• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer Journey

客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


热门客户旅程课程与认证


  • G

    Google Cloud

    Introduction to Data Engineering on Google Cloud - 한국어

    您将获得的技能: Metadata Management, Extract, Transform, Load, Data Migration, Google Cloud Platform, Data Pipelines, Data Import/Export, Apache Airflow, Data Infrastructure, Data Sharing, Data Processing, Data Integration, Cloud Storage, Data Storage, Apache Spark, Real Time Data, Serverless Computing

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • A

    Amazon Web Services

    Amazon Connect: Introduction to the Administrative Interface

    您将获得的技能: Dashboard, Report Writing, Business Reporting, Management Reporting, Performance Reporting, Ad Hoc Reporting, Real Time Data, Call Center Experience, Administration, Workforce Management

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • M

    Microsoft

    Data Warehousing & Pipeline Development in Microsoft Fabric

    您将获得的技能: Snowflake Schema, Star Schema, Data Warehousing, Data Pipelines, Database Design, Data Architecture, Extract, Transform, Load, Data Governance, Data Modeling, Transact-SQL, CI/CD, Data Integration, Data Transformation, Data Security, Version Control, Data Integrity, Performance Tuning, Scalability

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    G

    Google Cloud

    Google Threat Intelligence - Bahasa Indonesia

    您将获得的技能: Cyber Threat Intelligence, Threat Detection, Threat Management, Cyber Threat Hunting, MITRE ATT&CK Framework, Cybersecurity, Incident Response, AI Security, Continuous Monitoring, Security Information and Event Management (SIEM), Infrastructure Security, Vulnerability Assessments, Google Gemini, Data Integration

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    G

    Google Cloud

    Einführung in Data Engineering in Google Cloud

    您将获得的技能: Data Sharing, Cloud Engineering, Data Pipelines, Data Migration, Google Cloud Platform, Data Infrastructure, Data Warehousing, Cloud Storage, Data Integration, Data Lakes, Data Processing, Extract, Transform, Load, Data Storage, Big Data, Command-Line Interface, Data Transformation, Automation

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • P

    Pontificia Universidad Católica de Chile

    Magíster en Ciencia de Datos

    您将获得的技能: Revenue Management, Data Ethics, Customer Analysis, Descriptive Analytics, People Analytics, FinTech, Large Language Modeling, Biostatistics, Social Network Analysis, Predictive Analytics, Social Determinants Of Health, Unsupervised Learning, Gerontology, Data Visualization, Deep Learning, Risk Analysis, Time Series Analysis and Forecasting, Bayesian Statistics, Spatial Data Analysis, Cloud Security

    获得学位

    学位 · 1-4 年

  • P

    Pontificia Universidad Católica de Chile

    Magíster en Inversiones y Finanzas Aplicadas

    您将获得的技能: Financial Statement Analysis, Business Valuation, Peer Review, Descriptive Analytics, FinTech, Financial Statements, Derivatives, Social Determinants Of Health, Corporate Finance, Gerontology, Portfolio Management, Customer Analysis, Risk Analysis, Credit Risk, Cloud Security, Governance, Digital Transformation, Leadership, Organizational Skills, Health Policy

    获得学位

    学位 · 1-4 年

  • P

    Pontificia Universidad Católica de Chile

    Magíster en Business Analytics

    您将获得的技能: Revenue Management, Customer Analysis, Descriptive Analytics, People Analytics, FinTech, Large Language Modeling, Model Evaluation, Biostatistics, Social Network Analysis, Predictive Analytics, Social Determinants Of Health, Gerontology, Data Ethics, Data Visualization, Health Informatics, Deep Learning, Risk Analysis, Time Series Analysis and Forecasting, Bayesian Statistics, Unsupervised Learning

    获得学位

    学位 · 1-4 年

  • 状态:免费试用
    免费试用
    U

    Universidad de Palermo

    Storytelling / Re-brand your Brand

    您将获得的技能: Storytelling, Data Storytelling, Brand Strategy, Presentations, Branding, Persuasive Communication, Strategic Communication, Content Creation, Marketing Communications, Business Strategy, Drive Engagement

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
    ·
    21 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

与 customer journey 相关的搜索

genai for customer journey mapping
1…270271272273

总之,以下是 9 最受欢迎的 customer journey 课程

  • Introduction to Data Engineering on Google Cloud - 한국어: Google Cloud
  • Amazon Connect: Introduction to the Administrative Interface: Amazon Web Services
  • Data Warehousing & Pipeline Development in Microsoft Fabric: Microsoft
  • Google Threat Intelligence - Bahasa Indonesia: Google Cloud
  • Einführung in Data Engineering in Google Cloud: Google Cloud
  • Magíster en Ciencia de Datos: Pontificia Universidad Católica de Chile
  • Magíster en Inversiones y Finanzas Aplicadas: Pontificia Universidad Católica de Chile
  • Magíster en Business Analytics: Pontificia Universidad Católica de Chile
  • Storytelling / Re-brand your Brand: Universidad de Palermo

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
品牌管理 (7)

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok