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    I

    IBM

    Generative AI for Human Resources (HR) Professionals

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Prompt Patterns, ChatGPT, Generative AI, Responsible AI, HR Tech, Human Resources Management and Planning, Human Resources, Workforce Planning, Human Resource Strategy, LLM Application, AI Enablement, AI Personalization, Prototyping, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Artificial Intelligence, AI Workflows, Deep Learning, Employee Engagement, Recruitment

    4.7
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    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Pennsylvania

    商业分析

    您将获得的技能: 客户洞察, 财务分析, 同行评审, 数据驱动的决策制定, 客户分析, 财务数据, 预测分析, 商业分析, 运行效率, 描述性分析, 人力资本, 营销分析, 人力资源分析, 人力资源, 财务报表分析, 业务运营, 运行分析, 人力资源战略, 分析, 工艺优化

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of Virginia

    营销分析

    您将获得的技能: 客户洞察, 数据驱动的决策制定, 客户分析, 回归分析, A/B 测试, 营销分析, 营销策略, 统计分析, 战略营销, 消费者行为, 预测分析, 资源分配, 品牌管理, 投资回报, 营销预算, 营销效果

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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    状态:人工智能技能
    人工智能技能
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    Google

    Google UX Design

    您将获得的技能: Responsive Web Design, Storyboarding, Wireframing, User Experience Design, UI/UX Research, Usability Testing, Information Architecture, Presentations, User Research, Web Design, Figma (Design Software), Design Reviews, Persona (User Experience), Web Content Accessibility Guidelines, User Story, Data Ethics, User Centered Design, Usability, Interviewing Skills, Applicant Tracking Systems

    攻读学位

    4.8
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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    S

    Salesforce

    Salesforce 销售 Operator

    您将获得的技能: Salesforce, 销售流程, 潜在客户开发, 销售开发, 订单管理, 营销活动经理, 产品知识, 销售, 用户关系管理, 结算(销售), B2B 销售, 销售业务, 仪表板, 销售支持, 客户成功管理, 数据可视化, 销售管道, 询价(RFQ), 客户关系管理 (CRM) 软件, 销售管理

    攻读学位

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    I

    IBM

    无需编程即可构建人工智能聊天机器人

    您将获得的技能: 自助服务技术, 模型部署, 情境管理, 应用程序部署, 客户服务, 交互设计, 云部署, 生成式人工智能, WordPress, ChatGPT, 无代码开发, 工作流程管理, Prompt Engineering, 运行效率, AI 工作流程, IBM 云

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    F

    Fundação Instituto de Administração

    战略销售管理

    您将获得的技能: 建立客户关系, 销售流程, 战略营销, 竞争情报, 冲突管理, 客户参与, 企业战略, 销售策略, 产品规划, 营销, 销售, 市场情报, 销售支持, B2B 销售, 营销策划, 业务规划, 案例研究, 商业营销, 销售培训, 销售管理

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    S

    SkillUp

    Project, Stakeholder, and Requirements Management Fundamentals

    您将获得的技能: Stakeholder Engagement, Communication Planning, Stakeholder Communications, User Story, Project Coordination, Requirements Analysis, Milestones (Project Management), Project Management Software, Business Analysis, Kanban Principles, Waterfall Methodology, Risk Management, Communication, Product Lifecycle Management, Prioritization

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    A

    Automatic Data Processing, Inc. (ADP)

    工资单专业人员

    您将获得的技能: 道德标准与行为, 沟通策略, 客户服务, 工资单, 薪资处理, 员工参与, 人力资源信息系统(HRIS), 薪资管理, 持续改进流程, 合规管理, 薪酬管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google Cloud

    Generative AI Leader

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Generative AI Agents, Google Gemini, Responsible AI, Retrieval-Augmented Generation, Generative AI, Google Cloud Platform, AI Enablement, AI Product Strategy, Google Workspace, Customer Engagement, AI Workflows, AI Security, Google Docs, Artificial Intelligence, Innovation, Cloud Infrastructure, Cloud Computing, Data Modeling, Collaboration

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    S

    SAP

    SAP 技术顾问实践项目

    您将获得的技能: 同行评审, 业务要求, 客户分析, 需求评估, 项目关闭, 项目实施, 客户参与, 利益相关者分析, 项目管理, 解决方案设计, 测试计划, 业务转型, SAP 应用软件, 项目文件, 需求分析, 差距分析, 技术咨询

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Michigan

    鼓舞和激励个人

    您将获得的技能: 团队建设, 远见卓识, 领导力培养, 建设性反馈, 文化多样性, 激励技能, 沟通, 语言交流技能, 影响, 员工参与, 工业与组织心理学, 人才发展, 管理团队, 智能目标, 薪酬战略, 设定目标, 非语言交流

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer engagement 课程

  • Generative AI for Human Resources (HR) Professionals: IBM
  • 商业分析: University of Pennsylvania
  • 营销分析: University of Virginia
  • Google UX Design: Google
  • Salesforce 销售 Operator: Salesforce
  • 无需编程即可构建人工智能聊天机器人: IBM
  • 战略销售管理: Fundação Instituto de Administração
  • Project, Stakeholder, and Requirements Management Fundamentals: SkillUp
  • 工资单专业人员: Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
  • Generative AI Leader: Google Cloud

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