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个结果,搜索词为 "customer experience improvement"


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    Coursera

    Introduction to CRM with HubSpot

    您将获得的技能: HubSpot CRM, Customer Relationship Management, Customer Data Management, Email Marketing, Marketing Materials, Business Software, Sales Development, Customer Communications Management, Sales Pipelines, Dashboard, Data Management, Customer Service, Marketing, Sales Operations, Team Oriented

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    1007 条评论

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
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    P

    Packt

    Advanced Agile Practices and Continuous Improvement

    您将获得的技能: Sprint Retrospectives, Agile Project Management, Emotional Intelligence, Team Management, Agile Methodology, Team Leadership, Initiative and Leadership, Employee Coaching, Team Building, Sprint Planning, Continuous Improvement Process, Project Planning, Problem Management, CI/CD, Estimation, Risk Management

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    7 条评论

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    A

    Automatic Data Processing, Inc. (ADP)

    Creating an Engaging Candidate Experience

    您将获得的技能: Recruitment, Recruitment Strategies, Talent Acquisition, Drive Engagement, Brand Loyalty, Interviewing Skills, Brand Awareness, Employee Onboarding, Customer experience strategy (CX), Personalized Service, Relationship Building

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    11 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    A

    AI CERTs

    AI Tools, Data, and Experience Design

    您将获得的技能: User Research, UI/UX Research, Prototyping, Design Research, User Experience, User Experience Design, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Persona (User Experience), Artificial Intelligence, Experience Design, User Centered Design, Prompt Patterns, User Interface (UI), Design, Design Thinking, User Interface (UI) Design, Wireframing, Presentations, Responsible AI, Professional Development

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    客户洞察力:定量技术

    您将获得的技能: 新产品开发, 客户洞察, 定量研究, 预测, 分析, 产品开发, 产品管理, 数据收集, 设计思维, 创新, 市场分析, 消费者行为, 目标市场, 技术解决方案, 市场调查, 需求评估

    3.7
    评分, 3.7 星,最高 5 星
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    32 条评论

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Michigan

    Learning Experience Design: Theories and Frameworks

    您将获得的技能: Course Development, Instructional Design, Learning Theory, Brainstorming, Design, Needs Assessment, Motivational Skills, Prototyping, Creative Thinking, Student-Centred Learning, Analysis, Communication

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    35 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IBM

    Generative AI for Customer Support

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Prompt Patterns, ChatGPT, Generative AI, Standard Operating Procedure, Customer Support, Product Support, Responsible AI, Prototyping, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Customer experience improvement, Artificial Intelligence, AI Workflows, Data Ethics, Customer Insights, Deep Learning, Automation, Machine Learning, Natural Language Processing, Context Management

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1.1万 条评论

    中级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • S

    Samsung

    Samsung Customer Care Essentials

    您将获得的技能: Technical Support, Hardware Troubleshooting, Customer Service, Insurance and Warranty Claims Processing, Problem Solving, Company, Product, and Service Knowledge, Customer Communications Management, Product Knowledge, Active Listening, Technical Communication, Communication

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    8 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Michigan

    Learning Experience Design: Development and Evaluation

    您将获得的技能: Web Content Accessibility Guidelines, Educational Materials, Multimedia, Instructional Design, Education Software and Technology, Professional Development, Content Creation, Design Strategies, Quality Assurance, Constructive Feedback, Communication

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    31 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    C

    CVS Health

    CVS Health 零售客户服务

    您将获得的技能: 客户咨询, 时间管理, 呼叫中心经验, 冲突管理, 沟通, 追加销售, 事务处理, 数据输入, 解决问题, 零售销售, 解决客户投诉, 积极倾听, 团队合作, 收银机操作, 客户服务, 同理心, 零售店运营, 交叉销售, 问候客户, 降级技巧

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    409 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Maryland, College Park

    Customer Value, Acquisition, and Retention

    您将获得的技能: Customer Retention, Loyalty Programs, Customer Relationship Management, Customer Insights, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management, Customer Engagement, Marketing Strategies, Return On Investment, Growth Strategies, Predictive Modeling

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    16 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Michigan

    Learning Experience Design: Orientation to the Profession

    您将获得的技能: Instructional Design, Learning Theory, User Experience Design, Design Thinking, Education Software and Technology, Professional Development, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, User Centered Design, Emerging Technologies

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    71 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…111213…540

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience improvement 课程

  • Introduction to CRM with HubSpot: Coursera
  • Advanced Agile Practices and Continuous Improvement: Packt
  • Creating an Engaging Candidate Experience: Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
  • AI Tools, Data, and Experience Design: AI CERTs
  • 客户洞察力:定量技术: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Learning Experience Design: Theories and Frameworks: University of Michigan
  • Generative AI for Customer Support: IBM
  • Samsung Customer Care Essentials: Samsung
  • Learning Experience Design: Development and Evaluation: University of Michigan
  • CVS Health 零售客户服务: CVS Health

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