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  • Customer Experience Improvement

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    U

    University of Minnesota

    精益软件开发

    您将获得的技能: 精益六西格玛, 精益方法, 持续改进流程, 流程改进, 产品开发, 精益生产, 创新, 软件开发方法, 原型设计, 用户体验设计, 软件开发, Kanban 原则, 设计思维, 敏捷软件开发, 流程制图

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    432 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Agile Project: Product Prototype Touchpoint Analysis in Miro

    您将获得的技能: Agile Product Development, Wireframing, Product Roadmaps, Customer experience strategy (CX), Agile Project Management, Persona Development, User Experience, Product Requirements, User Story, Product Development, User Research, Product Strategy

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
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    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
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    P

    Packt

    Engaged: Behavioral Science for Digital Product Design

    您将获得的技能: Decision Making, Driving engagement, Behavioral Economics, Human Factors, UI/UX Strategy, User Experience, Persona (User Experience), User Centered Design, User Experience Design, Usability Testing, Psychology, Experimentation, Design Strategies, Trustworthiness, Motivational Skills, Social Skills, Behavioral Management, Product Management, Ethical Standards And Conduct, Digital Marketing

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
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    L

    LearnQuest

    Advanced Techniques for Strategic Account Management

    您将获得的技能: Account Management, Account Strategy, Cross Selling, Upselling, Cross-Functional Collaboration, Virtual Teams, Sales Strategy, Business Relationship Management, Customer Relationship Management, Stakeholder Management, Market Intelligence, Relationship Building, Customer Analysis, Business Solutions, AI Personalization, Data-Driven Decision-Making, Negotiation

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费
    免费
    G

    Goldman Sachs

    运营基础,与高盛万名女性合作

    您将获得的技能: 运行效率, 业务流程改进, 流程改进, 技术战略, 业务过程, 业务运营, 运营管理, 改善客户体验, 增长战略, 运行分析, 流程管理, 流程制图

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    372 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    K

    Kennesaw State University

    用于定义和测量的六西格玛工具

    您将获得的技能: 数据收集, 精益六西格玛, 统计, 项目规划, 利益相关者分析, 统计分析, 流程改进, 流程制图, 项目管理, 六西格玛方法, 业务过程, 改善客户体验, 质量改进

    攻读学位

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    2584 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    Y

    Yonsei University

    国际酒店与医疗保健服务营销

    您将获得的技能: 客户体验战略(CX), 酒店管理, 以患者为中心的护理, 期望管理, 客户服务, 服务管理, 营销, 医疗保健行业知识, 接待服务, 商业营销, 产品营销, 收入管理, 改善客户体验, 创新, 能力管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    549 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    I

    IBM

    业务关键技术

    您将获得的技能: 生成式人工智能, 负责任的人工智能, 新兴技术, 商务, 数据科学, 云基础设施, 自然语言处理, 云安全, 云部署, 大数据, 数据分析, 业务逻辑, 云存储, 机器人, 云计算架构, 数据挖掘, 云平台, 数据扫盲, 云服务, 云计算

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    11万 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    I

    IBM

    数据工程基础

    您将获得的技能: Python 程序设计, 数据库, 数据架构, Data Governance, 数据库管理, 数据管道, 数据仓库, 数据转换, 大数据, 数据存储, 网页抓取, IBM DB2, 数据库设计, 关系数据库, MySQL, 编程原则, 存储过程, SQL, 数据导入/导出, 摘录

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    G

    Google

    Google AI Essentials

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Prompt Patterns, Generative AI, AI Enablement, AI Security, Risking, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), AI Workflows, Model Evaluation, Process Optimization, Operational Efficiency, Emerging Technologies, Data Security, Critical Thinking, Analysis, Natural Language Processing, Innovation, Data-Driven Decision-Making

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    I

    IBM

    IBM Generative AI Engineering

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Exploratory Data Analysis, Prompt Patterns, LangChain, Large Language Modeling, Retrieval-Augmented Generation, Model Evaluation, Unsupervised Learning, Generative Model Architectures, PyTorch (Machine Learning Library), ChatGPT, Generative AI, Restful API, LLM Application, Keras (Neural Network Library), Data Transformation, Supervised Learning, Responsible AI, Vector Databases, Data Import/Export

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    9.7万 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    P

    Packt

    Conversation Design for Chatbots & Voice Assistants

    您将获得的技能: User Interface (UI), Prompt Engineering, Interaction Design, User Experience Design, Responsible AI, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Human Computer Interaction, User Flows, Usability Testing, Context Management, AI Personalization, Multimodal Prompts, User Research, Prototyping, Technical Communication, Data Ethics, Natural Language Processing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

1…242526…545

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience improvement 课程

  • 精益软件开发: University of Minnesota
  • Agile Project: Product Prototype Touchpoint Analysis in Miro: Coursera
  • Engaged: Behavioral Science for Digital Product Design: Packt
  • Advanced Techniques for Strategic Account Management: LearnQuest
  • 运营基础,与高盛万名女性合作: Goldman Sachs
  • 用于定义和测量的六西格玛工具: Kennesaw State University
  • 国际酒店与医疗保健服务营销: Yonsei University
  • 业务关键技术: IBM
  • 数据工程基础: IBM
  • Google AI Essentials: Google

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