人员分析是一种以数据为导向的工作人员管理方法。有史以来第一次,企业领导者可以根据对数据的深入分析,而不是人际关系、经验决策和规避风险等传统方法,对员工做出决策。在这门全新的课程中,沃顿商学院的三位顶级教授--他们都是人员分析领域的先驱--将探讨用于招聘和留住优秀人才的最先进技术,并展示这些技术在尖端企业中的应用。他们将解释如何利用数据和精密分析来解决与人员相关的问题,如招聘、绩效评估、领导力、聘用和晋升、职位设计、薪酬和协作。本课程是对人员分析理论的介绍,并不打算让学员为执行复杂的人才管理数据分析做好准备。课程结束后,您将了解如何以及何时使用硬数据做出有关招聘和人才发展的软技能决策,从而将自己定位为公司人才管理决策的战略合作伙伴。本课程旨在向您介绍当组织中的员工蓬勃发展时,组织也会蓬勃发展。分析可以帮助实现这两个目标。人员分析课程旨在帮助您在职业生涯中取得成功。
了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

积累特定领域的专业知识
- 向行业专家学习新概念
- 获得对主题或工具的基础理解
- 通过实践项目培养工作相关技能
- 获得可共享的职业证书

该课程共有4个模块
在本模块中,您将见到梅西教授、比德维尔教授和哈斯教授,了解课程的结构和范围,并进入第一个主题:绩效评估。绩效评估在我们的工作生活中发挥着重要作用,无论是用于奖惩还是用于收集反馈。然而,其根本挑战在于我们用来评估绩效的措施并不完善:我们无法仅凭结果来推断员工工作的努力程度或聪明程度。在本模块中,您将了解到衡量绩效的四个关键问题:均值回归、样本大小、信号独立性、过程与结果,并看到它们在当前公司中的应用,包括一个来自 NFL 的扩展示例。在本模块结束时,您将了解如何将技能与运气区分开来,并学会解读嘈杂的绩效衡量标准,从而在下一次绩效评估时能够敏感地认识到偶然性的作用,了解您所处的环境,并意识到四种最常见的偏见,这样您就可以针对公司最宝贵的资产--员工--做出更明智的数据驱动型决策。
涵盖的内容
11个视频2篇阅读材料2个作业
在本模块中,您将学习如何利用数据更好地分析人员配置周期的关键组成部分:招聘、内部流动和职业发展以及自然减员。您将探索不同的分析方法,以预测招聘和优化内部流动的绩效,了解和减少人员流失,以及预测自然减员。您还将学习了解因果关系的关键技能,从而避免错误使用数据。在本模块结束时,您将能够利用数据提高决策质量,让合适的人从事合适的工作,并帮助他们留在合适的岗位上,这不仅有利于您的组织,也有利于员工的个人职业生涯。
涵盖的内容
12个视频2篇阅读材料2个作业
在本模块中,您将学习使用人员分析技术改善组织内部员工之间协作的基本原理,以便他们能够更成功地协同工作。您将探索如何使用数据来描述、绘制和评估协作网络,以及如何通过实际公司的案例来干预协作网络以改善协作。在本模块结束时,您将知道如何使用组织网络分析的工具和技术来了解和改进组织内部的协作模式,从而使您的组织和在其中工作的人员更具生产力、更有效率、更成功。
涵盖的内容
7个视频2篇阅读材料2个作业
在本模块中,您将探索人才分析:如何将数据用于人才评估和发展,以最大限度地提高员工能力。您将学习如何利用数据从绩效评估转向更深入的员工评估分析,从而提高公司晋升过程的有效性和公平性。在本模块结束时,您将了解人才分析的四大挑战:背景、相互依存、自我实现的预言和反向因果关系,使用算法的挑战,以及将数据敏感、公平、有效地纳入自己的人才评估和发展流程的一些实用技巧,从而使您的员工和组织更加成功。在课程的最后,您还将了解人员分析领域当前面临的挑战和未来的发展方向,这样您就可以开始以更智能、更实用、更强大的方式使用员工数据。
涵盖的内容
9个视频2篇阅读材料2个作业
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人们为什么选择 Coursera 来帮助自己实现职业发展




学生评论
6,140 条评论
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已于 Jul 19, 2016审阅
I loved the course, but the examples shared by the teachers could have variety to it. I don't even understand american football or NFL . It was hard for me to understand n that took lot of time.
已于 Apr 23, 2020审阅
The course was great. I learned a pretty new things and the way facilitators portray this course was fabulous. Thank you for designing this course. It is a pretty good deal. Thank you again.
已于 Jun 4, 2019审阅
A clear explanation of how analytics can be used/applied in the different aspects relevant to people management. From selection to development. Pretty well conducted and with clear examples.
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