• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
登录
免费加入
  • 浏览
  • Self Service Technologies

个结果,搜索词为 "self service technologies"


  • A

    Amazon Web Services

    Serverless Architectures on AWS

    您将获得的技能: AWS CloudFormation, Serverless Computing, Infrastructure as Code (IaC), Amazon Web Services, Cloud API, Application Programming Interface (API), Cloud Infrastructure, Event-Driven Programming, Authentications, Amazon S3, Application Deployment, Amazon DynamoDB, Scalability

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    21 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    M

    Microsoft

    Applications of Copilot in the Workplace

    您将获得的技能: Microsoft Copilot, Microsoft 365, Customer Relationship Management (CRM) Software, Marketing Automation, Microsoft Office, Customer experience improvement, Generative AI, Business Process Automation, Sales Process, Customer Service, Marketing Analytics, Return On Investment, Automation, Lead Generation, Security Information and Event Management (SIEM), Responsible AI, Critical Thinking

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    29 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IBM

    技术支持简介

    您将获得的技能: 技术支持, 问题跟踪, 最终用户培训和支持, 服务水平, 客户服务, 桌面支持, 系统支持, 技术文档, 技术交流, IT 服务管理, 远程访问ibility 系统, 服务台支持

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1177 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
    预览
    R

    Rutgers the State University of New Jersey

    商业领袖的新技术

    您将获得的技能: 人工智能, 物联网, 数字化转型, 改善客户体验, 新兴技术, 市场趋势, 业务转型, 留住客户, 客户关系管理 (CRM) 软件, 商业营销, 金融科技, 数据伦理, 增强现实与虚拟现实(AR/VR), 客户参与, 商业技术, 跨职能合作, 商业道德, 区块链, 技术战略

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    450 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Virginia Darden School Foundation

    Generative AI 时代的客户服务

    您将获得的技能: 客户支持, 改善客户体验, 客户服务, 角色开发, 生成式人工智能, AI 个性化服务, 目标受众, 客户沟通管理, 提高绩效, 性能分析, 客户参与, ChatGPT

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
    ·
    32 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Coursera

    AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics

    您将获得的技能: Customer experience strategy (CX), Responsible AI, Customer Engagement, Predictive Analytics, Personalized Service, Customer Service, Google Gemini, Customer Insights, Anthropic Claude, Data-Driven Decision-Making, Artificial Intelligence, Generative AI, Return On Investment

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    T

    Technical University of Munich (TUM)

    Eco-Tech: Exploring IT's Impact on a Sustainable Future

    您将获得的技能: Sustainable Business, Sustainable Technologies, Sustainability Reporting, Corporate Sustainability, Climate Change Mitigation, Sustainable Development, Sustainable Design, Environmental Science, Environmental Engineering, Information Technology, Artificial Intelligence, Hardware Design, Innovation

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    University of Minnesota

    IT 基础设施和新兴趋势

    您将获得的技能: 技术解决方案, 新兴技术, 信息技术基础设施, 业务转型, 数据安全, 移动安全, 创新, 信息技术, Encryption, 网络安全, 虚拟化, 区块链, 无线网络, 云计算, 信息系统, 可扩展性, 技术战略

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    502 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    D

    Dell

    Dell Technologies Customer Service for Technical Support

    您将获得的技能: Customer Service, Customer Relationship Building, Continuous Improvement Process, Process Improvement, Performance Metric, Customer experience improvement, Customer Complaint Resolution, Client Support, Technical Support, Expectation Management, Conflict Management, Communication Strategies

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    20 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    S

    SkillUp

    Generative AI: Transform Your Customer Support Career

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Standard Operating Procedure, Generative AI, Customer Support, ChatGPT, Product Support, AI Personalization, Customer Analysis, Personalized Service, LLM Application, Responsible AI, Customer experience improvement, Data Ethics, Customer Insights, Automation, Natural Language Processing

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    45 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    CompTIA Linux+ XK0-005: Unit 8

    您将获得的技能: Git (Version Control System), Containerization, Bash (Scripting Language), Version Control, Linux Administration, Linux Servers, Linux, Docker (Software), Shell Script, Ansible, Unix Shell, Kubernetes, Configuration Management, Application Deployment, Servers, Systems Administration, Software Configuration Management, System Configuration, Data Storage Technologies

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    K

    Kennesaw State University

    How Technology Will Shape Marketing with Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Digital Advertising, Marketing, MarTech, Sales, Social Media, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing, Real Time Data, Promotional Strategies, E-Commerce, Emerging Technologies, Customer Relationship Building

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…567…457

总之,以下是 10 最受欢迎的 self service technologies 课程

  • Serverless Architectures on AWS: Amazon Web Services
  • Applications of Copilot in the Workplace: Microsoft
  • 技术支持简介: IBM
  • 商业领袖的新技术: Rutgers the State University of New Jersey
  • Generative AI 时代的客户服务: University of Virginia Darden School Foundation
  • AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics: Coursera
  • Eco-Tech: Exploring IT's Impact on a Sustainable Future: Technical University of Munich (TUM)
  • IT 基础设施和新兴趋势: University of Minnesota
  • Dell Technologies Customer Service for Technical Support: Dell
  • Generative AI: Transform Your Customer Support Career: SkillUp

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok