本课程将向您传授成功谈判所必需的谈判技巧。
我们将介绍整个谈判过程,如何确立目标(如最理想方案 (MDO)、最不可取方案 (LAA)、谈判协议的最佳方案 (BATNA)),收集事实和信息的类型和方法,制定计划的重要性,了解自己的谈判风格,如何使用、识别和反击各种策略,理解立场与利益、需求与愿望之间的区别,以及谈判结束后需要做的事情。 本课程将通过视频、阅读、个人风格调查、播客和必修的 "模拟 "谈判与同侪小组评估来支持。
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了解何时应该谈判,何时不应该谈判
了解规划的重要性以及提高成功率的实用工具:如设定具体目标、MDO、LAA 和 BANTA
能够识别立场和利益、愿望和需求、策略以及如何做出让步
谈判结束后应遵循哪些关键步骤


本课程将向您传授成功谈判所必需的谈判技巧。
我们将介绍整个谈判过程,如何确立目标(如最理想方案 (MDO)、最不可取方案 (LAA)、谈判协议的最佳方案 (BATNA)),收集事实和信息的类型和方法,制定计划的重要性,了解自己的谈判风格,如何使用、识别和反击各种策略,理解立场与利益、需求与愿望之间的区别,以及谈判结束后需要做的事情。 本课程将通过视频、阅读、个人风格调查、播客和必修的 "模拟 "谈判与同侪小组评估来支持。
2个视频1篇阅读材料
1个视频3篇阅读材料
1个视频3篇阅读材料
1个视频3篇阅读材料1个作业2次同伴评审
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252 条评论
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已于 Aug 25, 2025审阅
Its the best course for the one in procurement and sales
已于 Apr 22, 2024审阅
I think Global Procurement and sourcing is more reliable and dire need of the era. I thanks to coursera to fulfil my wish to become a procurement specialist. Thanks Coursera and Sir Don Klock.
已于 Jan 10, 2025审阅
Its been the best course so far am fully equipped
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