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    U

    University of Virginia

    数字产品管理:现代基础知识

    您将获得的技能: 网络分析, 利益相关者的参与, 数据驱动的决策制定, 客户洞察, 产品路线图, 业务建模, 产品改进, 新产品开发, 产品管理, 设计与产品, 客户参与, Agile 方法论, 创新, 设计思维

    4.7
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Microsoft

    Foundations of Account Management

    您将获得的技能: Productivity Software, Administrative Support, Sales Process, Customer Service, AI Personalization, Customer experience improvement, Sales, Customer Relationship Building, Sales Enablement, Account Management, Microsoft Copilot, File Management, Communication, Brainstorming, Process Optimization, Scheduling

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

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    I

    IE Business School

    Gestión de marca y producto

    您将获得的技能: Product Lifecycle Management, Customer experience strategy (CX), Brand Strategy, Brand Management, Branding, Brand Awareness, Product Management, Product Strategy, Brand Loyalty, New Product Development, Product Improvement, Customer Engagement, Business Strategies, User Experience, Customer Insights, Consumer Behaviour, Portfolio Management, Competitive Analysis, Employee Engagement

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    M

    Meta

    社交媒体营销概论

    您将获得的技能: 营销策略, 客户分析, 关键绩效指标 (KPI), 社交媒体战略, 数字化营销, 营销渠道, 营销, Instagram, 目标受众, 社交媒体, 数字媒体战略, 智能目标, 社交媒体营销, Facebook

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    1.6万 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    Salesforce Starter Kit

    您将获得的技能: Salesforce, Salesforce Development, Systems Integration, Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Integration, Contract Management, AI Enablement, Responsible AI, Web Services, Business Reporting, Data Ethics, Integration Testing, Artificial Intelligence, Application Programming Interface (API), Software Design Patterns, Security Controls, Customer Data Management, Analytics, Data Security

    高级设置 · 专项课程 · 1-4 周

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    P

    Packt

    Design for Impact: A Guide to Product Experimentation

    您将获得的技能: User Experience, User Experience Design, UI/UX Research, Usability Testing, User Research, UI/UX Strategy, A/B Testing, Design Research, Prioritization, Data Literacy, Usability, Product Improvement, Process Design, Business Priorities, Kanban Principles, Product Testing, Business Research, Creative Design, Statistical Hypothesis Testing, Business Strategy

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    A

    AI CERTs

    Design Strategy, Future Trends & Implementation with AI

    您将获得的技能: Responsible AI, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, User Experience Design, Artificial Intelligence, Design Thinking, UI/UX Research, Experience Design, Persona (User Experience), User Centered Design, Design Reviews, User Interface (UI), Design Research, User Interface (UI) Design, Wireframing, Prompt Patterns, Prototyping, Presentations, User Story, Professional Development, Storyboarding

    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

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    I

    IBM

    无需编程即可构建人工智能聊天机器人

    您将获得的技能: 运行效率, 生成式人工智能, 无代码开发, 应用程序部署, 模型部署, Prompt Engineering, 交互设计, WordPress, 云部署, 情境管理, 工作流程管理, 客户服务, IBM 云, 自助服务技术, AI 工作流程, ChatGPT

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    Universidad Austral

    Diseño de Experiencia en Servicios

    您将获得的技能: Service Design, Customer experience improvement, User Research, Customer experience strategy (CX), Experience Design, Customer Service, Service Improvement, Design Thinking, Expectation Management, Customer Insights, Consumer Behaviour

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    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Meta

    元反应原生

    您将获得的技能: 用户体验, 移动开发, 交互设计, 版本控制, 用户界面(UI), Unix 命令, React.js, React Native, Jest(JavaScript 测试框架), 可用性测试, 网络开发工具, 用户研究, 角色(用户体验), 设计研究, SQL, GitHub, Git(版本控制系统), 还原式 API, 用户体验设计, Javascript

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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    M

    Meta

    Meta Android 开发人员

    您将获得的技能: 交互设计, 安卓开发, 移动开发, 数据结构, 版本控制, 用户界面(UI), 用户体验设计, React Native, 可用性测试, Android Studio, Unix 命令, Jest(JavaScript 测试框架), 还原式 API, 角色(用户体验), 用户研究, Kotlin, Android Jetpack, Git(版本控制系统), GitHub, Javascript

    攻读学位

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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    A

    Arizona State University

    Creatividad, diseño e innovación: Técnicas y herramientas

    您将获得的技能: Design Research, Innovation, Creativity, Design Thinking, Creative Thinking, Stakeholder Analysis, Design, Brainstorming, Creative Problem-Solving, Peer Review, Ideation, Design Strategies, Product Design, Curiosity, User Experience Design, Customer experience improvement, New Product Development, Business Modeling, Cognitive flexibility, Consumer Behaviour

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience improvement 课程

  • 数字产品管理:现代基础知识: University of Virginia
  • Foundations of Account Management: Microsoft
  • Gestión de marca y producto: IE Business School
  • 社交媒体营销概论: Meta
  • Salesforce Starter Kit: Coursera
  • Design for Impact: A Guide to Product Experimentation: Packt
  • Design Strategy, Future Trends & Implementation with AI: AI CERTs
  • 无需编程即可构建人工智能聊天机器人: IBM
  • Diseño de Experiencia en Servicios: Universidad Austral
  • 元反应原生: Meta

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