitive flexibility, Hospice, Mental Health Diseases and Disorders, Mental Health, Prenatal Care, Critical Thinking

    攻读学位

    初级 · 课程 · 3-6 个月

1…363738…274

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • 从 Excel 到 Power BI: Knowledge Accelerators
  • Salesforce 销售开发代表: Salesforce
  • AI Agent Orchestration and Scaling: Edureka
  • 如何在没有风险投资的情况下为初创企业融资并使其发展壮大: University of London
  • 消费者神经科学与神经营销导论: Copenhagen Business School
  • Prepárate para tu recorrido como PCSE: Google Cloud
  • Build Better Products With User-Centered Design: Packt
  • Build Wireframes and Low-Fidelity Prototypes: Google
  • 谷歌搜索引擎优化简介: University of California, Davis
  • 了解临床研究:统计数据的背后: University of Cape Town

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
品牌管理 (7)

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  • UI / UX 设计证书

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