• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
登录
免费加入
  • 浏览
  • Help Desk Support


个结果,搜索词为 "help desk support"


  • 状态:新
    新
    状态:预览
    预览
    S

    Scrimba

    Build a Support Agent with Vercel AI SDK

    您将获得的技能: OpenAI API, LLM Application, Vector Databases, Generative AI Agents, Tool Calling, Embeddings, Retrieval-Augmented Generation, Prompt Patterns, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Generative AI, Prompt Engineering, Agentic systems, Large Language Modeling, TypeScript, Responsible AI, Software Development, Real Time Data, Web Scraping, Software Design Patterns

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    A

    Akamai Technologies, Inc.

    Akamai Customer Consulting and Support

    您将获得的技能: Endpoint Security, Database Systems, Computer Security Incident Management, Security Management, Ubuntu, Routing Protocols, Database Design, Application Development, Network Architecture, Linux Commands, TCP/IP, Operating Systems, Database Theory, Web Design and Development, Cascading Style Sheets (CSS), Web Development, Data Structures, Python Programming, Data Analysis, Software Development

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    316 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    ServiceNow Basics: IT Automation & AI-Powered Workflows

    您将获得的技能: ServiceNow, AI Workflows, Workflow Management, IT Service Management, Digital Transformation, AI Enablement, Business Process Automation, Self Service Technologies, Technical Support and Services, Service Improvement, Operational Efficiency, Predictive Modeling, Incident Management, Event Monitoring, Change Management, Performance Analysis

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    P

    Packt

    Apple Support Pro Certification Guide (SUP-2025)

    您将获得的技能: Apple Service Certification, Apple software proficiency, Apple Hardware proficiency, Apple iOS, Desktop Support, Mac OS, Mobile Security, Network Support, iOS Development, Mobile Development Tools, System Support, Enterprise Application Management, Hardware Troubleshooting, General Networking, System Configuration, Debugging, Network Administration, Network Troubleshooting, Information Privacy, Test Tools

    中级 · 课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IBM

    技术支持职业指导和面试准备

    您将获得的技能: 服务台支持, 沟通, 专业发展, 专业精神, 面试技巧, 桌面支持, 系统支持, 技术支持与服务, 语言交流技能, 解决问题, 技术交流, 专业网络, 技术支持

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    138 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    I

    IBM

    技术支持(IT)案例研究和毕业设计

    您将获得的技能: 服务台支持, 操作系统, 计算机硬件, 客户服务, 数据存储, 网络安全, 云计算, 问题跟踪, 系统支持, 通用网络, 网络故障排除, 云服务, 硬件故障排除, 技术支持

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    183 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit10

    您将获得的技能: Technical Support and Services, Technical Support, Customer Support, Help Desk Support, Negotiation, Relationship Building, Business Relationship Management, Professional Networking, Verbal Communication Skills, Knowledge Transfer, Constructive Feedback, Initiative and Leadership, Ethical Standards And Conduct

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    L

    LearnQuest

    CompTIA 考试准备

    您将获得的技能: 服务台支持, 操作系统, Microsoft Windows, 计算机硬件, 桌面支持, 安全管理, 信息技术, 网络故障排除, 无线网络, 云服务, 计算机网络, 技术支持

    3.3
    评分, 3.3 星,最高 5 星
    ·
    108 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    D

    Dell

    Dell Technologies Technical Support for Hardware

    您将获得的技能: Hardware Troubleshooting, Computer Hardware, Digital Transformation, Technical Support, System Support, Servers, Network Security, Data Security, IT Infrastructure, Operating Systems, Data Storage, Computer Networking

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    18 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    D

    Dell

    Dell Technologies Technical Support Career Introduction

    您将获得的技能: Professional Development, Technical Support, Lifelong Learning, Desktop Support, Willingness To Learn, Product Support, End User Training and Support, System Support, Help Desk Support, Active Listening, Time Management, Growth Mindedness, Open Mindset, Interpersonal Communications, Teamwork, Relationship Building, Problem Solving, Communication

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    23 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 9

    您将获得的技能: Remote Access Systems, Desktop Support, Technical Support, Help Desk Support, Data Ethics, Network Troubleshooting, Telecommuting, Information Technology, Collaborative Software, Data Security, Artificial Intelligence

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    ITSM Foundations: Optimizing IT Service Management

    您将获得的技能: ServiceNow, Problem Management, Incident Management, IT Service Management, Information Technology Infrastructure Library, Release Management, Service Management, Change Management, Information Technology Operations, Information Technology, Problem Solving, Root Cause Analysis, IT Management, Operational Efficiency, Automation, Workflow Management, Prioritization

    初级 · 课程 · 1-4 周

1234…439

总之,以下是 10 最受欢迎的 help desk support 课程

  • Build a Support Agent with Vercel AI SDK: Scrimba
  • Akamai Customer Consulting and Support: Akamai Technologies, Inc.
  • ServiceNow Basics: IT Automation & AI-Powered Workflows: Coursera
  • Apple Support Pro Certification Guide (SUP-2025): Packt
  • 技术支持职业指导和面试准备: IBM
  • 技术支持(IT)案例研究和毕业设计: IBM
  • Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit10: Pearson
  • CompTIA 考试准备: LearnQuest
  • Dell Technologies Technical Support for Hardware: Dell
  • Dell Technologies Technical Support Career Introduction: Dell

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2025 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok