Salesforce 销售运营专业资格证书的第二门课程是 "Salesforce 中的销售线索管理",适合对需要掌握 Salesforce 基础技能的初级销售职位(特别是销售运营专家职位)以及如何使用 Salesforce 中的工具在实际业务环境中管理销售线索感兴趣的人员。 通过第二门课程,您将对如何帮助销售和营销团队优化销售线索管理流程有一个基础性的了解。具体来说,本课程将展示销售运营专家如何支持营销助理和销售开发代表,使销售线索管理更加有效和高效。您将学习数据管理的基础知识、如何将销售线索数据上传到 Salesforce,以及如何有效地培训团队成员使用 Salesforce 销售云中的不同工具管理销售线索。对于有意从事初级销售工作的人来说,这些都是至关重要的技能。 对于本课程,建议(但不要求)您具备一定的销售和 CRM 背景知识,并了解 Salesforce 平台导航的基础知识。如果您是这些概念的完全初学者,您仍然可以成功地学习本课程--不过,您可能需要做一些额外的工作。 报名参加本课程,您就迈出了在 Salesforce 中开始职业生涯的下一步。祝贺您继续这一激动人心的旅程!
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该课程共有4个模块
欢迎学习《Salesforce 中的销售线索管理》,这是 Salesforce 销售运营专业证书的第二门课程!通过学习本课程,您将迈出在 Salesforce 中开始职业生涯的下一步。在课程的第一周,您将进一步了解市场营销人员在公司中的工作,探索他们在销售线索管理流程中的作用,并亲自使用 Salesforce 销售云工具,使他们能够更高效、更有效地开展工作。让我们开始吧
涵盖的内容
5个视频18篇阅读材料3个作业1个讨论话题
欢迎来到《Salesforce 中的销售线索管理》课程的第二周!上周,你们在 "指导项目 "中真正接触了 Salesforce,而本周,你们将有更多机会在实际情况中使用 Salesforce 中的销售线索管理工具。本周,你们将更深入地了解营销助理的角色,营销助理是在销售过程中扮演重要角色的团队成员。具体来说,您将学习如何编辑和过滤销售线索,以及如何使用营销活动来支持这位团队成员,并使他们能够在 Salesforce 中有条不紊地管理销售线索。在本周结束时,您还将处理本课程中的第一个独立项目,这将为您提供一个在 Salesforce 中动手探索业务用例的机会。完成该项目后,您将能够创建一个有价值的作品集和工作样本,供您将来求职时使用。
涵盖的内容
1个视频9篇阅读材料3个作业
欢迎来到 Salesforce 中销售线索管理的第三周!本周,您将深入了解销售团队中的一个新角色--销售开发代表(或 SDR),这是另一个在销售过程中扮演重要角色的团队成员。本周,您将学习如何通过探索如何使用 Salesforce 中一些新的销售线索管理工具来支持这位团队成员,并使他们能够更有效地完成工作。您还将了解营销助理如何将销售线索移交给 SDR,以及 SDR 如何最终将合格的销售线索(即潜在客户)移交给客户经理。在此过程中,您将了解在 Salesforce 这样的集中位置记录信息对整个团队每一步的成功都至关重要!
涵盖的内容
3个视频10篇阅读材料5个作业2个讨论话题1个插件
欢迎来到第 4 周,Salesforce 中领导力管理的最后一周!你已经做得很好了,所以花点时间来感谢你的努力。学习 Salesforce 中的销售线索管理工具并不容易--所以祝贺你能走到这一步!本周,您将更深入地了解 SDR 如何将合格的销售线索(即潜在客户)移交给客户经理。您还将看到销售线索是如何在 Salesforce 中最终成交的,并抢先了解接下来会发生什么。在本周结束时,您还将完成本课程的最后一个独立项目,这将为您提供一个在 Salesforce 中亲自探索业务用例的机会。完成该项目后,您将能够创建一个有价值的作品集和工作样本,供您将来求职时使用。请记住,通过创建本课程的作品集,您将能够向未来的雇主展示您能够使用 Salesforce 解决实际问题--这是现代经济中的一项关键技能。
涵盖的内容
4个视频15篇阅读材料4个作业2个讨论话题1个插件
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学生评论
377 条评论
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已于 Feb 9, 2024审阅
Great for beginners. The hands-on projects are the best way to learn by doing. I love this approach.
已于 Jul 14, 2021审阅
Great breakdown of roles, and hands on learning tools via guided projects. Course 2 was well thought out had additional information if you want to pursue Salesforce as a career
已于 Apr 27, 2023审阅
I loved this course. Pathstream did a great job organizing the material and making it fun to learn.
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