Zoho Corporation
Fundamental Sales Concepts — An Overview
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Fundamental Sales Concepts — An Overview

本课程是 Zoho Sales Representative 专业证书 的一部分

Zoho CRM

位教师:Zoho CRM

包含在 Coursera Plus

深入了解一个主题并学习基础知识。
初级 等级

推荐体验

2 周 完成
在 10 小时 一周
灵活的计划
自行安排学习进度
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您将学到什么

  • Sales cycle concepts

  • Building customer relationships and sales management concepts

  • Tailoring sales approaches based on sales channels

  • Applying sales techniques

要了解的详细信息

可分享的证书

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作业

22 项作业

授课语言:英语(English)

了解顶级公司的员工如何掌握热门技能

Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G 和 L'Oreal 的徽标

积累 Business Essentials 领域的专业知识

本课程是 Zoho Sales Representative 专业证书 专项课程的一部分
在注册此课程时,您还会同时注册此专业证书。
  • 向行业专家学习新概念
  • 获得对主题或工具的基础理解
  • 通过实践项目培养工作相关技能
  • 通过 Zoho Corporation 获得可共享的职业证书

该课程共有6个模块

This module will introduce the learner to the Sales Rep Professional Certificate Program, take them through the program objectives and course categories. The learners will familiarise themselves with the Zoho CRM application and meet their instructors. By the end of this module, the learners will have clarity over why they need to do this program and how it will help them advance their sales game.

涵盖的内容

6个视频4篇阅读材料1个讨论话题

In this module, the learner will understand what a sales cycle is, its relevance to businesses, and also learn how a CRM is designed to implement the sales cycle.

涵盖的内容

7个视频5篇阅读材料3个作业

In this module, the learner will understand what sales channels are, and how they could differ based on the products or services a business deals with.

涵盖的内容

15个视频4个作业

The module on sales methods and techniques highlights the popular methods and models in order practice the art of sales. Depending on the needs of the customer and the problems solved by the product/service, a sales person needs to employ different techniques or a combination of techniques.

涵盖的内容

11个视频7篇阅读材料6个作业

In this module, the learner will understand sales from the perspective of a management. This includes sales planning, strategy development, analytics, forecasting among other key concepts. An understanding of sales management will enable an entry-level sales aspirant to understand expectations from their role from the perspective of decision makers.

涵盖的内容

22个视频1篇阅读材料5个作业

In this module, the learner will be introduced to the exciting and essential concept of customer relationship management. A firm understanding of this fundamental concept goes a long way in helping them build and retain everlasting business relationships.

涵盖的内容

6个视频5篇阅读材料4个作业

获得职业证书

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位教师

授课教师评分
5.0 (5个评价)
Zoho CRM
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5 门课程1,766 名学生

提供方

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自 2018开始学习的学生
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