作为消费者,我们如何做出决定?我们关注什么,我们的最初反应如何预测我们的最终选择?这些过程在多大程度上是无意识的,不能反映在公开的报告中?本课程将向您介绍消费者神经科学和神经营销这一新兴领域的一些最基本的方法。您将了解所采用的方法及其意义。您将了解消费者选择的基本大脑机制,以及如何保持对这些主题的更新。课程将概述神经科学在商业中的当前和未来应用。
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该课程共有6个模块
我们首先需要定义这一领域--有哪些关键概念,有哪些关键方法,以及利用神经科学研究消费者和传播效果的原因是什么?在本单元中,我们将介绍这一主题,以及一些具体研究如何为神经科学与更多传统方法的关系提供重要见解。
涵盖的内容
4个视频2篇阅读材料1个作业
在本课程的第二单元中,我们将讨论大脑的功能,并首先关注注意力和意识。本单元将重点讨论注意力和意识的一些关键概念。
涵盖的内容
4个视频1篇阅读材料1个作业
在本模块中,我们将讨论感官神经营销这一主题。作为消费者,我们的感官是如何受到不同影响的?如何更好地利用各种感官来组织传播?大脑究竟是如何利用感官的?我们有哪些工具来评估感官的使用以及它们如何影响消费者?
涵盖的内容
5个视频1篇阅读材料1个作业
在本模块中,所有内容都与情绪和感觉以及情绪与偏好之间的关系有关。 我们将看到,我们的大脑具有两面性:有意识和无意识的反应和动机,这对于理解消费者的偏好和选择至关重要。事实上,无意识的情绪反应对消费者选择的推动作用可能与有意识的感受相同,甚至更大。有意识的情感只是有意识选择的事后合理化吗?
涵盖的内容
4个视频1篇阅读材料1个作业
本单元的重点是学习与记忆。我们不仅要确定记忆有多种类型,还要确定它们有多种用途。在消费者行为中,学习是我们最需要了解的载体。是什么导致了记忆,我们是否会在不知不觉中受到记忆的影响?我们如何衡量记忆效果?品牌资产与大脑之间的关系是什么? 本单元我们还采访了理查德-西尔伯斯坦教授,他与我们分享了他对神经营销和消费者神经科学的看法。西尔伯斯坦教授是神经营销公司 Neuro-Insight (http://www.neuro-insight.com/) 的创始人兼董事长。
涵盖的内容
3个视频1篇阅读材料1个作业
在本单元中,我们将重点讨论神经营销的伦理以及异常消费行为。我们看到,消费选择有时会成为一个人生活的重心,无论是病态赌博、"购物狂 "还是数字依赖症。在本单元中,我们将重点讨论其中的一些问题,并将它们与我们在谈论神经时所面临的伦理问题结合起来。在本单元的最后,我们还将进行两场访谈:一场是对美国哥伦比亚大学从事营销与法律研究的扬-特拉斯科克西(Jan Trzaskowksi)教授的访谈,我们将在访谈中讨论神经营销的伦理与法律问题。正如您所看到的,扬对此有自己独特的看法,我相信您一定会觉得很有意思。第二期访谈的嘉宾是卡尔-马尔西(Carl Marci),他是 Innerscope Research (http://innerscoperesearch.com/) 的联合创始人兼首席科学官,我们将了解他的背景以及他们对神经营销和消费者神经科学的看法。
涵盖的内容
4个视频1篇阅读材料1次同伴评审
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学生评论
3,502 条评论
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已于 Mar 30, 2020审阅
Thomas has the rare ability to explain the difficult concepts in relatively simple terms. I think that this course provides a good introduction on consumer neuroscience for beginners.
已于 Aug 15, 2017审阅
All in all, it was a good course to begin with the neuroscience aspect of marketing. However, it was a bit more focused on consumer neuroscience rather than its marketing aspect.
已于 Feb 28, 2021审阅
Enjoyed the challenge [some of it ethical] and the new learning.Well devised course with interviews from the 'field' to give the real world applications.Thank you for your work Thomas & CBS
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