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Coursera

Analyze and Optimize User Retention

Hurix Digital

Instructeur : Hurix Digital

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

1 heure à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Cohort analysis reveals long-term quality of acquisition channels, enabling data-driven marketing spend decisions.

  • Comparing retention curves across calendar and age-aligned cohorts helps distinguish seasonal patterns from user fatigue.

  • Effective retention analysis combines business context like release schedules and holidays with quantitative metrics.

  • Segmenting cohorts by acquisition channel and cost-per-cohort uncovers product-market fit and sustainable user value

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Data Analysis
  • Catégorie : Trend Analysis
  • Catégorie : Customer Insights
  • Catégorie : Customer Retention
  • Catégorie : Product Management
  • Catégorie : Time Series Analysis and Forecasting
  • Catégorie : Forecasting
  • Catégorie : Performance Metric
  • Catégorie : Marketing Analytics
  • Catégorie : Marketing Channel
  • Catégorie : Strategic Marketing
  • Catégorie : Customer Analysis
  • Catégorie : Looker (Software)

Détails à connaître

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janvier 2026

Évaluations

4 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation User Retention Analytics
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 2 modules dans ce cours

In this first module, we move beyond "vanity metrics" to master Cohort Analysis, the essential framework for measuring how effectively your product keeps users over time. By grouping users based on shared characteristics—most commonly their acquisition date—you will learn to construct and interpret Cohort Heatmaps, which allow you to track behavior patterns and identify exactly where users are dropping off in their lifecycle. This approach provides the mathematical clarity needed to distinguish between temporary growth spikes and long-term product-market fit, enabling you to calculate precise Retention Rates and visualize the "long tail" of user stability through Retention Curves.

Inclus

2 vidéos2 lectures2 devoirs

This module moves beyond simple tracking to diagnose the "shape" of your user behavior and identify the underlying drivers of long-term loyalty. In this section, we analyze the specific geometry of your retention curves—distinguishing between the "Sinking Ship" of a declining curve and the "Growth Engine" of a flattened or "smiling" curve—to determine if your product has achieved true product-market fit. You will learn to perform behavioral layering to uncover the "Aha! Moment," that specific set of actions that separates your power users from those who churn, allowing you to optimize the user journey around the activities that mathematically correlate with the highest lifetime value.

Inclus

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Instructeur

Hurix Digital
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173 Cours4 631 apprenants

Offert par

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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
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